제로 레이턴시 지원
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전담 고객 성공팀이 채팅, 전화, 이메일 등 고객님께서 선호하는 커뮤니케이션 채널을 통해 대기하고 있습니다. Slack 또는 Microsoft Teams를 통해 실시간으로 소통하며 티켓을 신청하거나 콜백을 기다릴 필요 없이 문제 해결, 최적화, 교육 서비스를 제공받으세요.
Qumulo의 고객 성공 프로그램, Qumulo 케어고객 성공의 새로운 기준을 제시합니다. 탁월한 서비스를 경험하고 Qumulo가 스토리지 업계에서 가장 높은 순추천지수(NPS)를 기록한 이유를 직접 확인해 보세요.
Qumulo Care를 이용하시면 전담 고객 성공 관리자(CSM)가 고객님의 Qumulo 제품 활용을 최우선으로 지원해 드립니다. 질문이나 문제가 있으시면 Slack, Microsoft Teams, 이메일 또는 전화를 통해 간편하게 연락하여 필요한 지원을 받으실 수 있습니다.
고객 성공 엔지니어(CSE)는 고객의 질문에 효율적이고 효과적으로 답변하여 신속하게 지원해 드릴 준비가 되어 있습니다. 각 CSE는 파일 저장 시스템에 대한 풍부한 경험을 보유하고 있으며 관련 워크플로 및 애플리케이션에 대한 전문 지식을 갖추고 있습니다.
쿠물로 숫자
미국 지원 번호:
+1 855 577 7544
정부 지원:
+1 (855) 977-7788
영국 지원 번호:
+44 808 164 6656
AU 지원 번호:
+61 1800 954 952
DE 지원 번호:
+49 800 000 7047
업그레이드가 쉽습니다.
소프트웨어 구독에는 월별 릴리스 주기를 통해 모든 새로운 기능과 성능 향상에 대한 액세스가 포함됩니다. Qumulo의 즉시 업그레이드는 데이터 환경의 규모에 관계없이 단 20초 만에 완료됩니다. 더욱이, 사용자나 애플리케이션에 영향을 주지 않고 업무 시간 중에 업그레이드를 진행할 수 있습니다.
클러스터 크기나 기반 하드웨어에 관계없이 업그레이드가 빠르고 일관되게 이루어진다는 점을 확신할 수 있습니다. 이제 가장 큰 과제는 새롭게 얻은 여유 시간을 어떻게 활용할지 파악하는 것입니다.
오픈 소스 커뮤니티
Qumulo 오픈 소스 커뮤니티에는 Qumulo Core API를 사용하여 Qumulo 고객이 구축한 애플리케이션이 포함되어 있습니다.
- Qumulo Core API로 구축된 최신 오픈 소스 애플리케이션에 액세스
- Qumulo Core API의 기능을 활용하는 방법을 배우고 다른 사람들과 협력하십시오.
- Qumulo Core API를 사용하여 자신의 애플리케이션 기여 및 공유
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