기존 제작 파이프라인에 차질을 주지 않으면서 대륙을 넘나드는 제로 레이턴시 크리에이티브 워크플로우를 구현
RASCAL은 광고 및 브랜드 콘텐츠를 위한 고품질 후반 제작 서비스를 전문으로 하는 아티스트 주도의 크리에이티브 스튜디오입니다. 런던과 스톡홀름에 거점을 둔 RASCAL은 글로벌 브랜드와 에이전시를 대상으로 색보정, VFX, 사운드 디자인, 음악 제작 서비스를 제공하며, 촉박한 제작 일정 속에서도 수상 경력에 빛나는 콘텐츠를 완성해내고 있습니다.
브랜드 콘텐츠 후반 작업에서는 막판에 이해관계자가 추가되거나 시의적절한 사건에 대응해 방향을 갑자기 전환하기로 결정하는 등, 크리에이티브 방향이 언제든 바뀔 수 있습니다. 클라이언트는 종종 일정에 차질을 주지 않으면서도 수정 사항을 즉시 반영해 줄 것을 기대하지만, 사소한 편집 변경 하나만으로도 후속 작업인 VFX, 색보정, 사운드, 마스터링 작업 전반에 걸쳐 상당한 연쇄 효과를 일으킬 수 있습니다. 예를 들어, 30초 분량의 광고 한 편이라도 10개 언어로 더빙되고 4가지 다른 플랫폼에 맞춰 포맷팅될 경우, 40개가 넘는 결과물이 생성될 수 있습니다. 이러한 상황에서 속도, 일관성, 창의적 정확성을 유지하는 것은 제작 일정을 준수하고 클라이언트를 만족시키는 데 필수적이며, 특히 이해관계자들이 여러 시간대에 흩어져 있을 때는 더욱 그렇습니다.
도전 과제
RASCAL은 최근 뉴욕에 본사를 둔 한 대행사가 미국과 영국을 아우르는 공동 캠페인을 진행하던 중, 대부분의 기술 작업은 여전히 런던에서 진행되는 동안 아티스트와 함께 뉴욕에서 직접 마무리 작업 세션에 참석할 수 있는 능력을 필요로 했던 프로젝트를 수주했습니다.
RASCAL은 추가적인 운영 부담이나 워크플로우의 복잡성을 초래하지 않으면서, 팀 간 지연도 발생시키지 않는 방식으로 서로 다른 지역에 있는 아티스트들이 동일한 제작 환경에서 협업할 수 있는 솔루션이 필요했습니다.
미디어 업계 전반에서 원격 협업이 점점 더 보편화되고 있지만, 대륙을 넘나들며 고성능의 후반 작업 워크플로우를 구현하는 것은 여전히 기술적으로 어려운 과제입니다.
지연 시간이 긴 연결 환경에서의 원격 데스크톱 워크플로 이는 종종 프레임 끊김과 화면 찢어짐 현상을 유발하여, 아티스트가 정밀한 창작적 결정을 내리는 데 제약을 가합니다.
클라우드 기반 파일 동기화 플랫폼을 사용할 경우, 팀에서는 별도의 업무 흐름을 도입해야 하는 경우가 많습니다. 그리고 분산형 프로젝트를 위한 저장 사일로로 인해 프로토콜 오버헤드가 발생하고 운영상의 복잡성이 가중됩니다.
기존 스토리지 솔루션에 대한 원격 연결은 성능 저하를 크게 초래할 수 있습니다, 이로 인해 아티스트들이 로컬의 고성능 스토리지 대신 장거리 연결을 통해 미디어에 접근할 때 지연 시간이 증가하고 애플리케이션의 반응성이 저하됩니다.
또한, 고객들은 아티스트의 위치와 관계없이 동일한 수준의 대응력과 창의적 유연성을 기대합니다. 5개 시간대에 걸쳐 팀이 운영되는 상황에서도, 포스트 프로덕션 지원 담당자들은 고객의 검토 회의나 납품 일정에 차질을 빚을 수 있는 지연 없이 워크스테이션을 준비하고, 미디어 가용성을 관리하며, 제작 인계 절차를 조율해야 합니다.
