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Jam Filled Entertainment beschleunigt Innovation, Zusammenarbeit und Kreativität mit Qumulo

Jam Filled Entertainment beschleunigt Innovation, Zusammenarbeit und Kreativität mit Qumulo

Jam Filled Entertainment, ein Geschäftsbereich von Boat Rocker Media, ist ein preisgekröntes kanadisches Animationsstudio mit Sitz in Ottawa, Ontario. Die Mission des Unternehmens ist es, erstklassige Medien zu produzieren. Diese Mission wird durch die Zusammenarbeit mit Kunden wie Nickelodeon und Netflix erfüllt, um berühmte Shows wie Bubble Guppies, Casagrandes, Dino Ranch und Final Space zu entwickeln.

Erfolgreiche Projekte führten zu schnellem Wachstum und Jam Filled baute neue Studios, um eine wachsende Zahl von Produktionen zu verwalten. Doch das massive Wachstum der Dateidaten und technische Probleme mit der veralteten Infrastruktur bedrohten die Produktionsfristen. Jam Filled wandte sich an die Qumulo® File Data Platform, um seine riesigen Dateidaten für alle seine Studios zu verwalten und zu zentralisieren.

Die 3 wichtigsten Vorteile für Unternehmen

  • Erhebliche Steigerung der Betriebszeit und Produktivität. Unter dem Altsystem stellten Systemverlangsamungen und -ausfälle eine ernsthafte Bedrohung für die Produktivität dar und führten zu Ausfallzeiten von durchschnittlich einem halben Tag pro Woche oder 208 Arbeitsstunden pro Jahr. Mit Qumulo steigerte Jam Filled die Systemverfügbarkeit, beschleunigte die Leistung und ermöglichte es Künstlern, ohne Unterbrechung zu arbeiten und kritische Fristen einzuhalten. Jam Filled eliminierte auch die Überstundenkosten, die durch die Ausfallzeiten des Altsystems verursacht wurden.
  • Entlastung der IT für innovative neue Projekte. Mit dem vorherigen System erhielt die IT mehr als 15 Support-Tickets zur Verfügbarkeit und Leistung pro Woche bzw. mehr als 780 Tickets pro Jahr. Qumulo hat diese Zahl mit seiner robusten Architektur und proaktiven Systemanalysen auf Null reduziert. Durch die Produktivitätssteigerungen hat das IT-Team mehr Zeit für Geschäftsprojekte mit hoher Priorität und technologische Innovationen.
  • Spart wertvollen Platz im Rechenzentrum. Das Altsystem beanspruchte 12U Rack-Platz. Jam Filled gewann 50 % dieses Platzes zurück und sparte Energiekosten, indem es das alte System durch den Qumulo 6U-Footprint ersetzte und gleichzeitig eine viel höhere Kapazität gewann.

„Nachdem wir nach Qumulo gezogen sind, können unsere Künstler und Produktionsteams ihre Fristen mit weniger Stress und weniger Stunden einhalten und haben die Zeit, qualitativ hochwertigere Arbeiten als je zuvor zu produzieren. Sie sind zufriedener und können sich besser konzentrieren, da sie nicht länger darauf warten müssen, dass das alte System repariert wird.“

Das Animationsunternehmen speichert in seinen drei Studios etwa 4 PB an Daten. Der Großteil der Daten sind 2D- und 3D-Bilddateien unterschiedlicher Größe und durchlaufen eine intensive Produktionspipeline mit mehreren Phasen und Anwendungen. Alte Dateisysteme gerieten ins Stocken, hielten nicht mit dem schnellen Datenwachstum des Unternehmens Schritt und bedrohten die Produktionsfristen.

In Ottawa war das Speichersystem ein Legacy-NAS. Das System hatte noch nie gut funktioniert, und ausgefallene Knoten kamen täglich oder wöchentlich vor.

Das Toronto-System war ein Premium-Array desselben Anbieters. Dieses System war zuverlässiger als das in Schwierigkeiten geratene System in Ottawa, aber es war schwierig zu verwalten, und der Kundensupport war enttäuschend. Das Unternehmen baute auch ein neues Studio in Halifax und wollte nicht die gleichen Probleme in der neuen Einrichtung haben.

Marmelade gefüllt steigert Produktivität und Zufriedenheit

Nachdem das aktuelle System das Ende der Lebensdauer erreicht hatte, benötigte die IT eine zuverlässige, hochleistungsfähige und skalierbare Plattform, die ihre kritischen Produktionsziele in Ottawa und Halifax unterstützen würde. Jam Filled hat sich mit IC Technology zusammengetan, um die neue Qumulo File Data Platform auszuwählen, zu planen und bereitzustellen. Pearce sagte: „Wir können die Qumulo-Plattform im Laufe der Zeit erweitern, indem wir einfach Knoten hinzufügen und zusätzliche Cluster einrichten.“

Die Implementierung war einfach und unkompliziert, und das IT-Team verwendet die einfache Benutzeroberfläche der Qumulo File Data Platform für eine effiziente Verwaltung und operative Echtzeitanalysen. Die technischen Ingenieure von Jam Filled automatisieren jetzt problemlos die Bereitstellung und Anwendungsintegration mithilfe der erweiterten API von Qumulo.

