Capislon

Pour Capsilon, le stockage simple offre une voie vers l'innovation sans faille

Une approche innovante du secteur hypothécaire

Capsilon conçoit des produits qui transforment la façon dont les sociétés de crédit hypothécaire travaillent, en rendant les transactions hypothécaires plus faciles et moins coûteuses pour ceux qui les facilitent et ceux qui les acquièrent. Basée à San Francisco, en Californie, Capsilon emploie aujourd'hui plus de 500 personnes et possède des centres de données à San Francisco et à Denver, dans le Colorado.

La mission de Capsilon est de transformer l'ensemble de l'expérience hypothécaire grâce à des solutions technologiques qui créent des efficacités significatives et permettent une meilleure prise de décision à chaque étape. Capsilon aide ses clients à conserver leurs documents à long terme et à automatiser ce processus. Les banques, les sociétés de prêts hypothécaires et les coopératives de crédit de tout le pays dépendent de l'automatisation et de l'infrastructure de Capsilon pour leur offrir une meilleure productivité et une réduction du temps nécessaire à la réalisation d'un prêt hypothécaire.

Offrir ce niveau d'efficacité aux clients nécessite une infrastructure sans faille. Todd Richert, directeur de l'infrastructure, gère toutes les opérations du centre de données, du matériel au système d'exploitation.

"Notre entreprise est une entreprise de technologie, et nous sommes une entreprise d'informatique dématérialisée", a déclaré M. Richert. "La technologie est essentielle à tout ce que nous faisons. Le stockage et la puissance de calcul sont essentiels pour chaque partie de notre entreprise. Nous ne pourrions rien faire sans eux"

Des milliards de petits fichiers ont inspiré la recherche d'un stockage de données plus simple

La charge de travail intensive de Capsilon impose des exigences rigoureuses à son système de stockage. "Actuellement, nous avons environ 30 milliards de fichiers. Chaque prêt que nous traitons contient environ 4 000 fichiers, dont la taille est inférieure à 10 ko", explique M. Richert.

Avec un nombre aussi élevé de petits fichiers et un volume qui évolue rapidement avec l'activité, l'équipe chargée de l'infrastructure s'est penchée sur la situation de son ancien fournisseur. En examinant non seulement les besoins actuels, mais aussi ceux des prochaines années, M. Richert s'est demandé si cette solution était suffisante pour répondre à leurs besoins.

En particulier, M. Richert a observé des inefficacités choquantes au sein de son système de stockage. "Chaque téraoctet de données que nous stockions dans la solution précédente utilisait environ 10 téraoctets de stockage physique réel. Nous gaspillions beaucoup d'espace, ce qui avait des répercussions sur l'espace de stockage, l'alimentation, le refroidissement, le chauffage et la nécessité d'ajouter constamment des disques

Mais l'efficacité n'était pas leur seul point faible. M. Richert savait que le niveau d'assistance à la clientèle auquel il était confronté et l'intensité de la gestion ne pouvaient pas être les meilleurs du secteur. "Nous avions également des problèmes en termes de placement de disques qui prenaient beaucoup trop de temps, des semaines pour ajouter des nœuds et plus d'une centaine de pannes de disques en une seule année. Nous travaillions constamment sur la solution de ce fournisseur, et c'est devenu un travail à plein temps pour mon personnel

HPE et Qumulo offrent une alternative convaincante

Connaissant bien les produits HPE, M. Richert s'est tourné vers sa relation avec HPE pour trouver d'autres solutions. Ils lui ont recommandé de jeter un coup d'œil à la ligne de produits de Qumulo avec HPE en se basant sur le fait que la valeur ajoutée de Qumulo s'alignait sur ses problèmes actuels.

