"저는 Qumulo의 고객 성공 팀에 대해 충분히 이야기할 수 없습니다. 그들은 가용성이 뛰어나고 함께 일하기 쉬우며 우리 팀의 연장선처럼 느껴집니다."

케빈 맥길리커디, IT 인프라 관리자

COMPANY

Sight & Sound Theaters는 여러 극장 위치에서 라이브 공연을 제작하는 엔터테인먼트 회사입니다.

요구 사항
  • 사용 용이성
  • 집과 직장에서 데이터 액세스
  • 권한 및 액세스의 직관적인 관리
  • 단순화된 아키텍처
  • 장기적인 파트너십 및 지원

Sight & Sound Theatres의 경우 Qumulo의 안정적이고 확장 가능하며 안전한 파일 저장소는 마음의 평화와 단순화된 시스템 관리를 제공합니다.

매년 수백만 명의 사람들을 교육하고 즐겁게 하려면 안정적인 인프라 기술이 필요합니다.

40년 이상 동안 Sight & Sound Theatres®는 성경 이야기를 무대에서 현실로 만들어 왔습니다. 펜실베니아주 랭커스터와 미주리주 브랜슨에 위치하여 매년 전 세계에서 XNUMX만 명이 넘는 사람들이 이 고무적이고 독특한 경험을 하러 옵니다.

오늘날 Sight & Sound는 동종 업계에서 가장 큰 조직이자 미국 내 XNUMX대 극장 중 하나입니다.

Kevin McGillicuddy는 Sight & Sound의 IT 인프라 감독자이며 정보 시스템의 유지 관리, 보안 및 설계를 감독합니다. 그의 역할에는 매년 보안, 유지 관리 및 설치를 위한 다양한 시스템을 보유한 기술자 팀을 관리하는 것이 포함됩니다.

McGillicuddy의 팀이 직원들에게 제공하는 기술 중 하나는 스토리지입니다. "우리의 오디오 및 크리에이티브 팀은 많은 콘텐츠를 생성하며, 이를 보호하고 사용할 수 있는 장소를 확보하는 것은 마감 시간에 매우 중요합니다."라고 그는 말했습니다.

사용자는 어디서나 모든 장치에서 데이터를 원합니다.

Sight & Sound의 사용자 요구 사항은 매우 간단합니다. McGillicuddy는 "스토리지를 사용하는 팀은 제대로 작동하기를 원합니다. “사용자는 기술이 적용된 간단한 가정 환경이 작업 환경으로 전환되기를 기대합니다. 파일 손실, 권한 또는 모든 장치에서 액세스할 수 없는 문제를 해결해야 합니다."

McGillicuddy는 조직의 Qumulo 여정에 대한 몇 가지 역사로 무대를 마련했습니다. “내가 Sight & Sound에서 시작했을 때 크리에이티브 팀은 외장 하드 드라이브만 사용했습니다. 상상할 수 있듯이 이로 인해 혼란과 데이터 손실이 발생했습니다. 그런 다음 우리는 외부 업체와 협력하여 이러한 문제를 완화하는 데 도움이 되도록 파이버 채널 SAN(Quantum에서 제공)을 구현했습니다. 이 SAN에는 고유한 비용과 복잡성이 수반되었습니다. 우리가 성장하기 시작하면서 우리가 일하는 방식과 매년 생성하는 데이터 양 모두에서 SAN은 관리하기가 점점 더 어려워졌습니다."

극장 내 데이터의 증가를 감안할 때 McGillicuddy의 팀은 거의 격년으로 SAN의 스토리지 용량과 성능을 확장해야 했습니다. 그는 "비용이 많이 들고, 길고 고통스럽고 값비싼 노력이었다"고 설명했다. “우리는 이 작업을 자체적으로 수행하기에 내부적으로 충분히 편안하지 않았기 때문에 업그레이드 및 스토리지 증가를 예약하고 수행하기 위해 외부 공급업체와 협력해야 했습니다. 업그레이드하는 데 시간이 얼마나 걸리고 업그레이드를 하는 데 얼마나 많은 두려움이 있었는지 때문에 이것이 큰 골칫거리가 되었습니다."

혜택
  1. 실시간 가시성. 데이터가 무엇이며 누가 사용하는지에 대한 더 나은 통찰력은 더 나은 결정과 인식으로 이어졌습니다.
  2. 제어. 데이터가 안전하다는 것을 알고 더 나은 권한과 마음의 평화.
  3. 확장. 위치 및 장치 전반에 걸쳐 액세스 가능한 데이터.
  4. 고객 가치. 의미 있는 파트너십과 지원을 통한 투자.

동적 접근성을 제공하려면 세분화된 제어가 필요합니다.

액세스 및 권한을 안전하게 관리하는 것은 Active Directory를 기본 ID 관리 도구로 사용하는 Sight & Sound의 관심사였습니다. “처음부터 Mac 컴퓨터를 네트워크에 연결하고 파이버 채널 SAN에 액세스하는 것은 괜찮았습니다. 파이버 채널의 높은 비용으로 인해 일부 사용자가 파이버를 사용하는 것이 보장되지 않았기 때문에 NFS를 통해 다른 Mac에 액세스할 수 있었습니다. 우리가 성장하기 시작하고 사용자가 건물 외부에서 iPad 및 Windows 시스템에 액세스해야 하기 시작하면서 권한을 관리하기가 어려워졌습니다.”라고 McGillicuddy가 말했습니다.

