El distrito escolar Weber de Utah elige el almacenamiento de archivos de Qumulo para la videovigilancia con el fin de mantener la seguridad de sus estudiantes y personal
El almacenamiento de la videovigilancia tiene una enorme repercusión en la seguridad de los alumnos
El Distrito Escolar de Weber (WSD) es un distrito escolar público situado en el condado de Weber, Utah, que atiende a más de 30.000 estudiantes de los grados K-12. El distrito escolar incluye más de 50 escuelas y edificios, que abarcan escuelas primarias, secundarias y preparatorias, y cuenta con aproximadamente 7.000 empleados a tiempo completo y parcial.
En todo el Distrito hay más de 1.200 cámaras de seguridad instaladas en los distintos edificios escolares.
Para el WSD, este sistema de videovigilancia se utiliza más como un sistema de seguridad para los alumnos y el personal que permite a los directores y administradores revisar incidentes como peleas, robos u otros sucesos. "Se utiliza como un sistema de archivo para que podamos volver atrás y revisar lo que ha sucedido en el pasado en torno a un incidente", dijo Wayne Hadfield, gerente de seguridad y acceso del Distrito.
"Se está convirtiendo en una gran herramienta para que los directores y directores lleguen a la verdad de un incidente", dijo Hadfield. "Cuando lo tenemos en cámara, podemos obtener la verdad de ambas partes de una historia. A veces no nos enteramos enseguida de un incidente, así que es bueno poder tener el vídeo guardado para retroceder en el tiempo e investigar"
Al planificar la infraestructura de su sistema de seguridad estudiantil hace unos siete años, el distrito invirtió en el sistema de gestión de vídeo de Genetec y, en aquel momento, seleccionó Isilon para sus necesidades de almacenamiento.
"Me gustó la capacidad de Qumulo para tomar datos complejos y ponerlos en una interfaz de usuario sencilla que te permite ver varios elementos en tiempo real, como tu capacidad, diferentes puntos calientes de IO, los archivos que se están ingestando y qué servidores están escribiendo qué datos en los sistemas. Eso es muy potente y convincente"
Jared Ganske
Gestor de redes e infraestructuras
La centralización de la tecnología de videovigilancia proporciona una cobertura completa en múltiples ubicaciones
Antes de utilizar Genetec, cada escuela del distrito tenía su propio sistema de videovigilancia. "Ahora hemos creado un sistema centralizado, en el que todas las configuraciones son las mismas para todas las escuelas", dijo Jared Ganske, gerente de redes e infraestructura del Distrito Escolar Weber. "El tiempo de actividad del sistema ha sido bueno y siempre está disponible. Esto ha quitado una gran carga de trabajo a los administradores de las escuelas, que ahora pueden investigar con más precisión cualquier incidente para tomar las medidas adecuadas con mayor rapidez."
"Aproximadamente a los cinco años, empezamos a estudiar la posibilidad de sustituir nuestro almacenamiento Isilon por otro nuevo o buscar un nuevo proveedor de almacenamiento", explica Ganske. El distrito revisa su infraestructura tecnológica cada cinco años para asegurarse de que utiliza las mejores y más innovadoras herramientas del mercado.
Beneficios
Visibilidad en tiempo real. Datos complejos en una interfaz sencilla.
Escala transversal. Mejor valor por TB.
Valor para el cliente. Acceso inmediato a expertos técnicos.
La asociación con Genetec fue un factor de decisión clave para WSD
La mayor prioridad al considerar un nuevo proveedor de almacenamiento era que la solución funcionara con Genetec, ya que éste sería el uso principal del sistema de almacenamiento. "Teníamos que asegurarnos de que el producto que adquiriéramos ingiriera bien el vídeo y mantuviera la demanda de todos los datos que había que escribir en la matriz de almacenamiento", explica Ganske. "La mayoría de las veces, los usuarios realizan muchas lecturas y escrituras. La mayor parte de la carga de nuestro sistema sería de escritura"
Otros criterios de evaluación fueron la comodidad y la redundancia, así como la facilidad de uso. "Tenemos un departamento informático muy reducido, así que todo lo que pueda facilitarnos la vida es una gran ventaja", afirma Hadfield.
