Azure Native Qumulo jetzt in der EU, im Vereinigten Königreich und in Kanada verfügbar – Erfahren Sie mehr

Fünf Fragen bei der Bewertung von Isilon (jetzt bekannt als Dell EMC PowerScale)

Geschrieben von:

Dell Technologies World startet heute und wenn Ihr Unternehmen Dell EMC PowerScale (ehemals Isilon) für Ihre Datei- oder unstrukturierten Datenspeicherung in Betracht zieht, sind hier fünf Dinge zu beachten, bevor Sie auf der gestrichelten Linie unterschreiben.

1. Können Sie die gekaufte nutzbare Speicherkapazität wirklich zu 100 % nutzen?

Isilon zu kaufen kann sich oft so anfühlen, als würde man zum örtlichen Autohändler gehen, um den Preis eines Autos feilschen, denken, einen Deal gemacht zu haben, und dann, wenn Ihr Auto endlich geliefert wird, gesagt bekommen, dass Sie nur drei der vier verwenden können Reifen, die Sie gekauft und benötigt haben. Sie würden langsam rumpeln, während Sie die Autobahn hinunterfahren und sich sehr frustriert fühlen, dass Sie nicht das bekommen, wofür Sie bezahlt haben.

Der Kauf von Isilon-Speicher kann sich oft sehr ähnlich anfühlen. Angesichts des Anstiegs an maschinell generierten Daten (die oft aus kleinen Dateien bestehen) ist es wichtig zu wissen, wie der Datenschutz für kleine Dateien gehandhabt wird, um das Beste aus Ihrem Speicherbudget herauszuholen. Eine Sache, die Systemadministratoren oft überrascht, ist die sogenannte „Small File Tax“ (siehe meinen zugehörigen Blog-Beitrag). hier).

2. Wird Ihre Produktivität durch unaufhörliche Baumwanderungen und komplexes Management behindert?

Ein „Tree-Walk“ ist ein detaillierter Scan des gesamten Dateisystems, der von Dell EMC Isilon verwendet wird, um den Datenstatus und/oder die Systemleistung zu bestimmen. Angesichts der Milliarden von Dateien, die Unternehmen heute zu verwalten versuchen, können diese Baumwanderungen Stunden oder Tage dauern. Diese ausgedehnten und zeitraubenden Baumwanderungen sind naturgemäß oft veraltet, wenn sie überhaupt fertig sind.

Bietet Isilon Echtzeit-Einblicke in die Kapazität, den Durchsatz und die IOPS Ihres Dateisystems? Technisch gesehen könnte die Antwort ja lauten, jedoch gegen Aufpreis und nur, wenn Sie die Baumwanderungen durchführen können, während die Daten noch relevant sind. Isilon verfügt über ein Tool namens InsightIQ, das separat erworben werden kann, um Informationen in Ihrer Speicherumgebung bereitzustellen, jedoch erst nach einem Dateiscan oder einem Treewalk.

3. Werden Sie als Geisel mit Vendor Lock-in Nickel und Dime-ing gehalten?

Eine Möglichkeit für Speicheranbieter wie Isilon, sich „klebrig“ zu machen – was bedeutet, dass Sie sich nur schwer davon entfernen können – besteht darin, ihre Software nur auf der von ihnen erstellten Hardware auszuführen. Anfangs mögen diese Lösungen wettbewerbsfähig sein, aber die Marktinnovationen werden unweigerlich an ihnen vorbeigehen und Sie sind an eine alte Architektur gebunden, die auf veralteter Hardware läuft.

Die Bindung an die Lösungen eines einzigen Anbieters hindert Sie daran, neue Technologien wie die Cloud zu nutzen, und schränkt die einfache Anpassung an eine sich verändernde Welt ein – denken Sie daran, wie die letzten Monate die Belegschaft während der COVID-Pandemie verändert haben.

Die Softwarearchitektur von Dell EMC ist übermäßig komplex und hat sich auf Frankensteinsche Weise entwickelt. Über Jahrzehnte durch Eigenentwicklung und/oder Anschaffung zusammengeschusterte Software ist oft nicht nur schwer zu implementieren und aufzurüsten, sondern auch schwer zu beschaffen. Isilon ist eine Sammlung von Tools, die Sie durcharbeiten müssen, um sicherzustellen, dass Sie alles bekommen, was Sie brauchen, und das oft mehr kostet als erwartet. Bei Isilon können Sie auch erwarten, dass Ihnen gegen Aufpreis neue wichtige Funktionen angeboten werden.

4. Haben sie einen echten Weg in die Cloud?

Es ist wichtig zu verstehen, wie Legacy-Anbieter, von denen die meisten Systeme anbieten, die entworfen wurden, bevor die Cloud überhaupt ein Konzept war, ihre Cloud-Lösungen implementieren.

Ein anderes Dateisystem in der Cloud zu haben als das, das Sie lokal haben, ist nicht optimal. Auch ein Dateisystem, das bei einem Managed Service Provider (MSP) läuft und mit den großen Cloud-Anbietern verknüpft ist und auf proprietärer Hardware läuft, löst dieses Problem nicht.

