Avec une augmentation de 400% des données d'étude du sommeil, le Children's Hospital & Medical Center of Omaha choisit Qumulo pour le stockage et la sauvegarde de fichiers
Hôpital et centre médical pour enfants d'Omaha le centre de soins pédiatriques du Nebraska, un établissement à but non lucratif de 225 lits, offre plus de 50 services pédiatriques spécialisés aux enfants d'une région de cinq États et au-delà. Il s'agit du seul centre de soins pédiatriques à service complet du Nebraska. Depuis plus de soixante-dix ans, il traite les enfants gravement malades et se fait le champion de la législation, de la recherche et de l'éducation centrées sur l'enfant. Les familles reçoivent des soins vitaux 24 heures sur 24 dans le seul service d'urgence pédiatrique de l'État, le centre de traumatologie pédiatrique de niveau II, l'unité de soins intensifs pour nouveau-nés et le centre fœtal de niveau IV, ainsi que l'unité de soins intensifs pédiatriques et l'unité de soins intensifs cardiaques.
Ils ont constaté une croissance significative du volume de données non structurées gérées, qui proviennent d'équipements de diagnostic et d'imagerie modernes, de dossiers médicaux électroniques et de leur système d'archivage et de communication d'images (PACS) - qui fait partie d'un vaste réseau de fichiers utilisé par le personnel sur place et les spécialistes travaillant dans leurs 20 cliniques éloignées. Avec des milliers d'enfants traités chaque année, les données ont été un élément essentiel pour répondre à leurs besoins et informer les plans de traitement, mais elles se sont rapidement développées dans des domaines tels que la neurologie, et grâce à l'expansion des services et aux progrès technologiques. Cette évolution a exercé une pression sur le stockage et le réseau, et la capacité a parfois été atteinte ou dépassée.
L'établissement utilisait un périphérique de stockage en réseau (NAS) basé sur Windows, mais il était coûteux, difficile à entretenir et l'installation était fastidieuse. Les fichiers superposés épuisaient rapidement la capacité de stockage et l'établissement avait besoin d'une solution de stockage dédiée pour gérer les cas d'utilisation intensifs en données - les études sur le sommeil et les études neurologiques - avec l'évolutivité et la flexibilité nécessaires pour gérer également la sauvegarde et la récupération des fichiers en cas de sinistre. Eagle Technologies, partenaire de service de l'hôpital et de Qumulo, a recommandé Qumulo.
Ils savaient qu'il offrait le NAS, mais plus encore, il offrait le stockage défini par logiciel (SDS) avec de nombreux avantages. Parmi ceux-ci, aucune limite de taille de fichier, une efficacité accrue des applications qui soutient la productivité opérationnelle, une expérience utilisateur améliorée et peu ou pas de temps d'arrêt du stockage, ce qui était coûteux pour l'hôpital, les fournisseurs, les enfants et les familles desservis.
30+ TB d'études du sommeil, données neurologiques capturées et sauvegardées avec Qumulo
24 heures sur 24, le Children's mène des études sur le sommeil des patients qui recueillent des données et des flux vidéo en continu. Auparavant mesuré à après avoir atteint six téraoctets, ces données sont passées à plus de 30 téraoctets en moins d'un an, au fur et à mesure que les études se multipliaient. Désormais, le service surveille les habitudes de sommeil des patients, les épisodes d'épilepsie et d'autres activités neurologiques. Les images capturées par le système doivent être conservées en toute sécurité pendant un an au cas où un suivi du patient ou un examen supplémentaire des données par un médecin serait nécessaire, compte tenu des exigences de stockage des données de l'HIPAA.
Aux prises avec la augmentation de 400% des données d'études neurologiques ils savaient que le serveur de fichiers Windows ne pouvait pas facilement s'étendre avec plus de parts pendant les sauvegardes de fichiers. Malheureusement, l'accès aux anciens fichiers était trop lent, et s'ils étaient supprimés au bout d'un an, le fichier manquant devait être sauvegardé, déplacé vers un autre dossier où il était restauré, puis supprimé. Ce processus ralentissait le stockage, le réseau et réduisait la productivité du personnel.
Avec Qumulo, il n'est pas nécessaire d'isoler les fichiers. Toutes les données actives se trouvent sur un système Qumulo qui s'adapte aux demandes croissantes. Parallèlement, la suppression des anciens fichiers est beaucoup plus rapide et s'effectue sur un autre cluster Qumulo dédié à la sauvegarde des fichiers et à la reprise après sinistre, ce qui aide l'hôpital à conserver de petits ensembles de données. Le processus de suppression de fichiers, qui prenait auparavant une heure, mais qui épuisait la capacité de stockage et interrompait parfois le travail, est achevé dans Qumulo en quelques clics. Mieux encore, l'espace de stockage utilisé ne dépasse jamais 50 % laissant de la place pour gérer d'autres données.
