Durante un reciente seminario web de Qumulo impartido por Alessandro Dellavedova, ingeniero de sistemas sénior de Qumulo, y Kim Buts, jefa del equipo de sistemas informáticos del Hospital Imelda, examinaron un panorama cambiante para los proveedores de atención sanitaria, especialmente los hospitales. Han observado un crecimiento exponencial de los datos, en particular de los datos no estructurados, creados diariamente a partir de modernos equipos de diagnóstico e imagen. Las soluciones de almacenamiento heredadas, con arquitecturas de doble controlador, han tenido dificultades para adaptarse a la creciente demanda de datos, resolver problemas de capacidad y satisfacer las necesidades de rendimiento.
Los nuevos sistemas de comunicación y archivo de imágenes (PACS), la patología digital y la secuenciación del ADN están aumentando exponencialmente el tamaño de los archivos de los hospitales. Se está observando un aumento de 1.000 veces con imágenes de 2D a HD, ya que los médicos optan por equipos de diagnóstico mejorados y más rápidos que les ayudan a prestar una mejor atención al paciente. Los equipos de patología digital generan más de 150 gigabytes de datos por caso y la secuenciación del ADN casi 200 gigabytes por equipo. En el pasado, esto significaba añadir más unidades para hacer frente a las presiones de almacenamiento y a la reducción de la capacidad, lo que provocaba un aumento de los silos de datos, problemas críticos de rendimiento y una incapacidad para escalar indefinidamente.
Cuando el Hospital Imelda actualizó su PACS AGFA el año pasado, se trataba de un sistema lento, costoso y con varios servidores que funcionaba localmente en dos salas de datos con almacenamiento externo para la recuperación en caso de desastre. Exigía muchos recursos y tiempo. Como explicó Buts: "Pensar en nuestra antigua configuración me da escalofríos" Varias partes tenían que funcionar bien o surgían problemas, y necesitaban considerar cuidadosamente y planificar bajo sus anteriores presiones de capacidad para que los médicos pudieran acceder a las imágenes de los pacientes. La cúspide de las imágenes almacenadas era tan alta que aumentar la capacidad suponía un reto tecnológico y financiero.
"La recuperación de imágenes del VNA externo era extremadamente lenta... y recuperar muchas imágenes llevaba tiempo: cerca de 45 minutos" - Kim Buts, Jefa de Equipo de Sistemas Informáticos, Hospital Imelda
Crecen las necesidades de almacenamiento del Hospital Imelda
Las prioridades de Imelda a la hora de evaluar soluciones de almacenamiento para su PACS actualizado eran: capacidad fácil de ampliar, configuración, implementación y mantenimiento simplificados, conmutación por error inmediata, mejor rendimiento y asistencia y, por último, disponer de instantáneas para Cryptolockers.
Imelda, que contaba con un pequeño equipo para gestionar los complejos y crecientes archivos de datos del hospital, quería una solución sin límites de tamaño de archivo, una visibilidad clara del rendimiento de los datos y el almacenamiento, y un aumento de la eficacia de la aplicación y la experiencia del usuario. Cualquier tiempo de inactividad en el almacenamiento de archivos puede resultar costoso para el hospital, los proveedores y, lo que es más importante, los pacientes.
Tras un examen y unas pruebas minuciosas, Qumulo y Fujitsu respondía a estas necesidades críticas y a otras más. Durante el seminario web, Buts declaró: "El sistema es tan rápido que los usuarios ya no se quejan de la latencia ni de la lentitud de las imágenes. Cuando los usuarios están contentos, los administradores de sistemas también lo están"
Qumulo satisface las cambiantes demandas de datos de Imelda con un rendimiento rápido y eficaz
Los tres clústeres Qumulo de Imelda -dos en sus salas de servidores principales y para recuperación de desastres, más otro que está desconectado para replicación de imágenes o archivo- se configuraron en menos de cuatro horas. El único mantenimiento es una actualización mensual del sistema de software que dura aproximadamente 15 minutos. Con Qumulo y Fujitsu, no hay interrupciones en el rendimiento, el almacenamiento se amplía indefinidamente y TI siempre ve la actividad del servidor PACS casi en tiempo real para ayudar con la optimización de archivos, la planificación y la solución de problemas.
Imelda abandonó su costosa división en niveles al separar el clúster de Qumulo para replicar imágenes, lo que ayuda a aumentar la velocidad y el rendimiento de la aplicación y permite ahorrar costes. En su solución heredada, había 100 milisegundos de latencia antes de que se procesaran las imágenes PACS, y ahora la latencia nunca supera los 13 milisegundos. A los médicos no les preocupa que las imágenes se detengan o, peor aún, que se atasquen. La información crítica necesaria para tratar a los pacientes no se estanca en el país de nunca jamás de los datos y los proveedores saben que Qumulo recuperará sus archivos de forma rápida y eficaz mientras ellos se centran en ofrecer una atención excelente.
"Hemos ganado tiempo para centrarnos en las prioridades más urgentes porque todo es extremadamente rápido. Ni siquiera los usuarios del archivo zip perciben latencia cuando las imágenes proceden del archivo zip o de la caché en caliente; todo es lo mismo"
Imelda también ha encontrado que el soporte de Qumulo es "alucinante", con respuestas significativamente más rápidas que otros proveedores con los que han trabajado. El personal resuelve sus casos a través de Slack en cinco minutos o menos e identifican y notifican proactivamente a Imelda si detectan problemas preocupantes, como un disco roto.
Los próximos pasos para evolucionar su compromiso con Qumulo incluyen un cambio de los datos compartidos de las PYMES a un nuevo clúster y la migración de más imágenes de secuenciación de ADN y patología digital. El almacenamiento de datos en la nube también está potencialmente en el horizonte.
Escuche el seminario web reciente o vea un vídeo para conocer más detalles de la experiencia de Imelda, las ventajas de almacenamiento definido por software (SDS) de Qumulo para resolver las limitaciones de espacio y rendimiento con las que luchan muchos proveedores de atención sanitaria, y útiles conocimientos del sector por parte de Dellavedova y Buts.