高性能でスケーラブルなファイルストレージにより、EBOXがTVサービスを成長させるのを支援します
EBOXTVをサポートするための適切なストレージインフラストラクチャ基盤の選択
20年以上の経験を持つEBOXチームは、世界中の何万人ものビジネスユーザーとホームユーザーに接続を提供し、それぞれにカスタマイズされたサービスを提供しています。
EBOXは、オンタリオ州とケベック州にサービスを提供するカナダのインターネットプロバイダーです。 同社は、顧客基盤を拡大し、差別化を図るために、EBOXTVサービスのストレージおよびネットワークアーキテクチャを最新化および拡張することを目指していました。
今後150年間のEBOXの使命は、EBOX TVサービスを拡張することです。このサービスは、XNUMXを超えるチャンネルの番組、ビデオオンデマンド（VOD）サービス、およびGooglePlayストアとの統合を加入者に提供します。 同社は、ホームユーザーにより多くのプログラミングとサービスを提供し、顧客ベースを拡大し、TV製品を他のより大きな競合他社と差別化するために、EBOXTVのサポートストレージとネットワークアーキテクチャを最新化および拡張することを目指していました。
「システムとアプリケーションに追加できる各機能は、お客様を念頭に置いて設計されています」と、EBOXのシニアネットワークおよびシステム管理者であるMassoud SharifiFar氏は説明します。
これを実現するには、これらのTVサービスをホームユーザーやビジネスユーザーに提供するために、高性能でスケーラブルなストレージインフラストラクチャが必要です。
Qumuloのファイルストレージソリューションを選択する前は、EBOXは主にFreeNASオープンソースソフトウェアを使用していました。 「私たちは新しい会社でした。当初は試行錯誤でした」とSharifiFar氏は述べています。 「良いブランドと信頼できる会社を見つけるのにいくつかの課題がありました。 結局、Qumuloを見つけました。」
「私はQumuloの経験、つまりサポートと全体的な顧客体験に満足していました。 すべてが本当に素晴らしかったです。」
EBOX TVの顧客基盤が拡大するにつれて、ストレージのニーズも拡大します。
「最初は、Qumulo以外に、はるかに高価ないくつかの選択肢を検討しました」とSharifiFar氏は述べています。 「NFS共有は簡単で本当にユーザーフレンドリーなので、Qumuloと協力できて本当にうれしいです。」
「当時、（NetAppと比較して）あなたが持っていた機能を覚えています…あなたの製品はより信頼性が高く、私たちのユースケースにとってより良い価値がありました。 今、私たちはこの決定を下したことを本当にうれしく思います。 正直なところ、ネットアップを使用している他の企業には友人がいて、彼らよりも良い状況にあります」とSharifiFar氏は述べています。
EBOXには現在、ケベックの場所にXNUMXつのQumuloクラスターがインストールされています。XNUMXつはライブテレビチャンネル用で、もうXNUMXつはVODキャッチアップ、返信、ファイルカタログ用です。
ストレージシステムとDNS境界のアップグレードに関しては、サービスプロバイダーが信頼性のために速度を犠牲にする必要がないため、QumuloはEBOXを「簡単にします」。 「他にも（ベンダーの）選択肢がいくつかありました」とSharifi Far氏は言います。「しかし、障害点はリスクが大きすぎました。 私たちはお客様にテレビの生放送と番組サービスを提供しています。 信頼性は私たちとお客様にとって非常に重要です。」
また、ライブおよびオンデマンドプログラミングでは、データの送信はデータのパケットの送信ほど単純ではないため、アーキテクチャに主要な変更を加える必要があるとSharifiFar氏は説明しました。 ネットワークルーターとスイッチはマルチキャスト製品を提供できないため、実装にいくつかの困難な問題が発生します。
「テレビサービスのおかげで、過去XNUMX年間に（インフラストラクチャに）多くの変更を加えました」と彼は言い、サービスプロバイダーの成長に伴い、EBOXも更新を行い、より多くのストレージ、サーバー、IT設備が必要になったと述べました。増大する顧客の需要を満たすために。
EBOXは、ファイルデータの継続的な増加を考慮して、今後数年間でQumuloストレージの使用を拡大する予定です。 「毎月の毎日、ファイルとビデオの解像度が大きくなります」と彼は言いました。 「ほんの数年前、一般的なビデオ解像度は720pでした。これは、ストレージの需要に影響を与える高品質で高解像度のコンテンツを生成するために、非常に急速に成長しています。 それが私たちがQumuloに依存している理由です。」
「NFS共有は簡単で本当にユーザーフレンドリーなので、Qumuloと協力できて本当にうれしいです。」
Qumuloで楽しい顧客体験を保証する
Qumuloの販売、設置、顧客成功チームもEBOXから高い評価を得ています。
FreeNASソリューションを使用していた時代には、SafiriFarのチームがシステムを本番環境に移行するのに数日かかりました。 対照的に、彼は次のように回想しています。 これはすごかったです。」
インストール当日、「インストールを監督していた上司の顔に笑顔が見えました」とシャリフィ・ファーは思い出します。
「Qumuloのチームは、顧客の成功だけでなく、一般的に私たちにとって素晴らしい経験でした」とSharifiFar氏は述べています。 「他の会社では、それは「イエスマン」ショーのように感じます。 彼らが私たちに何かを送ってくれる限り、彼らは残りの時間私たちを無視します。 Qumuloでの経験、つまりサポートと全体的なカスタマーエクスペリエンスに満足しました。 すべてが本当に素晴らしかったです。」
会社
EBOXは、オンタリオ州とケベック州でテレビ、インターネット、電話サービスを提供する独立したインターネットサービスプロバイダーです。
募集要項
- 迅速なスケールとパフォーマンス
- 低メンテナンス＆維持
- 強力な顧客投資とサポート
- マルチプラットフォームサポート