Das IT-Team nannte seine vier wichtigsten technischen und geschäftlichen Ergebnisse: höhere Produktivität, Echtzeitanalysen und -transparenz, hohe Leistung und exzellenter Kundensupport.

Erhöhte Produktivität

Jam Filled erwartet im Rahmen seiner Arbeit mit Premierenstudios und mehreren Projekten enge Fristen. Als jedoch die Legacy-Systeme häufig langsamer wurden und abstürzten, mussten die Künstler warten, bis das Netzwerk wieder online war.

Mit Qumulo hat sich alles zum Besseren gewendet. Die Netzwerkleistung und -zuverlässigkeit wurde drastisch verbessert und die Ausfallzeiten des Personals verschwanden. Künstler erreichen ihre Termine jetzt mit weniger Stress und höherer Qualität.

Optimieren Sie die Plattform für Echtzeitanalysen

Das IT-Team optimiert die Qumulo-Plattform mit nativen Echtzeitanalysen. Die intuitive Benutzeroberfläche erstellt schnell umsetzbare Berichte zur Fehlerbehebung und Optimierung. Benutzer können problemlos von vereinfachten Berichten zu detaillierten Informationen navigieren.

Pearce führte ein Beispiel für die Verwendung von Analytics zur Unterstützung einer neuen Show an. „Die Kreativteams beginnen mit dem Rendern von Frames, und die Analyse zeigt plötzlich einen massiven Datenzufluss an. Ist es der Render? Vielleicht, vielleicht auch nicht. Mit Qumulo müssen wir nicht raten, weil wir sehen können, woher die Daten kommen, und das Problem beheben.“

Die Sichtbarkeit ist auch für eine effiziente Durchsuchbarkeit unerlässlich. Kunden forderten häufig vorhandene Medien für die Neuverteilung und die Nutzung kreativer Assets an. Die Projektleiter befürchteten, dass ihre Daten schwer zu finden und wiederherzustellen wären, wenn sie nicht auf den Produktionsservern archiviert würden.

Dies ist kein Problem mehr. Die Qumulo File Data Platform hält Projektdateien sicher, durchsuchbar und sofort zugänglich. Produktionsserver laufen schneller als je zuvor, und die IT kann problemlos neue Projekte starten, ohne vorhandene Dateien zu gefährden.

Hohe Leistung steigert die Zufriedenheit

Mit seinem Legacy-System hat das IT-Team jede Woche über 15 Support-Tickets ausgestellt: über 780 pro Jahr aufgrund von Leistungs- und Betriebszeitproblemen. Leistungssteigerungen mit Qumulo eliminierten Verlangsamungs- und Shutdown-Supporttickets: von mehr als 15 pro Woche auf null.

„Seit wir die Qumulo-Plattform implementiert haben, hat sich noch nie eine einzige Person über die Leistung des Dateisystems beschwert – und es handelt sich um einen relativ kleinen Cluster. Wenn wir in Zukunft eine höhere Leistung benötigen, müssen wir lediglich weitere Knoten hinzufügen.“

Der Gewinn war nicht auf die Leistung beschränkt. Die IT reduzierte außerdem den Rack-Platz im Rechenzentrum um 50 %, schrumpfte von 12 HE auf 6 HE und gewann sogar noch mehr Kapazität bei geringerer Stellfläche.

Proaktiver Kundensupport

Wenn Jam Filled eine Frage hat, wenden sie sich über Slack an Qumulo und erhalten sofort die richtige Antwort. „Der technische Support, den wir über den Slack-Kanal von Qumulo erhalten, war phänomenal“, sagte Pearce. „Manchmal wissen sie, dass etwas nicht stimmt, bevor wir es wissen“, erinnert sich Pearce, als er auf dem Weg zur Arbeit einen Slack von Qumulo bekam. Der Support von Qumulo ist nicht nur hervorragend, auch der Funktionsentwicklungszyklus von Qumulo ist schnell. Anstatt darauf zu warten, dass Qumulo die Bedürfnisse und Vorschläge von Jam Filled berücksichtigt, freut sich das Unternehmen darauf, über die laufende Weiterentwicklung von Qumulo auf dem Laufenden zu bleiben. Das IT-Team bereitet sich beispielsweise darauf vor, einige der neueren Funktionsangebote von Qumulo auf Amazon S3 zu testen.

„Qumulo hat uns all die Stunden zurückgegeben, die wir mit der Verwaltung des alten Systems verbracht haben. Mit der gewonnenen Zeit können wir uns auf technologische Innovationen mit hoher Priorität konzentrieren. Das ist Gold wert.“

Vorbereitung auf die Cloud

Die Qumulo File Data Platform brachte Analyse, Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit und Geschwindigkeit in die geschäftskritischen Produktionsworkflows von Jam Filled. Es positioniert das Unternehmen auch für das Onboarding in die Cloud. Wenn Jam Filled fertig ist, ermöglicht Qumulo es ihm, seine leistungsstarken Dateidaten-Workloads in der Cloud zu erweitern.

„Qumulo ist unkompliziert und intuitiv. Wir verschwenden keine zusätzliche Zeit mit einem übermäßig komplexen System und Add-ons von Drittanbietern. Für uns hängt der Wert immer von der Zeit ab, die wir nicht für das System aufwenden müssen. Qumulo ist großartig.“

vollgestopfte Fallstudie

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