Die jährliche Konferenz von NetApp, INSIGHT 2020, beginnt diese Woche und sollte eine interessante Veranstaltung werden, an der eine Reihe von Cloud-Experten und Branchenführungskräften teilnehmen. Wenn Sie die ONTAP-Datenmanagementsoftware von NetApp für Ihr Unternehmen in Betracht ziehen, sollten Sie vor dem Kauf fünf Dinge beachten.
5 Überlegungen zur Datenspeicherung bei der Evaluierung von NetApp
1. Sie müssen eine Migration durchführen, um zum verteilten Dateisystem von NetApp zu gelangen. Warum nicht auf ein modernes verteiltes Dateisystem migrieren?
In ONTAP fügte NetApp der Legacy-Architektur die Funktionalität eines verteilten Dateisystems hinzu, tat dies jedoch mit offensichtlichen und inhärenten Einschränkungen. Es ist tatsächlich eine großartige Bestätigung der Produktstrategie von Qumulo, dass NetApp endlich erkannt hat, dass in der heutigen Welt extrem großer unstrukturierter Datendateien ein verteiltes Dateisystem die einzige praktikable Lösung ist.
Für die installierte Basis von NetApp ist dies jedoch bedauerlich, denn um an das verteilte Dateisystem (FlexGroups) zu gelangen, muss eine vollständige Datenmigration durchgeführt werden. Und wie wir alle wissen, sind Migrationen nie einfach.
Sie müssen sich auch fragen, ob alle anderen Tools, die mit früheren Versionen von FlexGroups funktionierten, reibungslos funktionieren oder ob Sie warten müssen, bis sie neu geschrieben wurden.
2. Können Sie die gekaufte nutzbare Speicherkapazität wirklich zu 100 % nutzen?
In einer kürzlich herausgebrachten Blog-Post über Isilon (jetzt bekannt als Dell EMC PowerScale) haben wir das Kauferlebnis mit dem Besuch eines Autohauses verglichen, einen Kauf tätigt und dann festgestellt, dass Sie nur drei der vier Reifen am Fahrzeug verwenden können.
Der Kauf von NetApp Storage kann sich oft sehr ähnlich anfühlen. NetApp empfiehlt, dass Benutzer nur 80-85% ihres nutzbaren Speichers verbrauchen, um Leistungseinbußen zu vermeiden. Wenn Sie diese empfohlene nutzbare Kapazität überschreiten, können erhebliche Leistungsprobleme auftreten. Das bedeutet, dass Sie nicht nur für Kapazitäten bezahlt haben, die Sie nicht nutzen können, sondern auch Ihre Speicherplattformen ständig auf Leistungsprobleme überwachen müssen.
ONTAP hat auch ein Limit von 300 TB pro Volume und 2 Milliarden Inodes. Die praktische Grenze scheint jedoch eine halbe Million Inodes zu sein; sobald dieser überschritten wird, nimmt die Leistung stark ab. Administratoren müssen wissen, wie viele Dateien ihre Volumes enthalten, um zu bestimmen, wann sie die Anzahl der (öffentlichen) Inodes erhöhen müssen, um zu verhindern, dass sie ausgehen.
Der Datenschutz auf ONTAP erfolgt pro HA-Paar. Sie können nicht den gesamten Cluster zum erneuten Schützen verwenden, und der freie Speicherplatz befindet sich auf dem Knoten/HA-Paar. Dies könnte Ihre Leistung und Ihren verfügbaren Speicherplatz erheblich beeinträchtigen.
3. Ist NetApp einfach zu erwerben, zu verwalten und zu skalieren?
NetApp ONTAP ist bekanntermaßen schwer zu erwerben, bereitzustellen und zu betreiben. ONTAP ist eine über 25 Jahre alte Lösung und besteht daher aus vielen verschiedenen Komponenten, die oft separat bepreist werden.
NetApp basiert seine ONTAP-Lizenzierung auf Software-Bundles sowie auf A-la-carte-Lizenzen für einige Funktionen. Die ONTAP-Lizenzierung variiert auch je nach Bereitstellungsmethoden. Folglich kann die ONTAP-Lizenzierung komplex sein. Die Beschreibung der Lizenzierungskonzepte für ONTAP Software-Defined Storage ist beispielsweise 11 Seiten lang – nur die Beschreibung!
Auch die Verwaltung von ONTAP ist komplex. Unabhängig davon, ob es sich beispielsweise um einen Knotenfehler oder das Hinzufügen eines zusätzlichen Knotens handelt, führt ONTAP kein automatisches Rebalancing durch. Das manuelle Rebalancing von Systemen ist eine sehr zeitintensive und fehleranfällige Übung.
