Recentemente, retomei o contato com muitos de nossos clientes nos eventos regionais “Q-Connect” da Qumulo, realizados na América do Norte e na Europa. Esta série de posts mostra como três clientes, com modelos de negócios muito diferentes, estão gerenciando dados de arquivos não estruturados em grande escala. Este último post destaca a Ovation Data Services, uma provedora global de serviços de armazenamento de dados em arquivos com escritórios nos EUA e no Reino Unido.
O negócio da preservação de ativos digitais
Nos últimos 30 anos, Ovation Data Services (Ovation Data) tornou-se líder global em serviços de transcrição, gerenciamento de dados e arquivamento, com foco nos setores de petróleo e gás, mídia e entretenimento. Ao longo desse tempo, a empresa adquiriu especialização em dados geofísicos, transcrição de fitas, transmissão e pós-produção, além de gerenciamento geral de dados.
“Nosso negócio é preservar os ativos digitais das pessoas”, explicou Bo Kennedy, diretor de arquitetura da Ovation Data Services.
Como veterano na área de armazenamento e infraestrutura, Kennedy relembrou os sistemas legados que ele e sua equipe utilizavam anteriormente. “Todo mundo conhece a geração dos sistemas de expansão horizontal do início dos anos 2000, mas a Qumulo começou do zero e nós gostamos disso.”
O armazenamento centralizado e flexível de dados atende aos requisitos
“Há décadas que utilizamos outros produtos NAS com escalabilidade horizontal, e este tem se mostrado muito superior a tudo o que já usamos antes. Outros produtos apresentavam inovações, mas a Qumulo aperfeiçoou todas elas em uma plataforma que atendeu a todas as nossas necessidades.”
“Sem o Qumulo, não conseguiríamos atender às necessidades dos nossos clientes”, disse Kennedy. “Nós o utilizamos para gerenciamento e correção de problemas, bem como para a distribuição de dados aos clientes. Nada disso funcionaria se não tivéssemos o flexibilidade oferecida pelo armazenamento central.”
Kennedy valoriza o “feedback imediato” da equipe de sucesso do cliente da Qumulo. “Você cria um relacionamento pessoal, o que é realmente único em comparação com a tradição de ‘qual tecla preciso apertar para falar com alguém’ ou de ter que passar por um portal de suporte anônimo. Sinceramente, conhecemos muitos dos profissionais de suporte pelo nome no canal do Slack.”
“O fato de podermos nos comunicar e expressar nossas preocupações diretamente com a equipe de suporte, sem precisar passar por sete etapas de troca de ligações, é simplesmente fantástico”, disse Kennedy.
Agradecemos aos nossos clientes
Na Qumulo, desenvolvemos tecnologia para que nossos clientes possam criar coisas incríveis para seus clientes. Ver o que eles fazem é pura inspiração. Quero agradecer a todos os clientes da Qumulo pela confiança que depositaram em nós.
Saiba mais
Assista a mais apresentações de clientes sob demanda do Q-Connect East e do Q-Connect Central para entender como a plataforma de dados de arquivos da Qumulo está ajudando essas empresas a simplificar radicalmente o gerenciamento de dados de arquivos corporativos.
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