오늘날의 하이브리드 작업 환경에서 소프트 스킬은 그 어느 때보다 중요합니다. Qumulo의 엔지니어링 담당 부사장인 Molly Brown은 내년에 IT 후보자에게 필요할 이러한 주요 속성을 조사합니다. 이 이야기는 원래 기업 프로젝트.
2021년은 우리가 장기적으로 생각해야 하는 기술 산업을 보여주었습니다. 상황이 빠르게 변하고 오늘날 수요가 많은 하드 기술이 결국 내일의 구식 기술이 되기 때문에 하나의 특정 하드 스킬을 기반으로 모든 인재를 고용할 여유가 없습니다.
5년 엔지니어링 팀에 필요한 2022가지 소프트 스킬
클라우드 및 자동화와 같은 기술 기술은 여전히 인기 있는 상품이 될 것이지만 빠르게 변화하는 하이브리드 작업 환경에서는 소프트 기술이 훨씬 더 중요할 것입니다. 엔지니어링 및 IT 리더가 2022년에 원하는 상위 XNUMX가지 기술은 다음과 같습니다.
1. 코칭이 가능하고 배우고자 하는 열의가 있는 분
2022년은 코칭이 가능하고 배우기를 열망하는 사람들을 고용하는 해가 될 것입니다. 원격에서 대면으로의 전환을 포함하여 새로운 비즈니스 현실이 시시각각 나타나고 있습니다. 공급망 부족, 그리고 더 많은 것을 위한 푸시 지속 가능한 컴퓨팅 관행.
엔지니어링 관리자는 개선할 동기가 있는 사람이 필요합니다. 피드백을 잘 수용합니까? 그들은 더 많은 것을 배우기 위해 적극적으로 정보를 찾고 있습니까? 변화하는 비즈니스 우선 순위에 따라 접근 방식을 지속적으로 반복하고 조정할 수 있습니까? 2022년에 더 많이 물어볼 질문입니다.
2. 시스템 사고
시스템 사고는 항상 엔지니어의 기본적인 소프트 스킬이었지만 2022년에는 필수입니다. 시스템 사고는 전체 그림과 그 안의 세부 사항을 모두 볼 수 있는 능력을 갖는 것입니다. 엔지니어는 프로세스, 이벤트 및 트리거 측면에서 생각할 수 있어야 합니다. 이러한 사고 방식을 통해 엔지니어는 2022년에 우리가 직면한 과제에 적응할 수 있습니다.
으로 데이터 양이 늘어남 더 많은 기업이 데이터 기반 통찰력을 수용하고 있습니다. 어떻게 해당 데이터를 활용하고 비즈니스 질문에 답하기 위해 데이터를 분석할 수 있습니까? 시스템 사고는 우리가 더 큰 비즈니스 문제를 엔지니어링 및 IT 솔루션으로 다시 매핑하는 데 도움이 됩니다. 이는 엔지니어가 비즈니스 의사 결정에서 더 큰 역할을 함에 따라 매우 중요하게 될 소프트 스킬입니다.
3. 소통과 협력
커뮤니케이션 및 협업 기술은 2022년의 하이브리드 작업 환경에서 특히 중요합니다. 이러한 기술은 원격 작업의 더 분산되고 덜 대면하는 환경에서 더 많은 노력을 필요로 합니다. 내 엔지니어링 팀은 "기본적으로 공유“: 워크플로 문서화에서 새로운 아이디어와 다양한 관점 공유에 이르기까지 모든 것을 공개적으로 소통합니다. 이러한 종류의 투명성은 항상 도전적이었지만 동료의 책상에 들러 정보를 공유할 수 없는 시대에는 더욱 까다로울 것입니다.
투명성은 또한 신입 직원이 일반적으로 사무실에서 흡수했을 표준 운영 절차 및 워크플로에 액세스해야 하므로 원격 우선 환경에서의 온보딩에 도움이 됩니다. 기본적으로 보다 공개적으로 의사 소통하는 방법을 알고 있는 엔지니어는 2022년에 자신과 팀 모두를 성공으로 이끌 것입니다.
4. 고객 중심 마인드
불확실한 시대에 고객 경험은 우리가 통제할 수 있는 것 중 하나입니다. 오늘날의 고객은 역동적이고 유연하며 개인화되고 사용이 간편한 제품을 기대합니다. 2022년에도 새로운 고객 요구 사항은 이러한 요구 사항을 이해하고 긴급한 산업 동향 및 과제에 맞는 솔루션을 구축할 수 있는 엔지니어에 대한 수요를 계속해서 주도할 것입니다. 고객 중심 사고 엔지니어링 팀이 조직의 목적에 계속 집중하고 최종 사용자를 위해 실제로 바늘을 움직일 솔루션을 만드는 데 도움이 될 수 있는 북극성입니다.
5. 감정 이입
하루 종일 화면 뒤에 갇히면 더 큰 팀과 단절된 느낌이 들고 지치기 쉽습니다. "중대한 사임"는 IT 및 엔지니어링 팀이 어디에나 있는 큰 위험 신호입니다. 공감은 우리가 팀원들의 정신 건강과 웰빙에 대해 생각할 수 있게 해주기 때문에 하이브리드 작업 환경을 계속 탐색할 때 팀을 하나로 묶는 접착제입니다. 엔지니어가 강력한 코드를 우선시하는 것만큼 엔지니어가 팀원과 공감하고 문화와 연결을 우선시하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다.
결국 엔지니어링 및 IT 관리자는 최고의 기술을 가진 사람들로 구성된 팀을 만들고 싶어하지 않습니다. 우리는 자랑스럽게 알고 있는 사람들로 구성된 팀을 만들고 싶습니다. 이러한 핵심 소프트 스킬에 집중함으로써 엔지니어링 팀은 그 어느 때보다 강력한 2022년을 맞이할 것입니다.