Une fois que M. Richert s'est plongé dans l'offre de Qumulo sur le matériel HPE, il était impatient de voir le produit en action. "Le fait d'avoir le nom de HPE derrière le produit a été utile. Mon entreprise a une forte affinité pour les marques connues et le fait d'avoir HPE derrière le produit a été un atout solide. Nous avons également besoin d'un cryptage sur disque pour les données au repos, et c'était la seule solution qui répondait à ce besoin à l'époque

Choisir Qumulo pour un stockage efficace

Avant de prendre la décision finale de choisir Qumulo, Reichert et son équipe ont dû changer leur conversation interne sur la façon dont la valeur est quantifiée lorsqu'il s'agit de stockage de données. "Changer la conversation du prix par giga au prix par giga logique était essentiel", a expliqué Richert. "Quel est le coût réel du stockage d'un gigaoctet de données clients ? En fin de compte, c'est ce chiffre qui compte"

M. Richert a analysé les chiffres avec son équipe et a constaté que les résultats étaient stupéfiants. "En faisant ce calcul, Qumulo a pris une avance considérable, car nous étions sur le point de passer d'un taux de conversion de 10 pour 1 avec un fournisseur précédent à un taux de 3,5 pour 1 avec Qumulo

Lorsque M. Richert et le reste de l'équipe dirigeante de Capsilon ont examiné la valeur sur la table, la décision est devenue beaucoup plus claire.

"Le fait de pouvoir passer de 256 kb à 4 kb nous a permis d'utiliser les disques de la manière la plus efficace possible pour tous nos fichiers. Ce facteur, combiné au cryptage et à la présence d'un fournisseur majeur comme HPE derrière le matériel, a été l'un des éléments décisifs qui ont conduit à notre décision finale."

BÉNÉFICES

• Échelle. Meilleure gestion d'un grand nombre de petits fichiers dans une entreprise en pleine croissance.

• Visibilité en temps réel. Une meilleure compréhension des données a permis de prendre de meilleures décisions.

• Efficacité du stockage. Meilleur retour sur investissement en matière de capacité.

• Valeur pour le client. Un partenariat et un investissement significatifs grâce à un soutien.

La puissance d'un stockage simple et visible

Aujourd'hui, après un certain temps d'utilisation du système Qumulo, M. Richert et son équipe ont constaté une nette amélioration de leur système de stockage. "La technologie est excellente ; elle est pratiquement sans faille", a déclaré M. Richert.

M. Richert s'est félicité du fait que son système Qumulo nécessite peu de ressources et d'efforts de la part de son équipe. "La majorité de mon équipe ne sait rien de Qumulo. Ils travaillaient tous les jours avec la solution précédente parce qu'il y avait toujours des problèmes. Avec Qumulo, nous effectuons une mise à jour trimestrielle et, à part cela, nous n'y touchons généralement pas. La technologie est donc solide comme le roc"

La visibilité des analyses de données de Qumulo a également changé la donne pour Richert et son équipe. "Je peux me connecter à tout moment et voir exactement où les données sont allées ou où elles se développent. S'il y a un problème de performance, je peux voir d'où vient cette performance. L'aspect temps réel a été très important pour nous

C'est un grand changement par rapport à l'ancien fournisseur, qui offrait un certain niveau de visibilité, mais à une cadence si tardive qu'il n'offrait pas à l'équipe de Richert les informations opportunes dont elle avait besoin. "La plupart des fournisseurs disposent d'une version des données. Mais dans notre solution précédente, par exemple, il fallait six à sept semaines pour obtenir ces données, si tant est qu'elles existent

Construire un partenariat à long terme

M. Richert a également été impressionné par le véritable partenariat qui s'est formé entre son équipe et Qumulo. En particulier, la possibilité de travailler avec l'équipe Qumulo via Slack a offert à Richert le soutien qu'il espérait.

"Je ne peux pas en dire assez sur la flexibilité et la disponibilité du personnel de Qumulo. Si je poste une question dans mon canal Slack client, j'ai une réponse presque toujours dans les minutes qui suivent" A déclaré Richert. "En fait, je n'ai même jamais appelé le numéro de téléphone de Qumulo. J'utilise simplement le canal Slack parce que vous êtes si réactifs. C'est incroyable."

Mais le partenariat ne se limite pas à l'accessibilité. M. Richert est impressionné par le niveau d'engagement réel qu'il reçoit de l'équipe de Qumulo. "Chaque fois que j'ai un problème, j'ai l'impression que les représentants de Qumulo, quels qu'ils soient, sont sincèrement concernés et veulent améliorer les choses. Chaque cas est traité comme un cas individuel unique. J'ai l'impression que les gens connaissent mes systèmes et qu'ils se soucient de moi