Recientemente, me reencontré con muchos de nuestros clientes en los eventos regionales de clientes "Q-Connect" de Qumulo en Norteamérica y Europa. Esta serie de blogs muestra cómo tres clientes, con modelos de negocio muy diferentes, están gestionando datos de archivos no estructurados a escala. Este último blog destaca Ovation Data Services, un proveedor global de servicios de almacenamiento de datos de archivos con sedes en EE.UU. y el Reino Unido.
El negocio de la conservación de activos digitales
En los últimos 30 años, Servicios de datos Ovation (Ovation Data) se ha convertido en un líder mundial en servicios de transcripción, gestión de datos y archivo centrados en la industria del petróleo y el gas, así como en los medios de comunicación y el entretenimiento. Durante este tiempo, la empresa se ha convertido en experta en datos geofísicos, transcripción de cintas, radiodifusión y posproducción, y gestión general de datos.
"Nos dedicamos a preservar los activos digitales de las personas", explica Bo Kennedy, Director de Arquitectura de Ovation Data Services.
Como veterano del almacenamiento y la infraestructura, Kennedy recordó los sistemas heredados que él y su equipo utilizaron anteriormente. "Todo el mundo conoce la generación de los sistemas scale-out de principios de la década de 2000, pero Qumulo empezó con una hoja en blanco y eso nos gustó"
El almacenamiento de datos centralizado y flexible satisface los requisitos
"Llevamos décadas utilizando otros productos NAS escalables y esto ha sido muy superior a todo lo que habíamos utilizado antes. Otros productos tenían innovaciones, pero Qumulo las ha refinado todas en una plataforma que ha satisfecho todas nuestras necesidades."
"Sin Qumulo, no podríamos satisfacer las necesidades de nuestros clientes", afirma Kennedy. "Lo utilizamos para la gestión y corrección y para la distribución de datos a los clientes. Nada de esto funcionaría si no tuviéramos el flexibilidad que ofrece el almacenamiento central."
Kennedy aprecia la "respuesta inmediata" del equipo de atención al cliente de Qumulo. "Formas una relación personal, que es realmente única respecto a la tradición de 'qué tecla tengo que pulsar para hablar con alguien' o de pasar por un portal de soporte anónimo. Sinceramente, conocemos a muchas de las personas de soporte por su nombre en el canal de Slack."
"El hecho de que podamos comunicarnos y expresar nuestras preocupaciones directamente a la gente de apoyo sin siete capas de llamadas telefónicas es tremendo", dijo Kennedy.
Gracias a nuestros clientes
En Qumulo creamos tecnología para que nuestros clientes puedan crear cosas increíbles para sus clientes. Ver lo que hacen es pura inspiración. Quiero agradecer a todos los clientes de Qumulo la confianza que han depositado en nosotros.
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