Dell EMC hat je nach Cloud-Anbieter unterschiedliche Ansätze verfolgt, aber im Allgemeinen können Sie sich Isilon als „angrenzend“ an die Cloud vorstellen, das nicht in der Cloud ausgeführt wird. Dell EMC bezeichnet dieses Modell als „Cloud-Attached“.

Isilon wird in der MSP-Fraktion ausgeführt, um Cloud-Dienste bereitzustellen. Obwohl Faction über sieben Rechenzentren in den USA und zwei in Europa verfügt, wird es aufgrund der zusätzlichen Verbindung zwischen dem Faction-Rechenzentrum und den Cloud-Anbietern immer zu Verzögerungen bei der Reaktionszeit kommen. Es ist ein einfaches physikalisches Problem.

Schließlich ist es problematisch, Isilon in einer Multi-Cloud-Umgebung zu aktivieren, da der MSP das Zentrum der Infrastruktur ist, was zu Verzögerungen und möglichen Ausfällen führen kann. Optimalerweise gibt es kein Zentrum oder Hub der Infrastruktur, und jeder On-Prem-Cluster und Cloud-Cluster kann direkt mit jedem anderen Cluster kommunizieren. Isilon, das an die Cloud angrenzt, ist nicht in der Lage, diese nahtlose Multi-Cloud-Kommunikation und -Verwaltung durchzuführen.

5. Ist Ihre aktuelle Kundenerfahrung schmerzhaft? Fühlen Sie sich wie eine Nummer?

Der Kundensupport von Dell EMC kann äußerst frustrierend und zeitaufwändig sein. Sie sind gezwungen, ein Ticket zu öffnen, bei dem Sie nur eine Nummer werden, und das Support-Team möchte dieses Ticket meistens nur so schnell wie möglich schließen. Der Fokus liegt nicht darauf, wie gut sie Ihr Problem lösen oder Ihre Frage beantworten, sondern wie viele Tickets sie im Laufe des Tages schließen.

Hinzu kommt, dass Anrufer oft zahlreiche, zeitraubende Eskalationen über sich ergehen lassen müssen, weil der First-Level-Support Ihre Frage nicht beantworten oder Ihr Problem lösen kann.

Vergessen Sie auch nicht, dass Dell EMC Ihnen für dieses schreckliche Kundensupport-Erlebnis einen hübschen Cent berechnet.

Nehmen Sie nicht nur unser Wort. Hier sind einige Qumulo-Kunden, die über die schreckliche Erfahrung des Kundensupports berichten, die sie mit Dell EMC gemacht haben. Der erste stammt von einem Screenshot eines Isilon-Kunden, der nach Qumulo umzieht und scherzt, dass die Standardantwort, die er von Isilon erhält, darin besteht, "die Protokolle zu senden".

 

Im Gegensatz dazu das Zitat hier aus Gartner Peer-Bewertungen, ist von einem neuen Qumulo-Kunden, der zuvor Isilon verwendet hatte.

„Sie (Qumulo) sind ein großartiges Unternehmen und haben eine Leidenschaft für den Kundenservice. Wir haben uns auch Dell EMC angesehen und konnten uns aufgrund der großartigen Erfahrung, die wir heute mit Qumulo gemacht haben, nicht vorstellen, warum ich sie in der Vergangenheit in Betracht gezogen habe.“

— IT Infrastructure Supervisor, Dienstleistungsbranche

Wie unterscheidet sich Qumulo?

Sehen Sie sich die detaillierten Unterschiede zwischen Isilon und Qumulo an hier.

Mit Qumulo können Sie 100 % Ihrer nutzbaren Speicherkapazität nutzen.

Sie sollten sich nicht zwischen Auslastung und Leistung entscheiden müssen – aber in diese Position hat Dell EMC seine Kunden gebracht. Ihre Daten sind zu wichtig, um sie einem Speicheranbieter zu überlassen, der das Konzept der „nutzbaren Kapazität“ locker im Griff hat. Qumulo hält was es verspricht – nutzbare Kapazität ist genau das und dass Sie zu 100 % nutzen können. Lesen Sie mehr in unserem Blog-Post.

Glauben Sie uns nicht? Sehen Sie sich diesen Beitrag von Ray Lucchesi, Präsident und Gründer von Silverton Consulting („Speicher mit 100 % Leistung bei 99 % Auslastung“, der ebenfalls zunächst skeptisch war.

Qumulo hat früh erkannt, dass es sehr ineffizient ist, kleine Dateien einfach durch Erstellen von Kopien zu schützen.

Wenn Sie kleine Dateien verwalten, müssen Sie sich der „Steuer für kleine Dateien“ bewusst sein, die Ihnen möglicherweise anfällt. Im Beispiel unten war die kleine Dateisteuer erheblich! Um 9.49 TB kleine Dateidaten zu speichern, benötigte Dell EMC Isilon 33.2 TB – eine Steuer von 23.7 TB auf Dateispeicher von 9.49 TB. Beeindruckend! Sie können Milliarden kleiner Dateien genauso effizient speichern wie große.

