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고객 사례

오마하 어린이 병원 및 메디컬 센터

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산업

사용 사례

회사 개요

비영리 시설이자 네브래스카주 유일의 풀서비스 소아과 의료 센터인 오마하 아동 병원 및 의료 센터는 5개 주 지역과 그 너머의 어린이들에게 중요한 의료 서비스를 제공합니다. 매년 수천 명의 어린이를 치료하고 있으며, 기술 발전과 업계 변화로 인해 서비스 제공 방식에 영향을 미치는 동시에 관리해야 하는 데이터의 양이 증가함에 따라 이 병원은 전용 스토리지 솔루션을 찾고 있었습니다. 데이터 집약적인 사용 사례를 처리하고 파일 백업 및 재해 복구를 처리할 수 있는 용량을 제공하는 Qumulo가 그 해답이었습니다. 

요구 사항

  • 30TB 이상의 유연한 저장 공간과 증가하는 수면 연구, 신경학 데이터: 수면 및 기타 신경학 연구 데이터의 400% 증가를 경험한 Qumulo는 HIPAA 스토리지 요건에 따라 1년간 안전하게 보관해야 하는 비디오 파일을 캡처하고 백업할 수 있도록 확장되었습니다. 

  • 기본, 보조, 3차 데이터 백업을 위한 확장형 스토리지: 오마하 아동 병원 및 의료 센터의 백업 솔루션인 Commvault에 Qumulo가 통합되면서, Qumulo는 파일 소스에서 변경되지 않은 데이터는 물론 변경된 데이터의 증분 백업을 포함한 모든 합성 백업을 처리할 수 있게 되었습니다. 이를 통해 IT 부서는 66%의 시간을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 Qumulo와 Commvault 간에 일관된 파일 복제 및 전송을 통해 용량이 50%를 초과하지 않도록 안정화할 수 있습니다.

  • 고객 지원의 신뢰도 향상, 여러 부서에서 채택: Qumulo Slack 지원은 쉽고 간편하게 액세스할 수 있으며, 질문이나 우려 사항을 해결하는 계정 지원팀의 사전 예방적 지원은 귀중합니다. 이러한 하이터치 접근 방식 덕분에 많은 병원 부서에서 Qumulo를 사용하고 있으며, 데이터 집약적인 파일을 다루면서도 환자 치료와 만족에 집중해야 하는 운영 직원과 의사에게 측정할 수 없는 가치를 창출하고 있습니다.

수면 연구 데이터가 400% 증가한 오마하 아동 병원 및 의료 센터, 스토리지 및 파일 백업 지원을 위해 Qumulo 선택

오마하 어린이 병원 & 메디컬 센터 는 225개의 병상을 갖춘 비영리 시설로, 5개 주와 그 외 지역의 어린이들에게 50개 이상의 소아과 전문 서비스를 제공합니다. 네브래스카주 유일의 풀서비스 소아과 의료 센터로, 70년 이상 중환아를 치료하고 아동 중심의 입법, 연구 및 교육을 옹호해 왔습니다. 가족들은 주 유일의 소아 전용 응급실, 레벨 2 소아 외상 센터, 레벨 4 신생아 중환자실 및 태아 센터, 소아 중환자실 및 심장 중환자실에서 24시간 생명을 구하는 치료를 받을 수 있습니다. 

20개의 원격 클리닉에서 근무하는 현장 직원과 전문의가 사용하는 방대한 파일 네트워크의 일부인 최신 진단 및 영상 장비, 전자 의료 기록, 의료 영상 보관 및 통신 시스템(PACS)에서 관리되는 비정형 데이터의 양이 크게 증가했습니다. 매년 수천 명의 어린이를 치료하는 이 병원에서 데이터는 어린이들의 요구 사항을 해결하고 치료 계획을 세우는 데 중요한 역할을 해왔지만, 신경과와 같은 분야와 서비스 확대 및 기술 발전으로 인해 그 규모가 급속도로 커졌습니다. 이로 인해 스토리지와 네트워크에 압박이 가해졌고, 때때로 용량을 초과하기도 했습니다. 

