확장 가능한 고성능 파일 스토리지로 EBOX의 TV 서비스 성장 지원
EBOX TV를 지원하는 올바른 스토리지 인프라 기반 선택
20년 이상의 경험을 바탕으로 EBOX 팀은 전 세계 수만 명의 기업 및 가정 사용자에게 연결성을 제공하여 그들 각각에게 맞춤형 서비스를 제공합니다.
EBOX는 온타리오주와 퀘벡주에 서비스를 제공하는 캐나다 인터넷 제공업체입니다. 이 회사는 고객 기반을 확장하고 차별화하기 위해 EBOX TV 서비스의 스토리지 및 네트워크 아키텍처를 현대화하고 확장하려고 했습니다.
향후 150년 동안 EBOX의 사명은 가입자에게 XNUMX개 이상의 프로그래밍 채널, 주문형 비디오(VOD) 서비스 및 Google Play 스토어와의 통합을 제공하는 EBOX TV 서비스를 확장하는 것입니다. 이 회사는 가정 사용자에게 더 많은 프로그래밍과 서비스를 제공하고 고객 기반을 확장하며 다른 대형 경쟁업체와 TV 제품을 차별화하기 위해 EBOX TV용 지원 스토리지 및 네트워크 아키텍처를 현대화 및 확장하려고 했습니다.
EBOX의 선임 네트워크 및 시스템 관리자인 Massoud Sharifi Far는 "우리 시스템과 애플리케이션에 추가할 수 있는 각 기능은 고객을 염두에 두고 설계되었습니다."라고 설명합니다.
이를 달성하려면 가정 및 기업 사용자에게 이러한 TV 서비스를 제공하기 위해 확장 가능한 고성능 스토리지 인프라가 필요합니다.
Qumulo의 파일 스토리지 솔루션을 선택하기 전에 EBOX는 주로 FreeNAS 오픈 소스 소프트웨어를 사용했습니다. "우리는 새로운 회사였습니다. 처음에는 시행착오를 겪었습니다."라고 Sharifi Far는 말했습니다. “좋은 브랜드와 신뢰할 수 있는 회사를 찾는 데 몇 가지 어려움이 있었습니다. 결국 우리는 Qumulo를 찾았습니다.”
“Qumulo의 지원과 전반적인 고객 경험에 만족했습니다. 모든 것이 정말 굉장했습니다.”
EBOX TV의 고객 기반이 성장함에 따라 스토리지 요구 사항도 증가합니다.
"처음에 우리는 훨씬 더 비싼 Qumulo 외에 몇 가지 다른 선택을 살펴보았습니다."라고 Sharifi Far가 말했습니다. "NFS 공유가 쉽고 사용자 친화적이기 때문에 Qumulo와 함께 일하게 되어 정말 기쁩니다."
“당시 NetApp과 비교하여 귀하가 가지고 있던 기능을 기억합니다. 귀하의 제품은 우리 사용 사례에 대해 더 안정적이고 더 나은 가치를 제공했습니다. 현재로서는 이러한 결정을 내리게 되어 매우 기쁩니다. 솔직히 우리는 Netapp을 사용하는 다른 회사의 친구들이 있고 우리는 그들보다 더 나은 상황에 있습니다.”라고 Sharifi Far가 말했습니다.
EBOX는 현재 퀘벡 지역에 두 개의 Qumulo 클러스터를 설치했습니다. 하나는 라이브 TV 채널용이고 다른 하나는 VOD 캐치업, 응답 및 파일 카탈로그용입니다.
스토리지 시스템 및 DNS 경계 업그레이드와 관련하여 서비스 제공업체가 안정성을 위해 속도를 희생할 필요가 없기 때문에 Qumulo는 EBOX를 "쉽게 만듭니다". Sharifi Far는 다음과 같이 말합니다. 라이브 TV 및 프로그래밍 서비스를 고객에게 제공하고 있습니다. 신뢰성은 우리와 우리 고객에게 매우 중요합니다.”
또한 라이브 및 주문형 프로그래밍에서는 데이터 전송이 데이터 패킷 전송만큼 간단하지 않으므로 아키텍처를 핵심적으로 변경해야 한다고 Sharifi Far는 설명합니다. 네트워크 라우터와 스위치는 멀티캐스트 제품을 제공할 수 없으므로 구현에 몇 가지 어려운 문제가 발생합니다.
그는 "TV 서비스로 인해 지난 XNUMX년 동안 (인프라에) 많은 변화를 주었습니다."라고 EBOX도 서비스 제공업체가 성장함에 따라 더 많은 스토리지, 더 많은 서버 및 더 많은 IT 시설을 필요로 하는 업데이트를 만들었다고 말했습니다. 증가하는 고객 요구를 충족시키기 위해.
파일 데이터의 지속적인 성장을 감안할 때 EBOX는 향후 몇 년 동안 Qumulo 스토리지 사용을 확대할 계획입니다. "매월 매일 파일과 비디오 해상도가 커집니다."라고 그는 말했습니다. “몇 년 전만 해도 일반적인 비디오 해상도는 720p였습니다. 스토리지 요구 사항에 영향을 미치는 고품질 및 고화질 콘텐츠를 생성하기 위해 빠르게 성장하고 있습니다. 이것이 우리가 Qumulo에 의존하는 이유입니다.”
"NFS 공유가 쉽고 사용자 친화적이기 때문에 Qumulo와 함께 일하게 되어 정말 기쁩니다."
Qumulo로 즐거운 고객 경험 보장
Qumulo의 영업, 설치 및 고객 성공 팀도 EBOX에서 높은 점수를 받았습니다.
FreeNAS 솔루션을 사용하던 시절에는 Safiri Far의 팀이 시스템을 생산하는 데 며칠이 걸렸습니다. 대조적으로 그는 “Qumulo의 경우 설치를 위해 사람을 보냈고 VPN 액세스 권한이 있었고 모든 것이 몇 분 만에 설치되었음을 기억합니다. 이것은 믿을 수 없었습니다.”
Sharifi Far는 설치 당일에 “설치를 감독하는 상사의 얼굴에 미소가 번지는 것을 보았습니다.”라고 회상합니다.
Sharifi Far는 "Qumulo의 팀은 일반적으로 고객 성공뿐만 아니라 우리에게 훌륭한 경험이었습니다. “다른 회사에서는 '예스맨' 쇼처럼 느껴집니다. 그들이 우리에게 무언가를 보내는 한, 그들은 나머지 시간 동안 우리를 무시합니다. 저는 Qumulo의 지원과 전반적인 고객 경험에 만족했습니다. 모든 것이 정말 굉장했습니다.”
COMPANY
EBOX는 온타리오주와 퀘벡주에서 텔레비전, 인터넷 및 전화 서비스를 제공하는 독립 인터넷 서비스 제공업체입니다.
요구 사항
- 신속한 확장 및 성능
- 낮은 유지 보수 및 유지 보수
- 강력한 고객 투자 및 지원
- 다중 플랫폼 지원