Tout le monde était très enthousiaste malgré les appréhensions initiales. Nous sommes ravis de ne pas avoir à nous soucier de l'espace chaque mois et nous apprécions le fait qu'il y ait peu de temps d'arrêt, peut-être 15 minutes, pour la maintenance de Qumulo, alors que cela prenait toute la nuit, ce à quoi nous étions habitués.
Alex Hrdy
Architecte de réseau II, Children's Hospital & Medical Center of Omaha
Stockage évolutif pour les sauvegardes de données primaires, secondaires et tertiaires
Commvault est la solution de sauvegarde du Children's. Auparavant, "les fichiers allaient sur une baie de stockage Nexsan, qui était essentiellement constituée de disques en rotation dans une boîte, mais elle arrivait en fin de vie et devait être remplacée", a expliqué M. Hrdy. L'hôpital l'a remplacé par un système Qumulo, qui est désormais la cible de stockage de sauvegarde de Commvault. Qumulo gère toutes les sauvegardes synthétiques, y compris les données inchangées d'une source de fichiers et les sauvegardes incrémentielles des données modifiées. Il est scellé pour minimiser la quantité de stockage utilisée. Il est scellé pour minimiser la quantité de stockage utilisée le processus prenait auparavant jusqu'à, et parfois plus de 18 heures et a souvent bloqué la sauvegarde incrémentielle suivante.
Grâce à l'intégration de Qumulo avec Commvault, il faut maintenant 6 heures, soit un gain de temps de 66 % pour le service informatique car ils sauvegardent en toute sécurité et en toute confiance les données auxquelles le personnel peut accéder en cas de besoin. Étant donné que la réplication et le transfert des fichiers s'effectuent systématiquement de Qumulo à Commvault, ils évitent également les pics de stockage importants, protègent tous les fichiers et leurs sauvegardes, et maintiennent une capacité de stockage stable avec une marge d'évolution.
L'installation initiale et la transition vers Qumulo ont été transparentes. Comme l'explique Hrdy, "l'architecture physique est beaucoup plus facile à gérer puisque Qumulo utilise des nœuds et qu'une ou deux personnes peuvent facilement les installer dans un rack. Qumulo est simple, ce qui signifie que n'importe qui peut le mettre en place et le faire fonctionner" Au total, il a fallu moins de quatre heures et Eagle a supervisé l'ensemble du processus. La réplication est désormais une activité constante et les fournisseurs sont rassurés de savoir que les fichiers dont ils ont besoin sont à portée de main.
Un support client complet renforce la confiance et incite à adopter Qumulo dans plusieurs départements
Un facteur de différenciation important, et "la principale raison pour laquelle nous avons choisi Qumulo était l'assistance", a déclaré Hrdy. Grâce au canal Slack, l'assistance est accessible et facile à trouver, et il est arrivé que quelqu'un de Qumulo contacte l'hôpital pour répondre à une question ou à un problème avant qu'il n'entame une action de sensibilisation.
Avoir l'impression que quelqu'un s'occupe de nous de manière proactive n'a pas de prix. Je pense que nous paierions n'importe quelle somme d'argent pour obtenir ce type de soutien pour nos autres produits.
Alex Hrdy
Architecte de réseau II, Children's Hospital & Medical Center of Omaha
Pour étendre l'engagement de Qumulo, l'équipe marketing déplacera ses données vers le même cluster que celui qui stocke les données de l'étude du sommeil. Le marketing dispose d'une quantité importante de fichiers multimédias bruts et édités ; certains sont utilisés à des fins internes telles que la formation ou la communication à l'échelle de l'hôpital, et le programme Child Life capture des enregistrements vidéo de célébrités racontant des livres pour les patients, qui sont diffusés à partir d'une chaîne de télévision interne. Les fichiers sont gourmands en données, mais la valeur pour les patients n'est pas mesurée, car ils aident les enfants à se sentir à l'aise pendant une période d'incertitude.
En savoir plus sur les avantages de stockage défini par logiciel (SDS) de Qumulo et comment d'autres prestataires de soins de santé et établissements bénéficient de cette approche similaire à celle du Children's Hospital & Medical Center of Omaha.