이 병원에서는 Windows 기반의 NAS(네트워크 연결 스토리지) 장치를 사용했지만, 비용이 많이 들고 유지 관리가 어려웠으며 설정이 번거로웠습니다. 겹쳐진 파일로 인해 스토리지 용량이 빠르게 고갈되고 있었고, 수면 및 신경학 연구와 같은 데이터 집약적인 사용 사례를 처리할 수 있는 확장성과 유연성을 갖추고 백업 및 재해 파일 복구도 관리할 수 있는 전용 스토리지 솔루션이 필요했습니다. 이 병원의 서비스 파트너이자 큐뮬로의 서비스 파트너인 Eagle Technologies가 큐뮬로를 추천했습니다. 

NAS를 제공한다는 것도 알고 있었지만, 그보다 더 큰 장점은 소프트웨어 정의 스토리지(SDS)를 제공한다는 것이었습니다. 그중에서도 파일 크기 제한이 없고, 운영 생산성을 지원하는 애플리케이션 효율성이 향상되며, 사용자 경험이 개선되고, 병원과 의료진, 서비스를 받는 어린이와 가족에게 비용이 많이 드는 스토리지 다운타임이 거의 발생하지 않는다는 점이 가장 마음에 들었습니다.

30TB 이상의 수면 연구, 신경학 데이터를 캡처하고 Qumulo로 백업한 데이터

Children's는 24시간 내내 지속적인 비디오 피드와 데이터를 수집하는 환자 수면 연구를 수행합니다. 이전에는 6테라바이트였던 데이터는 더 많은 연구가 진행되면서 1년 만에 30테라바이트 이상으로 증가했습니다. 이제 이 부서는 환자의 수면 패턴, 간질 발작 및 기타 신경학적 활동을 모니터링합니다. 시스템에서 캡처한 영상은 HIPAA 데이터 저장 요건에 따라 환자 추적 관찰 또는 의사의 추가 데이터 검토가 필요한 경우를 대비하여 1년 동안 안전하게 보관해야 합니다.

어려움을 겪고 있는 신경학 연구 데이터 400% 증가 파일 백업 중에 Windows 파일 서버가 더 많은 공유를 쉽게 확장할 수 없다는 것을 알고 있었습니다. 안타깝게도 오래된 파일에 액세스하는 속도가 너무 느렸고, 1년 후에 파일을 삭제할 경우 스텁된 파일을 백업하고 다른 폴더로 옮겨 복원한 다음 삭제해야 했습니다. 이 과정에서 스토리지와 네트워크가 느려지고 직원 생산성이 저하되었습니다. 

Qumulo에서는 파일 스터빙이 필요하지 않습니다. 모든 활성 데이터는 수요 증가에 따라 확장되는 Qumulo 시스템에 저장됩니다. 한편, 오래된 파일 삭제는 훨씬 더 빠르고 파일 백업 및 재해 복구 전용의 다른 Qumulo 클러스터에서 이루어지므로 병원이 소규모 데이터 세트를 유지하는 데 도움이 됩니다. 이전에는 한 시간이 걸리지만 스토리지 용량을 초과하여 작업이 중단되기도 했던 스터빙 프로세스가 Qumulo에서는 클릭 몇 번으로 완료됩니다. 더 좋은 점은 사용한 스토리지가 50%를 초과하지 않음 다른 데이터를 관리할 수 있는 공간을 남겨둡니다.

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초반의 떨림에도 불구하고 모두들 상당히 흥분했습니다. 매달 공간에 대한 걱정을 하지 않아도 된다는 사실에 감격했고, 밤새도록 걸리던 Qumulo 유지보수에 비해 다운타임이 15분 정도로 짧아졌다는 사실에 감사했습니다.