Auch das Aufrüsten ist eine Herausforderung. Die Komplexität und der Zeitaufwand für ein Upgrade steigen mit der Größe des Clusters. Bei Multi-Petabyte-Clustern kann dies sehr problematisch werden. NetApp empfiehlt mindestens 90 Minuten, um ein Upgrade durchzuführen, und mehr, wenn Sie es mit einem sehr großen Cluster zu tun haben.
NetApp steht auch vor großen Herausforderungen, wenn es darum geht, zu verstehen, wie viel Speicher den Knoten hinzugefügt werden muss und wie dieser Speicher im Cluster manuell ausgeglichen wird. Sie müssen wissen, wie viele Shelfs pro Knoten konfiguriert werden sollten und ob Sie ein neues HA-Paar oder weitere Shelfs zu einem vorhandenen HA-Paar hinzufügen müssen. Wenn Sie einem Cluster schließlich Kapazität hinzufügen, müssen Sie feststellen, wie diese Kapazität auf vorhandene Workloads neu verteilt werden soll. Oh, und Sie müssen immer Speicher in zwei Knoten gleichzeitig hinzufügen.
Kundenperspektive
Wenn Sie von vorne beginnen könnten, was würde Ihre Organisation anders machen?
„Isolieren Sie mehr unserer fertigungskritischen Dateisysteme/Datensätze auf ihren eigenen Speicherclustern.“
-Senior Storage Engineer, Produktionsunternehmen
Quelle: Gartner Peer Insights, April 2020
4. Bietet Netapp eine skalierbare Lösung in der Cloud?
Die Public Cloud hat und wird einen erheblichen Einfluss auf die Gestaltung von IT-Strategien haben. Es ist wichtig zu verstehen, wie Legacy-Anbieter, von denen die meisten auf Architekturen aufbauen, die Jahrzehnte bevor die Cloud überhaupt ein Konzept war, entwickelt wurden, ihre Cloud-Lösungen implementieren.
NetApp wurde vor 25 Jahren für den zentralen IT-Storage als Appliance im Rechenzentrum gebaut. Als unstrukturierte Daten exponentiell anwuchsen, waren die Skalierungsgrenzen der NetApp-Architektur schnell erreicht und neue Scale-out- und Cloud-native Lösungen wurden benötigt.
Um ein Cloud-Angebot aufzubauen, hat NetApp eine zweite, weniger skalierbare Version von ONTAP namens Cloud Volumes ONTAP entwickelt, die in der Cloud läuft. Cloud Volumes ONTAP kann nur auf 368 TB Daten skalieren – was ziemlich klein ist, da die meisten Kunden mit mehreren PB-Datensätzen arbeiten, die exponentiell wachsen.
On-Prem hat auch seine Herausforderungen. NetApp ist auf seine Datenreduzierung angewiesen, um diese On-Prem-Cluster erschwinglich zu machen. Bei traditionellen Enterprise-Workloads oder der Genomsequenzierung werden beispielsweise die Dateigrößen immer größer und die Datenreduktion hat oft nur sehr geringe oder keine Auswirkungen. Angesichts der geringen Dateigröße und der geringen Kapazitätsoptionen in der Cloud müssen Unternehmen, die in die Cloud wechseln, wahrscheinlich ihre Nutzung genau verwalten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Arbeitsbelastung verstehen, wenn Sie ONTAP in Betracht ziehen.
5. Ist Ihr aktuelles Kundenerlebnis erfreulich oder fühlen Sie sich nur wie eine Nummer?
Jeder weiß, dass der Kundensupport von NetApp äußerst frustrierend und zeitaufwändig sein kann. Sie sind gezwungen, ein Ticket zu öffnen, bei dem Sie nur eine Nummer werden, und das Support-Team möchte dieses Ticket meistens nur so schnell wie möglich schließen. Der Fokus liegt nicht darauf, wie gut sie Ihr Problem lösen oder Ihre Frage beantworten, sondern wie viele Tickets sie im Laufe des Tages schließen. Hinzu kommt, dass Anrufer oft zahlreiche, zeitraubende Eskalationen über sich ergehen lassen müssen, weil der First-Level-Support Ihre Frage nicht beantworten oder Ihr Problem lösen kann.
Kundenperspektive
Was gefällt Ihnen an dem Produkt oder der Dienstleistung am meisten nicht?
