Capislon

캡실론에게 단순한 스토리지는 원활한 혁신의 길을 제공합니다

모기지 산업에 대한 혁신적인 접근 방식

Capsilon은 모기지 회사의 업무 방식을 혁신하는 제품을 개발하여 모기지 거래를 촉진하는 사람과 모기지를 인수하는 사람이 더 쉽고 저렴하게 모기지를 거래할 수 있도록 합니다. 캘리포니아주 샌프란시스코에 본사를 둔 Capsilon은 샌프란시스코와 콜로라도주 덴버에 데이터 센터를 두고 500명 이상의 직원으로 성장했습니다.

캡실론의 사명은 모든 단계에서 상당한 효율성을 창출하고 더 나은 의사결정을 가능하게 하는 기술 솔루션으로 전체 모기지 경험을 혁신하는 것입니다. 고객이 문서를 장기 보관하고 그 프로세스를 자동화할 수 있도록 지원합니다. 전국의 은행, 모기지 회사, 신용 조합은 생산성 향상과 모기지 완료 시간 단축을 위해 캡실론의 자동화 및 인프라에 의존하고 있습니다.

고객에게 이러한 수준의 효율성을 제공하려면 원활한 인프라가 필요합니다. 인프라 디렉터 Todd Richert는 모든 데이터센터 운영을 총괄하며 하드웨어부터 운영 체제까지 모든 것을 감독합니다.

"우리 회사는 기술 회사이며 클라우드 회사입니다."라고 Richert는 말합니다. "기술은 우리가 하는 모든 일에 매우 중요합니다. 스토리지와 컴퓨팅 성능은 회사의 모든 부분에 매우 중요합니다. 이들 없이는 아무것도 할 수 없습니다."

수십억 개의 작은 파일로 인해 더 간단한 데이터 저장소를 찾게 되었습니다

Capsilon의 데이터 집약적인 워크로드는 스토리지 시스템에 대한 엄격한 요구 사항을 제시합니다. "현재 약 300억 개의 파일이 있습니다. 우리가 처리하는 각 대출에는 약 4,000개의 파일이 포함되며, 파일 크기는 모두 10KB 미만입니다."라고 Richert는 말합니다.

워낙 많은 수의 작은 파일과 비즈니스 규모에 따라 빠르게 확장되는 파일로 인해 인프라 팀은 이전 공급업체의 상황을 면밀히 검토했습니다. 현재의 요구 사항뿐 아니라 향후 몇 년 동안의 요구 사항까지 고려한 결과, 리치트는 그 솔루션이 자신들의 요구 사항을 충족하기에 충분한지 의문을 갖게 되었습니다.

즉, 리치트는 스토리지 시스템 내에서 충격적인 비효율성을 발견했습니다. "이전 솔루션에 저장된 데이터 1테라바이트당 약 10테라바이트의 실제 물리적 스토리지를 사용하고 있었습니다. 많은 공간을 낭비하고 있었고 이는 랙 공간, 전력, 냉각, 난방에 영향을 미쳤으며 지속적으로 드라이브를 더 추가해야 했습니다."

하지만 효율성만이 문제가 아니었습니다. 리치트는 그들이 경험하고 있는 고객 지원의 수준과 관리 강도가 업계 최고가 될 수 없다는 것을 알고 있었습니다. "드라이브 배치에 너무 오랜 시간이 걸리고, 노드를 추가하는 데 몇 주가 걸리며, 1년에 100건 이상의 드라이브 장애가 발생하는 등의 문제도 있었습니다. 이 공급업체의 솔루션에 대해 지속적으로 작업하고 있었기 때문에 직원들의 관리 업무가 전일제 업무가 되었습니다."

HPE와 Qumulo는 매력적인 대안을 제시했습니다

HPE 제품에 정통한 리치트는 HPE와의 관계를 통해 대안을 모색했습니다. HPE는 Qumulo의 부가가치가 현재 그가 겪고 있는 어려움과 얼마나 밀접하게 연관되어 있는지를 바탕으로 Qumulo의 제품 라인을 살펴볼 것을 권했습니다.

리치트는 HPE 하드웨어에서 Qumulo의 제품을 자세히 살펴본 후 제품이 실제로 작동하는 것을 보고 흥분했습니다. "HPE라는 이름이 붙은 것이 도움이 되었습니다. 우리 회사는 잘 알려진 브랜드에 대한 선호도가 높은데, HPE가 그 배후에 있다는 것은 확실한 승자였습니다. 또한 미사용 데이터에 대한 디스크 암호화가 필요했는데, 당시에는 이 솔루션이 이러한 요구를 충족하는 유일한 솔루션이었습니다."

