データのサイロ化を打破し、ビジネスにおけるデータの真の可能性を開く
データがビジネスを動かす。それを否定することはできない。あらゆる意思決定、問題、解決策の中心にあるのは、ビジネスで生成・収集されたデータです。だからこそ、データを必要な人が利用できるようにすることが重要なのです。
問題は、組織内の作業グループがデータを収集する際、データのサイロ化が起こりがちだということだ。データのサイロとは、収集したデータを共有するのが難しい、あるいは不可能な部署によって作られる障壁のことである。
データサイロはなぜ存在するのか?
データ・サイロは、ただなんとなく発生している。かつては、企業内のほとんどの部署がデータの収集と保存を担当していた。営業部門は営業データを収集した。IT部門はITデータを収集した。QAはQAデータを収集した。その結果、各部門は他のすべての部門から独立してデータを保存していた。
これの問題点は、文字通りギガバイト(テラバイトとは言わないまでも)のデータが存在しながらも、部門外の人間が利用できないという状況が生まれたことだ。結局のところ、これはどの組織においても、そこにある必要のない知識に大きなギャップがあることを意味した。データは存在するが、利用できないのだ。
ストレージインフラを統合することでデータ管理を簡素化できる
ビジネスにおけるデータのサイロ化を解消することで、ビジネスの可能性を最大限に引き出すことができる。データへの障壁を取り除くということは、営業が質問し、マーケティングがその質問に答えるデータを持っていれば、営業はそのデータを活用できるということだ。
このアイデアは、組織全体でデータを管理する単一のツールを導入することで、誰がデータを収集したかに関係なく、すべてにできるだけ簡単にアクセスできるようにすることだ。これは、誰もがそれぞれの方法でデータを保存しているという事実をどうにかするものではないが、データがどこに保存されているかを気にしない、プラットフォームにとらわれないソリューションを使用している場合は特に、データをサイロから解き放つことができる。
データにアクセスしやすくし、収益化までの時間を短縮する
前述したように、社内のデータのサイロ化を解消すれば、あらゆるものの可能性を最大限に引き出すことが可能になる。もはや、理論を検証するために必要なデータを懇願しなければならない立場にはない。さらに良いことに、探している答えを得るために、他の部署ですでにテストされた理論をテストする必要もない。
サイロ化を解消する単一の管理プラットフォームで得られるのは、必要なときに必要なものにアクセスできることです。そして、そのおかげで、より迅速かつ効率的に仕事を進めることができる。答えを知っているため推測する必要がなく、初めてでもうまくいく可能性が高くなります。また、何ギガバイトものデータを扱う際に、問題解決に行き詰まることもありません。
さらに、全社的により安全なデータ・ストレージを構築することができます。もはや、各部門が自分たちのために働く時代ではありません。全員をカバーするセキュリティ・モデルを用いて、全員が協力し合うのです。データの保護が強化されるだけでなく、各部門に頼るのではなく、すべてのデータを迅速にスキャンできるため、規制コンプライアンスも容易になる。これによって収益化までの時間が改善されるわけではありませんが、数百万ドルの罰金を節約し、顧客(および評判)を保護できる可能性があります。
サイロの破壊がデジタルトランスフォーメーションをいかに支援するか
マネタイズの改善と同様に、サイロを壊すことで全体像を示すことができ、デジタルトランスフォーメーションが改善される。各部門のニーズを推測するのではなく、調べることができる。各部門のニーズが何なのかを推測するのではなく、調べることができるのだ。何が問題なのか謎めいたものはなく、答えを見つけるために必要なデータがそこにある。
データ・サイロで何が起こるかというと、必要なものを調べることができる代わりに、まずデータを要求しなければならないということだ。すぐに回答が得られる場合もあるが、そうではない。データにアクセスするのに数日から数週間(あるいはそれ以上)かかることもあり、変革プロセス全体が遅くなってしまう。
そして、ビジネスにおける多くの事柄において、アクセスできるデータが多ければ多いほど、正しい決断を下せる可能性が高くなる。
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