이 프로젝트의 경우, 영국과 미국의 서로 다른 시간대에 걸쳐 창작 작업이 진행되었기 때문에, 뉴욕의 근무 시간 중에 이루어진 변경 사항을 런던 측의 변경 사항과 원활하게 통합해야 했습니다. RASCAL이 이전에 유사한 지역 간 워크플로우를 지원하려 시도했을 때, 팀들이 위치 간에 미디어 및 프로젝트 파일을 수동으로 내보내고, 전송하고, 업로드하고, 재조정하는 과정에서 프로젝트 인계에 최대 4시간의 지연이 발생하곤 했습니다.
이러한 운영상의 지연을 해소하는 것 외에도, RASCAL은 어떤 협업 솔루션이든 현대적인 후반 작업 워크플로우의 까다로운 성능 요구 사항을 충족할 수 있도록 보장해야 했습니다. Flame 아티스트들은 고성능 워크스테이션에서 8K 및 16K 미디어를 정기적으로 다루며, 이 과정에서 창의적인 생산성은 공유된 제작 자산에 대한 빠르고 일관된 접근에 달려 있습니다. 하지만 아티스트들이 서로 다른 위치에서 동일한 미디어를 공유하며 협업할 때, 지연 시간과 데이터 이동으로 인해 창작 흐름이 급격히 저하될 수 있기 때문에 이러한 경험을 여러 지역으로 확장하는 것은 어려운 과제입니다.
해결책
RASCAL은 Qumulo의 클라우드 데이터 패브릭 (CDF)와 함께 NeuralCache, 어디서나 실행 가능 배포 모델, 그리고 Qumulo Edge Accelerator 런던에 기반을 둔 생산 환경을 북미로 확장하면서도 워크플로우의 일관성을 완벽하게 유지할 수 있는 기술.
“정말 완벽했어요. 마치 우리가 런던에 있는 것처럼 모든 게 완벽하게 작동했죠!” — 앤드류 “반슬리” 우드, 플레임 아티스트 겸 RASCAL 크리에이티브 총괄 디렉터
Qumulo 클라우드 데이터 패브릭
Qumulo의 Cloud Data Fabric은 Qumulo 배포 환경 간에 높은 처리량의 블록 단위 스트리밍을 가능하게 했습니다. 위치 간에 미디어 파일 전체를 복제하는 대신, 애플리케이션에 필요한 데이터 블록만 실시간으로 스트리밍되었습니다.
이를 통해 뉴욕에 기반을 둔 이 아티스트는 데이터 세트가 로컬에서 동기화되거나 불러오기를 완료할 때까지 기다릴 필요 없이 프로젝트 파일에 즉시 접근하여 작업할 수 있습니다.
Qumulo NeuralCache
Qumulo NeuralCache는 예측형 AI 기반 알고리즘을 활용하여 애플리케이션 액세스 패턴을 파악하고, 데이터 블록이 요청되기 전에 이를 지능적으로 미리 가져옵니다.
이를 통해 리전 간 워크플로우에서 액세스 및 탐색 지연 시간의 영향을 크게 줄여, 체감 지연 시간을 감소시키고 로컬 스토리지와 유사한 재생 성능을 구현할 수 있습니다.
Qumulo Edge Accelerator 및 Run Anywhere 배포 모델
Qumulo Edge Accelerator는 Qumulo Core 파일 시스템의 단일 노드, 일시적인 캐시 전용 네이티브 확장 기능입니다. Qumulo의 ‘Run Anywhere’ 배포 모델 덕분에 Edge는 가상 머신을 포함하여 리눅스를 실행할 수 있는 모든 x86 호환 하드웨어에 배포될 수 있습니다.