Isilon-System auf die Dateidatenplattform von Qumulo migriert

Dell EMC Isilon vor der Dateidatenplattform von Qumulo nachher

 

Qumulo bietet integrierte Echtzeit-Transparenz (vom ersten Tag an enthalten), sodass Sie sofortige und genaue Informationen zu Kapazität, Durchsatz und IOPS erhalten.

Als integraler Bestandteil des Systems integrierte Echtzeit-Sichtbarkeit, bei der über eine REST-API auf Echtzeitdaten zugegriffen werden kann, um die Workflow-Automatisierung zu vereinfachen. Diese Echtzeitinformationen werden in einer einfach zu bedienenden GUI bereitgestellt, die es Ihnen ermöglicht, Details wie die IP-Adresse und die genaue Datei aufzuschlüsseln und zu erhalten.

Die Leute glauben oft nicht, dass wir Echtzeit-Sichtbarkeit schaffen können, bis sie es tatsächlich sehen. Überzeugen Sie sich in dieser Videodemonstration vom Storage Field Day von unserem Datenmanagement und Echtzeitanalysen von Keith Nargi . von Qumulo hier.

Qumulo's Echtzeit-Analyse

 

Qumulo ist es egal, auf welcher oder wessen Plattform Sie unsere Software ausführen.

Unsere Dateidatenplattform ist softwaredefiniert und für die Ausführung im Benutzerbereich unter Linux ausgelegt. Dies ermöglicht alle Funktionen, die Sie benötigen, um als Software ausgeführt zu werden, was die perfekte Umgebung für schnelle Innovationen ist.

Das Dateisystem von Qumulo läuft auf branchenüblichen x86-Servern, HPE, Fujitsu, AWS und Google Cloud. Sie können die Lizenz jederzeit zwischen aktuellen und zukünftigen Plattformen übertragen und erhalten so die vollständige Kontrolle und Flexibilität Ihrer Umgebung.

Qumulo ist abonnementbasiert und all-inclusive.

All-inclusive bedeutet, dass Sie alles erhalten – Auditing, Echtzeitanalysen und alle neuen Funktionen, solange das Abonnement aktuell ist. Keine Überraschungen.

Qumulo ist so konzipiert, dass es nach Bedarf skaliert werden kann.

Sobald Sie sich entschieden haben, Ihren Speicherplatz zu erhöhen, kaufen Sie einfach einen weiteren Knoten, schließen ihn an und wir gleichen alles automatisch neu aus. Ihr zusätzlicher Speicher ist einsatzbereit. Optimieren Sie Ihre Umgebung auf Ihre Weise!

Qumulo erkannte vom ersten Tag an, dass die Cloud ein wichtiger Bestandteil von IT-Speicherstrategien sein würde.

Wir haben die gesamte Dateidatenplattform so konzipiert und entwickeln sie weiter, dass sie lokal genauso funktioniert wie in der Cloud. Dies bedeutet, dass Sie in einer Hybrid-Cloud- oder Multi-Cloud-Umgebung über die gleiche Funktionalität und Benutzeroberfläche verfügen.

Wir streben nicht nur nach Kundenzufriedenheit, sondern nach Kundenzufriedenheit.

Bei Qumulo bieten wir keinen „Kundensupport“, sondern ein Team, das sich dem Kundenerfolg verschrieben hat. Dies mag wie eine kleine Nuance erscheinen, aber es ist unser Ziel, unseren Kunden zum Erfolg zu verhelfen, und darauf konzentriert sich unser gesamtes Unternehmen.

Qumulo bietet unübertroffene Kundenzufriedenheit mit Net Promoter Scores (NPS) oft Mitte bis Mitte der 80er Jahre. Mit Qumulo können Sie über Slack direkt mit einem dedizierten Team sprechen und bieten sofortige Kommunikation mit Experten, die nicht nur unser Produkt in- und auswendig kennen, sondern auch wissen, wie Sie unsere Dateidatenplattform nutzen und welchen Wert sie Ihrem Unternehmen bietet.

Sie haben einen offenen Kommunikationsweg zu den Experten, bis Ihre Probleme gelöst oder Ihre Fragen beantwortet sind. Sie werden nie gefragt: „Kann ich das Ticket jetzt schließen?“.

Hören Sie direkt von unseren Kunden, warum sie sich für Qumulo entscheiden

Hören Sie in diesem bevorstehenden Webinar am 18. November direkt von unseren Kunden.“Warum von Isilon auf Qumulo upgraden? Schritt in die Zukunft mit Qumulo"

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie möchten ein Meeting einrichten oder eine Demo anfordern. Und Abonnieren Sie unseren Blog für weitere hilfreiche Best Practices und Ressourcen!

Verwandte Artikel

Nach oben scrollen