„Ich denke, es gab einige Fehltritte in Bezug auf einige Supportoptionen/Qualität, die im Zuge der Transformation des Unternehmens erwartet werden. Ich wünsche mir mehr Einsatz von Hands-Off-Support auf Kundenseite und automatisiertere/intelligentere Empfehlungen vom NetApp Support. Andere Wettbewerber haben automatisierte Analysesysteme für ihre Kunden und ich würde NetApp gerne als führend in diesem Bereich sehen.“
Senior Storage Engineer, Produktionsunternehmen, Gartner Peer Insights, April 2020
Quelle: Gartner Peer Insights, April 2020
NetApp vs. Qumulo
Sie fragen sich, wie anders Qumulo ist? Besuche die detaillierte Unterschiede zwischen NetApp ONTAP und Qumulo hier. Lassen Sie uns alternativ die Wege zählen…
Qumulo ist einfach zu beschaffen, bereitzustellen und zu verwalten
Qumulo hat eine All-Inclusive-Lizenz. All-inclusive bedeutet, dass Sie alles erhalten – Auditing, Echtzeitanalysen und alle neuen Funktionen, solange das Abonnement aktuell ist. Diese Lizenzen sind vollständig zwischen lokalen und Cloud-Clustern übertragbar. Keine Überraschungen.
Qumulo ist als einzelne Softwarelösung einfach zu implementieren. Sobald die Hardware eingerichtet ist, kann Qumulo in zehn Minuten einsatzbereit sein. Zum Konfigurieren von Volumes ist keine RAID-Analyse erforderlich; alles ist geschützt durch Löschcodierung, und als Ergebnis erfolgt ein automatischer Ausgleich innerhalb des Clusters.
Unsere Echtzeitanalyse ohne Treewalks ermöglicht eine einfache Verwaltung der Dateidaten unabhängig von der Größe.
Und nicht zuletzt, egal ob Sie eine Festplatte nach einem Ausfall ersetzen oder einen Knoten zum Cluster hinzufügen, das System gleicht sofort und automatisch neu aus, sodass Sie fast sofort einsatzbereit sind. Ihr zusätzlicher Speicher ist sofort einsatzbereit und Sie können wertvollere Aufgaben erledigen als eine Neuverteilung.
Mit Qumulo können Sie 100 % Ihrer nutzbaren Speicherkapazität ohne Leistungseinbußen nutzen
Sie sollten sich nicht zwischen Auslastung und Leistung entscheiden müssen – aber in diese Position hat NetApp seine Kunden gebracht. Mit Qumulo können Sie das verwenden, wofür Sie bezahlen, 100 % Ihres nutzbaren Speichers!
Wir streben nicht nur nach Kundenzufriedenheit, wir streben nach Kundenzufriedenheit
Bei Qumulo bieten wir keinen „Kundensupport“, sondern ein Team, das sich dem Kundenerfolg verschrieben hat. Dies mag wie eine kleine Nuance erscheinen, aber es ist unser Ziel, unseren Kunden zum Erfolg zu verhelfen, und darauf konzentriert sich unser gesamtes Unternehmen.
Qumulo bietet unübertroffene Kundenzufriedenheit mit Net Promoter Scores (NPS) Mitte bis Mitte der 80er Jahre. Mit Qumulo können Sie über Slack direkt mit einem dedizierten Team sprechen und bieten sofortige Kommunikation mit Experten, die nicht nur unser Produkt in- und auswendig kennen, sondern auch wissen, wie Sie unsere Dateidatenplattform nutzen und welchen Wert sie Ihrem Unternehmen bietet.
Sie haben einen offenen Kommunikationsweg zu den Experten, bis Ihre Probleme gelöst oder Ihre Fragen beantwortet sind. Sie werden nie gefragt: „Kann ich das Ticket jetzt schließen?“.
Qumulo erkannte vom ersten Tag an, dass die Cloud ein wichtiger Bestandteil von IT-Speicherstrategien sein würde
Wir haben das gesamte Dateisystem so konzipiert und entwickeln es weiter, dass es lokal genauso funktioniert wie in der Cloud. Dies bedeutet, dass Sie in einer Hybrid-Cloud- oder Multi-Cloud-Umgebung über die gleiche Funktionalität und Benutzeroberfläche verfügen. Die Dateidatenplattform von Qumulo lässt sich auch in der Cloud auf mehrere Petabyte und Milliarden von Dateien skalieren, genau wie lokal.
Seien Sie nicht schüchtern, melden Sie sich!
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