2018년에 Sight & Sound는 새로운 스토리지 솔루션에 대해 여러 공급업체에 대한 평가를 시작했습니다. McGillicuddy는 "우리가 도전하고 싶었던 주요 가정은 파이버 채널이 필요하거나 NAS 솔루션에서 허용 가능한 성능을 확인하고 프로세스에서 아키텍처를 단순화할 수 있는지 여부였습니다."라고 말했습니다. Sight & Sound는 스토리지 제공업체를 조사할 때 Quantum, Red Hat Gluster, Dell EMC의 Isilon 및 Qumulo를 살펴보았습니다.

"기존 스토리지 공급업체의 경우 성장이 쉽지 않았기 때문에 아카이브된 데이터를 다른 공유에 저장해야 했고 이로 인해 자산을 찾을 때 혼란이 생겼습니다."


케빈 맥길리커디, IT 인프라 관리자

스토리지에 대한 투자 파트너의 힘

McGillicuddy의 경우 Qumulo의 궁극적인 선택으로 이어진 몇 가지 요인이 있었습니다. “지원이 큰 힘이 되었습니다. 우리의 새로운 네트워크 관리자 중 일부가 친절하고 지식이 풍부한 Qumulo의 지원 팀과 협력할 수 있다는 것은 우리 환경을 지원하는 데 큰 도움이 되었습니다.”

Qumulo를 사용한 구현 프로세스는 Sight & Sound에서 원활하게 진행되었습니다. McGillicuddy는 "Qumulo는 시간을 내어 우리를 훈련시키고 편안함을 주는 엔지니어를 보냈습니다. “그는 우리의 성공에 정말로 관심이 많았습니다. 저는 Qumulo의 고객 성공 팀에 대해 충분히 이야기할 수 없습니다. 그들은 가용성이 뛰어나고 함께 일하기 쉬우며 우리 팀의 확장자처럼 느껴집니다. '지금 지원을 요청해야 한다'는 두려운 감정은 없습니다.”

그는 계속했다. “우리는 XNUMX분 만에 개념 증명을 시작하고 실행했습니다. 사용자 인터페이스가 너무 단순해서 신선했습니다.”

가시성은 더 나은 통찰력과 비즈니스 의사 결정을 가능하게 합니다.

Qumulo의 실시간 분석 기능은 Sight & Sound의 IT 팀이 데이터 사용 및 병목 현상을 더 잘 인식하는 데 도움이 되었습니다. “우리는 우리 데이터가 무엇이고 누가 가장 많이 사용하는지에 대해 약간 의아했습니다. 통계는 우리 팀에 큰 도움이 되었습니다.”라고 McGillicuddy가 말했습니다.

데이터 복제 및 스냅샷도 Sight & Sound에 유용했습니다. “IT 팀은 Qumulo 파일 시스템 내에서 데이터를 복제하고 스냅샷하는 기능에 가장 의존합니다. 우리는 디지털 자산을 오프사이트에서 보호할 수 있고 실수로 삭제된 데이터를 현장에서 빠르고 쉽게 복구할 수 있다는 점을 좋아합니다."

Qumulo가 호의적인 마지막 요인은 “일상적으로 얼마나 쉬웠는지, 그냥 작동합니다. 우리는 그것에 많은 시간을 할애하지 않으며 업그레이드는 매우 빠르고 쉽습니다. 궁극적으로 Qumulo를 사용하면 작업이 더 쉬워지고 사용자에게 제공하는 서비스에 대해 더 확신할 수 있습니다. 또한 새로운 설정으로 인해 데이터 손실 위험이 적습니다.”

시각 및 음향의 다음 단계는 무엇입니까?

앞으로 25년 정도 동안 McGillicuddy는 조직과 데이터 찾기를 Sight & Sound의 주요 과제로 보고 있습니다. “우리는 매년 약 XNUMXTB씩 성장합니다. 기존 스토리지 공급업체의 경우 성장이 쉽지 않았기 때문에 아카이브된 데이터를 다른 공유에 넣어야 했고 이로 인해 자산을 찾을 때 혼란이 발생했습니다. 우리의 모든 데이터는 현재 Qumulo의 파일 시스템에 있지만 아직 미디어 자산 소프트웨어로 쉽게 분류되지 않습니다.”

McGillicuddy는 Sight & Sound와 함께 하는 작업에 대해 흥분하고 있습니다. “사람과 기술을 중시하는 회사에서 일하고 싶습니다. 우리는 더 나은 쇼 디자인을 만들기 위해 항상 새로운 기술을 시도할 준비가 되어 있습니다. 우리는 쇼를 미리 보는 데 사용되는 3D Unity 애플리케이션을 지원하게 되었고 최근 증강 현실을 실험하고 있습니다. 안정적이고 보호된 스토리지를 동시에 제공할 수 있기 때문에 스토리지가 보호되고 있다는 사실을 알고 위험 관리 관점에서 밤에 잠을 잘 잘 수 있습니다."

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