カピスロン

キャプシロンにとって、シンプルなストレージはシームレスなイノベーションへの道を提供する

住宅ローン業界への革新的なアプローチ

Capsilonは、住宅ローン会社の業務方法を変革する製品を構築し、住宅ローン取引を促進する側とそれを取得する側にとって、住宅ローン取引をより簡単かつ低コストで実現している。カリフォルニア州サンフランシスコを拠点とするCapsilonは、サンフランシスコとコロラド州デンバーの両方にデータセンターを持ち、従業員数は500人を超えるまでに成長した。

Capsilonの使命は、あらゆる段階で大幅な効率化を実現し、より良い意思決定を可能にするテクノロジー・ソリューションによって、住宅ローン体験全体を変革することである。同社は、顧客が書類を長期保管し、そのプロセスを自動化できるよう支援している。全国の銀行、住宅ローン会社、信用組合は、生産性の向上と住宅ローン完了までの時間短縮を提供するために、Capsilonの自動化とインフラストラクチャに依存している。

このレベルの効率性を顧客に提供するには、シームレスなインフラが必要だ。トッド・リヒャート・インフラストラクチャ・ディレクターは、ハードウェアからオペレーティング・システムまですべてを監督し、すべてのデータセンター運営を統括している。

「私たちの会社はテクノロジー企業であり、クラウド企業です。「テクノロジーは私たちが行うすべてのことに不可欠です。ストレージとコンピュート・パワーは、私たちの会社のあらゆる部分に不可欠です。それらがなければ何もできないのです」。

何十億もの小さなファイルが、よりシンプルなデータストレージを探すきっかけとなった

Capsilonのデータ集中型ワークロードは、ストレージ・システムに厳しい要求を課している。「現在、約300億のファイルがあります。私たちが処理する各ローンにはおよそ4,000のファイルが含まれ、それらはすべて10KB以下のサイズです」とリヒャートは言う。

小規模なファイルが非常に多く、その容量もビジネスに合わせて急速に拡大しているため、インフラ・チームは以前のベンダーの状況を厳しく検討しました。現在のニーズだけでなく、今後数年間のニーズも視野に入れたとき、リヒャートはそのソリューションが自分たちのニーズを満たすのに十分かどうか疑問を抱いた。

つまり、リヒャートはストレージ・システムの非効率性に衝撃を受けた。「以前のソリューションでは、1テラバイトのデータを保存するごとに、約10テラバイトの物理ストレージを使用していました。私たちは多くのスペースを無駄にしており、ラックスペース、電力、冷却、暖房に影響を与え、常にドライブを追加しなければなりませんでした。

しかし、彼らの悩みの種は効率だけではなかった。リヒャートは、彼らが経験しているカスタマー・サポートのレベルや管理の厳しさが、この業界で最高のものであるはずがないことを知っていた。「ドライブの配置に時間がかかりすぎたり、ノードの追加に数週間かかったり、1年間に100台以上のドライブが故障したりといった問題もありました。私たちは常にこのベンダーのソリューションに取り組んでおり、それを管理するのはスタッフにとってフルタイムの仕事になりました"

HPEとQumuloが魅力的な代替案を提示

HPE製品に精通していたリヒャートは、HPEとの関係に代替案を求めた。HPEは、Qumuloの付加価値が彼の現在の苦境にいかに密接に合致しているかに基づいて、Qumuloの製品ラインをHPEと一緒に見てみることを勧めた。

リヒャートは、HPEのハードウェアでQumuloが提供するサービスについて調べると、その製品が実際に動いているのを見て興奮した。「Qumuloの背後にHPEの名前があることは役に立ちました。私の会社は有名ブランドに強い親近感を抱いており、HPEが後ろ盾になっていることは確かな勝因でした。私たちはまた、ディスク上のデータを暗号化することを要求していますが、この製品は当時、そのニーズを満たす唯一のソリューションでした"

効率的なストレージのためにQumuloを選択

Qumuloを選択するという最終的な決断を下す前に、ライハート氏と彼のチームは、データストレージに関する価値の定量化方法について社内の会話を変える必要があった。「ギガあたりの価格から論理ギガあたりの価格に会話を変えることが鍵でした。「顧客データ1ギガを保存するために、実際にいくらかかるのか？最終的には、それが重要な数字なのです」。

リヒャートは彼のチームと一緒に数字を計算し、その結果が驚異的であることを発見した。"その計算をすることで、Qumuloが劇的に優位に立ちました。" なぜなら、以前のベンダーのコンバージョン比率は10対1でしたが、qumuloでは3.5対1になろうとしていたからです。

リヒャルトをはじめとするキャプシロンの経営陣がテーブルの上の価値に目を向けたとき、それはより明確な決断となった。

「256キロバイトから4キロバイトにすることで、すべてのファイルでドライブを最も効率的に使用できるようになりました。暗号化が可能であること、HPEのような大手ベンダーがハードウェアをサポートしていることが、最終的な決断を下す決め手となりました"

ベネフィット

• 規模が大きい。 成長企業における大量の小ファイルの管理を改善。

• リアルタイムの可視性。 データに対するより良い洞察が、より良いビジネス上の意思決定につながった。

• 貯蔵効率。 キャパシティへの投資に対するリターンが高い。

• 顧客価値。 支援による有意義なパートナーシップと投資。

シンプルな収納の威力

Qumuloシステムを使い始めてから、リヒャートと彼のチームはストレージシステムに明らかな改善が見られるようになった。「技術は素晴らしく、ほとんど完璧です。

リヒャートは、彼のQumuloシステムがチームのリソースと労力をほとんど必要としないことに感謝の意を表した。「私のチームの大半は、Qumuloについて何も知りません。彼らは毎日、以前のソリューションで作業していましたが、常に問題があったからです。Qumuloでは、四半期ごとにアップグレードを行いますが、それ以外は基本的に触る必要はありません。ですから、技術は揺るぎません。"

Qumuloのデータ分析の可視性もまた、リヒャルトと彼のチームにとってゲームチェンジャーとなった。「いつでもログインすることができ、データがどこに行ったのか、どこで増えているのかを正確に見ることができます。パフォーマンスに問題があれば、その原因がどこにあるのかがわかります。リアルタイムの側面は我々にとって非常に大きい。"

以前のベンダーは、ある程度の可視性は提供していたものの、その速度が遅かったため、リチャートのチームが必要とするタイムリーな情報を提供できていなかった。「ほとんどのベンダーは、あるバージョンのデータを用意しています。しかし、私たちの以前のソリューションでは、例えば、そのデータが存在していたとしても、それを入手できるまでに6～7週間かかっていました"

長期的なパートナーシップの構築

リヒャートは、チームとQumuloの間に真のパートナーシップが形成されていることにも感銘を受けている。特に、Slackを通じてQumuloチームと仕事をするオプションは、リヒャートが望んでいたサポートを提供してくれました。

"Qumuloのスタッフがどれほど柔軟で利用しやすいか、言うことはありません。私が顧客のSlackチャンネルに質問を投稿すると、ほとんどいつも数分以内に回答が返ってきます。"とRichert氏は言います。「Qumuloの電話番号に電話したこともありません。Slackチャンネルを使っているだけです。それは素晴らしいことです。

しかし、パートナーシップはアクセシビリティだけではない。リヒャルトは、Qumuloチームから受ける真の関与のレベルに感銘を受けている。「懸念事項があるときはいつでも、Qumuloの担当者が誰であろうと、純粋に心配し、より良くしたいと思ってくれていると感じます。どのケースもユニークな個別のケースとして扱われます。私のシステムを知っていて、気にかけてくれているように感じます。"