모기지 업계를 위한 클라우드 기반 플랫폼 제공업체는 자동화된 인프라를 통해 물리적 디스크 공간을 300% 이상 절약하고 수십억 개의 파일을 저장하여 대출 기관의 비용과 시간을 절약하고 있습니다.
ICE 모기지 기술 는 은행부터 대출기관, 금융회사에 이르기까지 미국 부동산 업계의 핵심 솔루션으로 미국 전체 모기지의 거의 절반을 처리하고 있습니다. 1997년에 설립된 이 회사는 주택 담보 대출 프로세스를 자동화하여 고객의 시간과 비용을 최대 800달러 이상 절감하고 일주일 가까이 단축하는 데 주력하고 있습니다. "엔드투엔드 제품을 원한다면 저희는 유일한 선택지입니다."라고 ICE 모기지 테크놀로지의 인프라 담당 이사인 Todd Richert는 말합니다.
사람들의 주택 구입 목표가 걸려 있기 때문에 위험 부담이 크고 대출 개시 비용이 많이 들며, 금융 정보를 신중하게 관리하면서 대출을 신속하게 마감해야 한다는 스트레스가 있습니다. "금융 생활의 모든 것이 모기지와 관련이 있습니다."라고 Richert는 말합니다. 대출서 한 장에는 거의 1,000페이지가 포함되며, 각 페이지마다 5개의 개별 파일에 저장됩니다. 이는 2021년에 두 개의 데이터 센터에 평균 파일 크기가 75KB인 1,450억 개의 파일을 저장한 ICE 모기지 테크놀로지에 상당한 과제를 안겨주었습니다. 예, 이는 수백만 개의 파일이 아니라 수십억 개의 파일이며 대출 기간에 7년을 더한 기간 동안 데이터를 저장해야 합니다.
수년 만에 가장 낮은 이자율로 인해 재융자가 연쇄적으로 발생하고 비즈니스가 30% 증가했을 때, ICE는 파일 용량과 스토리지 수요를 감당하는 데 어려움을 겪었습니다. 레거시 솔루션은 정기적으로 고장이 나고, 매년 100건에 가까운 디스크 장애가 발생했으며, IT 팀의 효율성과 다른 업무에 집중할 수 있는 능력에 영향을 미쳤습니다. 업그레이드는 몇 시간씩 지연되었고 클러스터 개선에는 몇 주가 걸렸습니다. 업그레이드가 완료되면 이미 또 다른 업그레이드가 필요했기 때문에 데이터 볼륨과 대출을 제시간에 신속하게 마감해야 하는 고객의 요구를 지원하기 어려운 악순환이 반복되었습니다.
"데이터가 필요한 곳으로 이동하지 않아서 데이터를 가져오는 데 시간이 너무 오래 걸려서 더 비싼 일선 스토리지가 가득 찼고, 제자리걸음을 하고 있었습니다."
금융 서비스 솔루션의 스토리지 고장은 비즈니스 유지, 신뢰 유지, 규제 요건 충족을 위한 민감한 데이터 보호의 성패를 좌우할 수 있습니다. Richert에 따르면, ICE의 엄청난 규모를 지원하고 비즈니스 수요와 성장에 따라 효과적으로 확장할 수 있는 솔루션은 많지 않았습니다.
ICE는 다양한 요소와 시나리오를 테스트하면서 HPE와 Qumulo 솔루션을 시험해 보았습니다. 5노드 클러스터를 어떻게 복사하고 저장할까요? Qumulo가 드라이브를 공격하고 재조정하는 데 걸리는 시간은 얼마나 걸리며 1테라바이트의 데이터를 저장하는 데 필요한 시간은 얼마나 될까요? 이러한 질문은 ICE가 가장 중요하게 생각하는 테스트 결과였습니다:
1TB의 데이터가 3TB 이상의 디스크 공간을 차지하는 대신에, qumulo에서 1TB는 1.07TB의 디스크 공간만 차지하여 300% 절약되었습니다
5억 개의 파일을 원활하게 마이그레이션 며칠 안에 Qumulo에
IT 부서는 스토리지 문제를 해결하기 위해 '모든 인력을 투입'하는 대신 새로운 프로젝트에 집중할 수 있게 되었습니다
Qumulo와 HPE를 통해 그들은 새로운 자신감과 함께 즉각적인 비즈니스 요구 사항과 향후 기회에 대한 해답을 찾았습니다. 이 새로운 솔루션으로 충분한 공간이 확보되어 지원을 기다리며 시간을 낭비하는 데 익숙해져 있던 IT 팀에게 더 나은 근무 환경을 제공하고 스토리지 문제를 해결할 수 있게 되었습니다. richert는 "우리는 사람들의 가정에 24시간 내내 시스템이 완벽하게 작동해야 합니다."라고 말합니다. Qumulo를 사용하면 지속적인 고객 지원이 가능하지만 사용 빈도가 낮거나 필요한 경우는 거의 없습니다.
Qumulo는 기본적인 모니터링만 필요하며, 직원들은 질문에 답하거나 문제를 해결하기 위해 쉽게 접근할 수 있습니다. ICE는 4년 전 20개 노드에서 현재 200개에 가까운 노드로 성장했으며 드라이브 변경이 90% 더 빠르게 이루어집니다. 이제 클릭 한 번으로 업그레이드가 가능하며 최장 10분이 소요됩니다.
"HPE와 Qumulo의 솔루션이 없었다면 어떻게 대출 고객에게 서비스를 제공할 수 있었을지 모르겠습니다... 우리는 항상 충분한 공간을 확보할 수 있을 것입니다."라고 Richert는 말합니다.