저는 우리의 주요 경쟁자 중 하나(서버, 스토리지 및 랩톱의 대규모 레거시 판매자) 중 하나가 내부적으로 "절대 지지 않는 Qumulo" 프로그램을 시작했다는 것을 알게 되었습니다. 이것이 의미하는 바와 내가 그것에 대해 기뻐하는 이유입니다.
"절대 지지 않는" 프로그램에 대해 들어본 적이 없을 것입니다. 이는 레거시 기업이 보다 민첩한 신흥 경쟁자로부터 혼란의 위협을 받는 "프랜차이즈"를 보호하기 위해 사용하는 전술입니다. 프로그램의 일환으로 그들은 영업 사원에게 고객에게 변경하지 말라고 애원하고, 한 번만 공격적인 가격을 제시하고(나중에 백금으로 보상), 겁주는 전술로 고객을 위협하고, 경영진을 호출하도록 지시합니다. 개인적인 "신뢰"를 요청하십시오. 일부 고객은 이러한 관심을 높이 평가하지만 대부분은 지속적이고 즐거운 경험이 아니라 변화의 위협을 받을 때만 제공되는 이유를 궁금해합니다.
이러한 레거시 기업은 지난 XNUMX년 동안 강력하고 잘못된 권한을 갖게 되었습니다. 파일 스토리지가 엔터프라이즈 워크로드의 표준으로 부상하고 엔터프라이즈급 옵션이 제한됨에 따라 많은 레거시 고객이 답답한 상황에 놓였습니다. 선택의 여지가 없는 성장하는 시장은 높은 가격과 혁신적인 R&D가 거의 필요하지 않게 만듭니다. 이는 레거시 회사로서는 훌륭하지만 고객의 성공과 가치와는 전혀 무관한 사업입니다. 단기적으로는 괜찮지만 장기적으로는 이러한 안일함이 레거시 기업에 암이 됩니다.
많은 고객이 기존 제품을 포기하고 최신 제품을 선호할 때 가능하게 하는 고객 중심 솔루션 달성 비즈니스 목표, 기존 제공업체는 효과적으로 두 가지 옵션이 있습니다. 1) 신속하게 혁신하고, 현상 유지를 파괴하고, 고객을 위한 가치를 창출하거나, 2) 경쟁을 저지하는 데 집중합니다. 유감스럽게도 레거시 기업의 경우 예산 삭감, 아웃소싱, 오프쇼어링, 이자 및 부채 상환에 대한 R&D 자금 재할당, 일반적인 양면성을 통해 혁신 능력이 오랫동안 무력화되었습니다. 혁신이 불가능하다는 것을 알게 되면, 그들은 경쟁자들을 피하기 위해 반응적으로 움직입니다.
"절대 Qumulo에게 지지 않는" 프로그램은 우리가 고객을 위해 막대한 가치를 추가하고 있음을 훌륭하게 검증하고 있다는 분명한 신호입니다. 슈퍼 레거시 제공업체가 어제를 굳건히 지키고 있기 때문에 우리 Qumulo는 내일을 끌어내기 위해 그 어느 때보다 열심히 일할 것입니다.
우리 Qumulons는 데이터의 힘이 세상에 선한 영향력을 미칠 것이라고 굳게 믿으며 데이터의 힘을 발휘하는 데 집중합니다. 이 사명을 통해 우리는 비용, 안정성, 성능 및 유쾌한 기능에서 끊임없이 우리 자신을 능가합니다. 기본적인 것 외에도 당사 소프트웨어는 사용자에게 즉각적인 가시성과 제어 기능을 제공하여 사용자의 삶을 단순화하고 작업의 힘을 증폭시키는 데 도움을 줍니다. 아마도 가장 중요한 것은 고객이 랙이나 데이터 센터뿐만 아니라 퍼블릭 클라우드에서도 확장할 수 있도록 지원한다는 것입니다.
고객과 고객 데이터를 최우선으로 하는 이 간단한 공식은 우리 비즈니스의 엄청난 성공으로 이어졌습니다. 고객, 제품 및 기업 중심 발표 올해까지. Qumulo의 매출은 급증하고 있으며 우리 브랜드는 빠르게 업계 표준이 되었습니다. 다음을 포함한 저명한 업계 분석가 필립 니콜라스 와 로빈 해리스, 우리의 추진력을 알아차리고 Gartner는 우리를 포지셔닝했습니다. 오른쪽 상단 그 유서 깊은 Magic Quadrant의.
궁극적으로 가장 좋은 성공 척도는 고객 채택이며 우리는 이 측정 기준에 따라 매 분기마다 기록을 세우고 깨고 있습니다. 고객들은 우리에 대해 열광합니다. Gartner의 동료 인사이트. 우리는 그들의 칭찬에 부끄럽지만 그것을 당연하게 여기지 않고 매일 지속적으로 고객의 비즈니스를 "다시 벌기" 위해 노력합니다.
고객에 집착하기 때문에 경쟁에 대해 생각할 시간이 많지 않습니다. 그러나 그 반대는 사실이 아닌 것으로 밝혀졌습니다. 우리는 슈퍼 레거시 회사와 경쟁하는 시장 점유율의 적당한 비율을 보유하고 있으므로 그들이 자신의 고객보다 우리에게 열광적으로 집중하는 것이 놀랍습니다.
Qumulons는 항상 고객 여러분에게 집중할 것입니다. 우리는 장기적으로 누가 승리하는지 볼 것입니다!
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