Alex Hrdy

네트워크 아키텍트 II, 오마하 아동 병원 및 의료 센터

기본, 보조, 3차 데이터 백업을 위한 확장형 스토리지

컴볼트는 Children's의 백업 솔루션입니다. 이전에는 기본적으로 박스에 디스크를 회전시키는 넥스산 스토리지 어레이로 파일을 전송했지만 수명이 다해 교체가 필요했습니다."라고 Hrdy는 설명합니다. 병원은 이를 백업 스토리지로 교체했고, 현재 컴볼트가 백업 스토리지의 타깃으로 삼고 있는 Qumulo 시스템으로 교체했습니다. Qumulo는 파일 소스의 변경되지 않은 데이터와 변경된 데이터의 증분 백업을 포함한 모든 합성 백업을 처리합니다. 스토리지 사용량을 최소화하기 위해 밀봉되어 있습니다. 이 이전에는 최대 18시간 이상 걸리던 프로세스가 를 사용하여 다음 증분 백업을 차단하는 경우가 많습니다. 

Qumulo와 Commvault의 통합으로 이제 다음을 수행할 수 있습니다 6시간, 66%의 시간 절약으로 IT 부서의 업무 시간 단축 직원들이 필요할 때 액세스할 수 있도록 데이터를 안전하고 확실하게 백업하기 때문입니다. 파일 복제 및 전송이 Qumulo에서 Commvault로 지속적으로 이루어지기 때문에 스토리지가 급증하는 것을 방지하고, 모든 파일과 백업을 보호하며, 확장할 수 있는 공간과 함께 안정적인 스토리지 용량을 유지할 수 있습니다. 

초기 설정과 Qumulo로의 전환은 매끄럽게 진행되었습니다. "Qumulo는 노드를 사용하기 때문에 물리적 아키텍처가 훨씬 더 다루기 쉽고 한두 사람이 랙에 노드를 쉽게 설치할 수 있습니다." Hrdy는 이렇게 설명합니다. Qumulo는 간단하기 때문에 누구나 쉽게 설치 및 실행할 수 있습니다." 총 소요 시간 미만 4시간 동안 진행했고, Eagle은 전체 과정을 감독했습니다. 이제 복제는 지속적인 작업 흐름이 되었으며, 제공업체는 필요한 파일을 쉽게 구할 수 있어 안심할 수 있습니다.

포괄적인 고객 지원으로 신뢰를 높이고 여러 부서의 Qumulo 채택을 촉진합니다

Hrdy는 중요한 차별화 요소이자 "우리가 Qumulo를 선택한 주된 이유는 지원 때문이었습니다."라고 말합니다. Slack 채널을 사용하면 지원팀에 쉽게 액세스할 수 있고 쉽게 찾을 수 있으며, 지원 서비스를 시작하기 전에 Qumulo의 누군가가 병원에 연락하여 질문이나 우려 사항을 해결한 적이 있습니다.

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누군가 우리를 적극적으로 배려해준다는 느낌은 정말 값진 경험입니다. 다른 제품에서도 이런 지원을 받을 수 있다면 얼마든지 돈을 지불할 수 있다고 생각합니다.

Alex Hrdy

네트워크 아키텍트 II, 오마하 아동 병원 및 의료 센터

마케팅 팀은 Qumulo 활용을 확대하기 위한 다음 단계로, 수면 연구 데이터를 저장하는 동일한 클러스터로 데이터를 옮길 예정입니다. 마케팅에는 상당한 양의 원시 및 편집된 멀티미디어 파일이 있으며, 일부는 교육이나 병원 전체 커뮤니케이션과 같은 내부 용도로 사용되며, 어린이 생활 프로그램에서는 유명인이 환자를 위한 책 내레이션을 녹음한 비디오를 캡처하여 내부 TV 채널에서 방송합니다. 이러한 파일은 데이터 집약적이지만 환자의 가치를 측정할 수 없으므로 불확실한 시기에 아이들이 안심할 수 있도록 도와줍니다.

다음과 같은 이점에 대해 자세히 알아보세요 소프트웨어 정의 스토리지 (SDS) 및 오마하 아동 병원 및 의료 센터와 유사한 접근 방식을 통해 다른 의료 제공자 및 시설에서 어떤 이점을 누리고 있는지 알아보세요.

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