¡Feliz semana de Acción de Gracias a todos los estadounidenses! El año pasado, en Acción de Gracias, mi padre me preguntó: "¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?" En lugar de dar una respuesta rápida y trillada, me lo pensé un poco y le contesté que una de las cosas que más me ha gustado en los últimos veinticinco años, y una de las cosas que más me sigue alegrando, es inventar nuevas capacidades, características y funciones de los productos, y líneas de productos totalmente nuevas que, espero, hagan las delicias de los clientes. Me encanta inventar y construir. Me encanta sentarme con los clientes, escuchar sus problemas más acuciantes, sintetizar lo que dicen, contrastarlo con décadas de experiencia y encontrar esa chispa, ese momento en el que ves clara la solución y sabes que puedes construir algo extraordinario. Y si lo haces bien, esa idea se convierte en algo real, algo duradero, algo que resuelve un problema significativo para las personas que confían en ti.
Hazlo durante el tiempo suficiente y acabarás teniendo setenta u ochenta conversaciones con abogados de patentes, seguidas de solicitudes, ciclos de ingeniería prolongados y, en última instancia, productos reales que hacen avanzar a las industrias. Y no hay nada como oír a un cliente, o incluso a veces a un competidor, describir una función que ofrece tu sistema sabiendo que fuiste tú quien la inventó.
Las funciones que he desempeñado me han ayudado a ver el mundo desde muchos ángulos diferentes. He sido el inventor. He sido el ingeniero y el jefe de producto que ha llevado una idea de la pizarra a los ingresos. He prestado juramento en declaraciones sobre propiedad intelectual. He informado en sesiones a puerta cerrada a gobiernos, agencias de inteligencia, comités legislativos y consejos de seguridad nacional sobre los riesgos de la piratería internacional de software y los delitos. He pasado incontables horas en diligencias de fusiones y adquisiciones tratando de determinar si el software de una empresa es genuinamente suyo. Y he visto cómo adversarios de estados-nación se infiltraban en las cadenas de suministro de hardware y software, incrustaban puertas traseras y ponían en peligro tecnologías de las que dependen empresas y gobiernos.
Estas experiencias refuerzan una verdad: la integridad empresarial y de ingeniería no es opcional. En un mundo en el que los adversarios pueden incrustar desarrolladores en las cadenas de suministro para crear vías de acceso ocultas, la integridad es esencial. En un mundo donde los buscapersonas pueden convertirse en armas, donde las actualizaciones de firmware pueden convertirse en vectores de ataque, donde la IA acelera la capacidad de robar y explotar datos, la integridad se convierte en la única defensa sostenible.
Por eso estoy especialmente orgulloso de la cultura que hemos construido en Qumulo. Durante trece años, hemos escrito nuestro propio software línea a línea. En muchos casos, incluso hemos creado y ajustado nuestro propio compilador. Cuando la industria pivotó hacia las arquitecturas nativas de la nube, no compramos la tecnología de nadie ni reempaquetamos una pila de terceros. Pasamos tres años diseñando, refactorizando y rediseñando toda nuestra plataforma para que funcionara de forma nativa en un entorno distribuido en la nube. Fue un trabajo difícil y disciplinado, pero fue un trabajo honesto y por eso nuestra plataforma tiene una integración tan nativa con las principales nubes sin comprometer las instalaciones locales.
Y recientemente, he tenido que certificar con agencias nacionales de inteligencia y defensa, algo de lo que muy pocas empresas de nuestro sector pueden presumir: ni un solo desarrollador de nuestro equipo ha trabajado nunca para un servicio de defensa o inteligencia extranjero, y nunca en calidad de ciberoperativo. Esto es importante. Habla de procedencia. Habla de confianza. Habla de la integridad de las personas que crean la tecnología en la que confían nuestros clientes.
Este es el quid de la cuestión. La honradez comercial no es un ideal anticuado: es la base de la relevancia a largo plazo. Construye tus propios productos. Gánese sus propias innovaciones. En las fusiones y adquisiciones, realice una auténtica diligencia. Conozca la procedencia del software. Comprenda quién lo creó y por qué. Y cuando trate con organizaciones influidas o respaldadas por Estados-nación, entienda exactamente quién está escribiendo su código y qué motivaciones les animan. Los incentivos nacionalistas y los incentivos comerciales se comportan de manera diferente, y cuando chocan sin integridad, las industrias, los clientes y los gobiernos pagan el precio.
Estamos entrando en una era en la que la gobernanza, el deber fiduciario y la transparencia de la cadena de suministro importan tanto como la propia tecnología. La superficie de ataque se amplía. Los métodos evolucionan. Y en un mundo en el que los datos se han convertido tanto en moneda como en arma, nunca ha habido tanto en juego.
Así que hágase las preguntas difíciles. ¿Con quién hago negocios? ¿Están alineados con mis valores? ¿Están construyendo algo propio o reconstruyendo algo que nunca les perteneció?
La integridad no es un eslogan. La integridad es el elemento diferenciador. Es lo que hace sostenible la innovación. Es lo que protege la confianza de los clientes. Nuestros valores fundamentales son los que han permitido a Qumulo construir lo que hemos construido: con honestidad, transparencia y desde cero. Y en un mundo cada día más complejo, sigue siendo la ventaja más importante que cualquiera de nosotros tendrá jamás.