Récemment, j'ai repris contact avec un grand nombre de nos clients lors des événements régionaux "Q-Connect" de Qumulo en Amérique du Nord et en Europe. Cette série de blogs montre comment trois clients, avec des modèles commerciaux très différents, gèrent les données de fichiers non structurées à l'échelle. Ce dernier blog met en avant Ovation Data Services, un fournisseur mondial de services de stockage de données de fichiers implanté aux États-Unis et au Royaume-Uni.
La préservation des actifs numériques
Au cours des 30 dernières années, Ovation Data Services (Ovation Data) est devenue un leader mondial de la transcription, de la gestion des données et des services d'archivage dans les secteurs du pétrole et du gaz, des médias et du divertissement. Au fil du temps, l'entreprise est devenue experte en matière de données géophysiques, de transcription de bandes, de diffusion et de post-production, ainsi que de gestion globale des données.
"Notre métier est de préserver les actifs numériques des gens", explique Bo Kennedy, directeur de l'architecture chez Ovation Data Services.
En tant que vétéran du stockage et de l'infrastructure, M. Kennedy se souvient des systèmes hérités que lui et son équipe utilisaient auparavant. "Tout le monde connaît la génération des systèmes scale-out du début des années 2000, mais Qumulo est parti d'une feuille blanche et cela nous a plu."
Le stockage central et flexible des données répond aux exigences
"Nous utilisons d'autres produits NAS évolutifs depuis des décennies et ce produit est bien supérieur à tout ce que nous avons utilisé auparavant. D'autres produits étaient innovants, mais Qumulo les a tous affinés en une plate-forme qui a répondu à tous nos besoins."
"Sans Qumulo, nous ne pourrions pas répondre aux exigences de nos clients", a déclaré M. Kennedy. "Nous l'utilisons pour la gestion et la remédiation, ainsi que pour la distribution des données aux clients. Rien de tout cela ne fonctionnerait si nous ne disposions pas de la solution Qumulo la flexibilité offerte par le stockage central."
M. Kennedy apprécie le "retour d'information immédiat" de l'équipe d'assistance à la clientèle de Qumulo. "Vous établissez une relation personnelle, ce qui est vraiment différent de la tradition selon laquelle il faut appuyer sur une touche pour parler à quelqu'un ou passer par un portail d'assistance anonyme. Honnêtement, nous connaissons tellement de personnes de l'assistance par leur nom sur le canal Slack"
"Le fait que nous puissions communiquer et exprimer nos préoccupations directement aux personnes chargées de l'assistance, sans avoir à passer par sept niveaux de téléphone, est tout simplement formidable", a déclaré M. Kennedy.
Merci à nos clients
Chez Qumulo, nous développons une technologie qui permet à nos clients de créer des choses extraordinaires pour leurs clients. Voir ce qu'ils font est une pure source d'inspiration. Je tiens à remercier tous les clients de Qumulo pour la confiance qu'ils nous ont accordée.
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Regardez d'autres présentations de clients à la demande de Q-Connect East et Q-Connect Central pour comprendre comment la plate-forme de données de fichiers de Qumulo les aide à simplifier radicalement la gestion des données de fichiers d'entreprise.
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