Suporte com latência zero
Veja por que nossas pontuações de NPS são as melhores do setor. Entre em contato com nossa equipe de suporte em tempo real pelo Slack ou pelo Microsoft Teams; sem necessidade de abrir ticket, sem espera.
Reescrevendo as regras do sucesso do cliente
O programa de Sucesso do Cliente da Qumulo, o Qumulo Care, está estabelecendo um novo padrão para o sucesso do cliente. Experimente um atendimento excepcional e descubra por que a Qumulo possui os maiores índices de NPS (Net Promoter Score) do setor de armazenamento.
Com o Qumulo Care, você será acompanhado por um Gerente de Sucesso do Cliente (CSM) dedicado, cujo principal objetivo é garantir que você esteja utilizando plenamente seus produtos Qumulo. Se tiver alguma dúvida ou problema, você pode entrar em contato facilmente pelo Slack, Microsoft Teams, e-mail ou telefone para obter a assistência necessária.
Nossos Engenheiros de Sucesso do Cliente (CSEs) estão prontos para atendê-lo prontamente, respondendo às suas perguntas de forma eficiente e eficaz. Cada CSE possui ampla experiência com sistemas de armazenamento de arquivos e conhece bem os fluxos de trabalho e aplicativos relacionados.
Tudo o que você precisa para começar
Resumo do Sucesso do Cliente
Saiba como nossa equipe pode ajudá-lo a dar os primeiros passos.
Portal de Documentação
Guias passo a passo e recursos técnicos
Base de Conhecimento
Respostas rápidas, guias práticos e melhores práticas
Comunidade
Conecte-se, faça perguntas e compartilhe ideias
Arquitetura e práticas de segurança da Qumulo
Proteção integrada e medidas de segurança recomendadas
Arquiteturas de referência
Projetos comprovados para implantações escaláveis
As atualizações são fáceis
Sua assinatura de software inclui acesso a todos os novos recursos e melhorias de desempenho por meio de ciclos de lançamento mensais. A Atualização Instantânea da Qumulo é concluída em apenas 20 segundos, independentemente do tamanho do seu ambiente de dados. Melhor ainda: a atualização pode ocorrer durante o horário comercial, sem afetar usuários ou aplicativos.
Você pode ter certeza de que as atualizações são rápidas e consistentes, independentemente do tamanho do cluster ou do hardware subjacente. Agora, o maior desafio que você enfrentará será descobrir como usar o tempo extra que ganhou.
Comunidade de Código Aberto
A Comunidade de Código Aberto da Qumulo reúne aplicativos desenvolvidos por e para os clientes da Qumulo utilizando as APIs do Qumulo Core.
- Acesse as aplicações de código aberto mais recentes desenvolvidas com as APIs do Qumulo Core
- Aprenda e colabore com outras pessoas sobre como aproveitar todo o potencial das APIs do Qumulo Core
- Contribua e compartilhe suas próprias aplicações utilizando as APIs do Qumulo Core
Ainda precisa de ajuda?
Nossa equipe está aqui para lhe dar apoio.