배포 과정
미디어 및 엔터테인먼트 산업을 위한 IaaS(Infrastructure-as-a-Service) 전문 제공업체인 ERA와 Qumulo 솔루션 파트너인 Soluble과 협력하여, RASCAL은 뉴욕에 기반을 둔 Flame 아티스트를 지원하기 위해 ERA의 몬트리올 데이터 센터에 관리형 VMware 호스트를 구축했습니다. ERA가 몬트리올에 구축해 둔 인프라를 활용함으로써, 팀은 원격 편집 워크플로우에 필요한 저지연 성능을 유지하면서도 배포 속도를 높이고 비용을 최소화할 수 있었습니다. ERA는 배포에 필요한 전용 네트워크, GPU 지원 인프라 및 완전 관리형 vSphere 서비스를 제공했으며, Qumulo는 Soluble과 협력하여 vSphere 플랫폼에서 Qumulo Edge의 검증 및 배포를 지원했습니다.
이번 배치는 운영 차질을 최소화하면서 신속하게 생산 준비를 완료할 수 있도록 계획되었습니다.
Qumulo 설치와 Cloud Data Fabric 구성은 최소한의 설정만으로 완료되어 몇 분 만에 가동될 수 있었습니다.
연결이 완료되자, 몬트리올 배포 환경은 RASCAL의 런던 환경을 자연스럽게 확장한 형태가 되었습니다. 아티스트들은 데이터의 완전한 일관성을 유지하고 고성능의 읽기/쓰기 액세스 기능을 확보한 상태에서, 동일한 프로젝트 파일과 미디어에 즉시 접근할 수 있게 되었습니다.
무엇보다 중요한 점은, 이 솔루션 덕분에 런던 지원팀의 업무 흐름을 변경하거나 추가 교육을 실시할 필요가 없었다는 것입니다.
이번 배치를 통해 다음 사항이 유지되었습니다:
기존 미디어 및 프로젝트 관리 워크플로우
기존 프로젝트 구조 및 파일 시스템 ACL
일관된 미디어 액세스
체크섬을 통한 데이터 무결성 검증
눈부시게 빠른 파일 시스템 성능
그 결과, 여러 물리적 데이터 센터에 걸쳐 전 세계적으로 분산되어 있으면서도 하나의 논리적 개체로 운영되는 창의적 환경이 구축되었습니다.
비즈니스에 미치는 영향
“두 팀 모두 동일한 프로젝트를 실시간으로 함께 진행할 수 있었으며, 파일 전송에 소요되던 시간을 하루에 4시간이나 절약할 수 있었습니다.” — 톰 스웨트남, RASCAL 기술 총괄
RASCAL은 Qumulo Cloud Data Fabric과 Edge Accelerator 기술을 결합함으로써, 창의적인 대응력이나 워크플로우 효율성을 저해하지 않으면서 대륙을 넘나드는 원활한 협업을 성공적으로 실현했습니다. 아티스트들은 동기화 지연 없이 일관된 성능을 유지하며 동일한 공유 데이터셋을 기반으로 작업할 수 있었습니다. 이를 통해 RASCAL은 전략적인 사업 확장, 더욱 공고해진 창의적 파트너십, 그리고 새로운 기회를 창출할 수 있게 되었습니다.
지원팀은 원격 협업 솔루션에서 흔히 발생하는 운영상의 부담을 피함으로써, 익숙한 프로세스와 도구를 활용해 크리에이티브 팀원들을 지속적으로 지원할 수 있게 되었습니다.
이번 배치를 통해 다음 사항이 더 이상 필요하지 않게 되었습니다:
비싼 타사 동기화 도구
위치 간 전체 데이터셋 복제
원격 근무 아티스트를 위한 워크플로우 재설계
추가적인 미디어 관리 부담
무엇보다 중요한 점은, 이 솔루션을 통해 RASCAL이 전 세계적으로 사업을 운영하면서도 고급 상업용 마감 분야에서 고객들이 기대하는 세심한 맞춤형 서비스와 신속한 처리 방식을 유지할 수 있게 되었다는 것입니다.