효율적인 스토리지를 위한 Qumulo 선택

라이처트와 그의 팀은 Qumulo를 선택하기로 최종 결정을 내리기 전에 데이터 스토리지의 가치를 정량화하는 방법에 대한 내부 대화를 바꿔야 했습니다. "긱당 가격에서 논리적 긱당 가격으로 대화를 바꾸는 것이 핵심이었습니다."라고 리치트는 설명합니다. "1기가의 고객 데이터를 저장하는 데 실제로 얼마의 비용이 들까요? 궁극적으로 중요한 것은 바로 그 숫자입니다."

리치트는 팀과 함께 수치를 계산해 본 결과 놀라운 결과를 발견했습니다. "이전 공급업체의 전환율은 10 대 1이었지만 Qumulo를 사용하면 3.5 대 1로 크게 앞섰습니다."

Richert와 나머지 Capsilon 경영진은 테이블 위에 놓인 가치를 살펴본 후 훨씬 더 명확한 결정을 내릴 수 있었습니다.

"256KB에서 4KB로 줄일 수 있었기 때문에 모든 파일에 드라이브를 가장 효율적으로 사용할 수 있었습니다. 여기에 암호화 기능이 있고 HPE와 같은 주요 공급업체가 하드웨어를 지원한다는 점이 최종 결정에 결정적인 영향을 미쳤습니다."

혜택

• 규모. 성장하는 회사에서 많은 수의 소규모 파일을 더 효율적으로 관리할 수 있습니다.

• 실시간 가시성. 데이터에 대한 더 나은 인사이트는 더 나은 비즈니스 의사 결정으로 이어집니다.

• 스토리지 효율성. 용량에 대한 투자 수익률을 높입니다.

• 고객 가치. 의미 있는 파트너십과 지원을 통한 투자.

눈으로 확인할 수 있는 간편한 스토리지의 힘

이제 Qumulo 시스템을 사용하면서 Richert와 그의 팀은 스토리지 시스템이 확실히 개선되었음을 확인했습니다. "이 기술은 정말 훌륭했습니다. 거의 완벽에 가까웠습니다."라고 Richert는 말합니다.

리치트는 Qumulo 시스템이 팀의 리소스와 노력이 거의 필요하지 않다는 점을 높이 평가했습니다. "저희 팀원 대부분은 Qumulo에 대해 아무것도 몰라요. 이전 솔루션에서는 항상 문제가 발생했기 때문에 매일 작업했습니다. Qumulo를 사용하면 분기별로 업그레이드를 수행하지만 그 외에는 일반적으로 손대지 않습니다. 따라서 이 기술은 매우 견고합니다."

Qumulo의 데이터 분석 가시성은 Richert와 그의 팀에게도 획기적인 전환점이 되었습니다. "언제든지 로그인하면 데이터가 어디로 이동했는지, 어디에서 증가하고 있는지 정확히 확인할 수 있습니다. 성능 문제가 있는 경우, 그 성능의 원인이 어디에서 발생하는지 알 수 있습니다. 실시간 측면은 우리에게 큰 도움이 되었습니다."

이는 어느 정도의 가시성을 제공했지만 너무 늦게 제공되어 리치트의 팀에 필요한 정보를 적시에 제공하지 못했던 이전 공급업체와는 큰 변화입니다. "대부분의 공급업체는 일부 버전의 데이터를 제공합니다. 하지만 예를 들어 이전 솔루션에서는 데이터가 존재하더라도 그 데이터를 확보하는 데 6~7주가 걸렸습니다."

장기적인 파트너십 구축

Richert는 또한 그의 팀과 Qumulo 사이에 형성된 진정한 파트너십에 깊은 인상을 받았습니다. 특히 Slack을 통해 Qumulo 팀과 협력할 수 있는 옵션은 Richert에게 그들이 원하던 지원을 제공했습니다.

"Qumulo 직원들의 유연성과 가용성에 대해서는 아무리 말해도 지나치지 않습니다. 고객 Slack 채널에 질문을 올리면 거의 항상 몇 분 안에 답변을 받을 수 있습니다." Richert는 말합니다. "사실 저는 Qumulo 전화번호로 전화해 본 적도 없습니다. 고객 지원팀의 반응이 너무 좋아서 Slack 채널만 사용하고 있습니다. 정말 놀라웠어요."

하지만 파트너십은 단순히 접근성에만 국한되지 않습니다. Richert는 Qumulo 팀으로부터 받는 진정한 수준의 참여에 깊은 인상을 받았습니다. "제가 우려 사항이 있을 때마다 Qumulo 담당자는 누구든 진정으로 걱정하고 더 나은 방향으로 개선하고자 하는 마음이 느껴집니다. 모든 사례는 고유한 개별 사례로 취급됩니다. 직원들이 제 시스템을 잘 알고 있고 저에게 관심을 갖고 있다는 느낌이 듭니다."