協定

ANQサービスレベル契約

日付2025年9月23日

Qumuloソフトウェアサブスクリプション規約

日付2025年10月28日

ビジネス・アソシエイト契約補遺

日付2024年7月19日

SaaSサブスクリプション利用規約

日付2024年7月19日

グローバルDPA

日付2024年7月19日

カスタマーサポート・チケット保持ポリシー

日付2024年5月8日

エンドユーザー契約（GSA承認）

日付2022年9月9日

Qumuloカスタマーサクセスプログラムの内容

私たちの使命は、お客様がQumuloで成功するために必要なサポートを提供することです。
そのために、2種類のサービスを提供しています：

• Qumuloソフトウェア・サブスクリプション・サポート

• クムロ・ミッションQサービス

レガシー・サポート

• Qumuloハードウェアサポート 

クムロ終身保険

Qumuloがサポートするプラットフォームの老朽化に伴うハードウェアおよびソフトウェアのサポートに関する詳細。

ソフトウェア使用ガイドライン

サブスクリプションおよび消費ライセンス、ライセンスタイプ、譲渡可能性および有効期限。

Qumulo対応プラットフォーム

Qumuloソフトウェアが動作することが認定されたアクティブなプラットフォームと非アクティブなプラットフォーム。非アクティブプラットフォームはサポート対象外となります。