"Cuando lo tenemos grabado, podemos obtener la verdad de ambas partes de una historia. A veces no tenemos conocimiento de un incidente de inmediato, así que es bueno poder tener el vídeo almacenado para volver atrás en el tiempo e investigar."
Wayne Hadfield
Gestor de seguridad y acceso
Qumulo ofrece un camino hacia el valor y la escala
"Nuestro distribuidor presentó Qumulo como alternativa a Isilon y nos impresionó tanto su capacidad como su asequibilidad. Nos pareció que, en general, obteníamos una mejor relación calidad-precio, dólar por terabyte, que con Isilon", afirma Ganske.
Los análisis en tiempo real de Qumulo también fueron un gran diferenciador competitivo. "Me gustó la capacidad de Qumulo para tomar datos complejos y ponerlos en una sencilla interfaz gráfica de usuario que te permite ver varios elementos en tiempo real, como tu capacidad, diferentes puntos calientes de E/S, los archivos que se están ingiriendo y qué servidores están escribiendo qué datos en los sistemas. Es muy potente y convincente", afirma Ganske.
La alta disponibilidad y el rendimiento ocupaban un lugar destacado en la lista de prioridades de WSD. "Es importante que tengamos un sistema de almacenamiento siempre disponible. Porque si el sistema de almacenamiento no funciona, perdemos la grabación de vídeo. Lo que significa que puede que no se grabe algo que debería haberse grabado, y eso es un gran problema para nosotros", explica Ganske. "Era clave que si se producía un fallo en un disco o en un nodo, el sistema pudiera seguir recibiendo datos de vídeo del sistema de videovigilancia, frente a no estar disponible para recibir datos"
Qumulo fue capaz de aumentar significativamente la cantidad de datos almacenados por el distrito. "Con nuestro antiguo sistema Isilon, sólo podíamos almacenar imágenes de vídeo para 12 días, o unos 120 TB. Pero ahora podemos escalar hasta 750TB con Qumulo, lo que será clave a medida que añadamos más cámaras y aumentemos nuestro almacenamiento."
Qumulo también permite al Distrito conservar sus datos durante más tiempo. Originalmente, el Distrito conservaba los datos durante 14 días, pero con Qumulo, ahora conserva los datos de vídeo durante 30 días.
"Nos gusta el hecho de que Qumulo utilice Slack... con Qumulo, te pones en contacto con un ingeniero de inmediato y se ocupan de tu problema de inmediato"
Jared Ganske
Gestor de redes e infraestructuras
El equipo de WSD sigue encantado con el servicio de atención al cliente, rápido, sencillo y con grandes inversiones
El compromiso de Qumulo con el éxito de sus clientes fue una sorpresa muy grata para Hadfield. "Fue una experiencia completamente diferente a la que estábamos acostumbrados, donde normalmente abres un ticket y puedes esperar días, y luego pasar por múltiples llamadas de solución de problemas antes de que alguien realmente tome en serio tu problema"
"Nos gusta que Qumulo utilice Slack", afirma. "Con Qumulo, te pones en contacto con un ingeniero inmediatamente y se ocupan de tu problema de inmediato"
En los próximos años, el distrito escolar de Weber seguirá añadiendo cámaras de seguridad a su infraestructura a medida que siga creciendo el número de escuelas. Hace sólo seis años, el distrito contaba con unas 700 cámaras y ahora esa cifra ha aumentado a más de 1.200. Cada nueva escuela necesitará entre 30 y 40 cámaras. "Seguiremos aumentando la cantidad de imágenes de vídeo almacenadas en nuestro sistema, así como las copias de seguridad a lo largo del tiempo", afirma Ganske.