Densho, el Proyecto Legado Japonés Americano, es una organización sin fines de lucro con sede en Seattle que recopila, produce y conserva los relatos históricos de los estadounidenses de origen japonés que fueron encarcelados injustamente en campos de internamiento durante la Segunda Guerra Mundial.. Hace casi una década, la organización recurrió a Qumulo para ayudar a capturar estas cuentas antes de que fuera demasiado tarde.
“Miles de voces sostienen las historias que pueden enseñarnos sobre un capítulo oscuro de la historia de Estados Unidos. En el Proyecto Densho, nuestro objetivo es preservarlos antes de que desaparezcan. Al principio, hubo dos fuerzas que realmente dieron forma a Densho. La primera fue que los ancianos de nuestra comunidad estaban muriendo. Estas eran personas que vivieron la Segunda Guerra Mundial y necesitábamos conocer sus historias. El segundo fue el surgimiento de una nueva tecnología que se necesitaba para capturar estos recuerdos para las generaciones futuras ".
Tom Ikeda, director ejecutivo de Densho
Los materiales que Densho ha capturado van desde fotografías y documentos digitalizados hasta entrevistas en audio y video. La organización cuenta con un personal de producción de 10 que trabaja con la colección a diario, así como con archiveros remotos que ayudan a hacerla crecer. El acceso a todos los materiales que Densho recopila es gratuito para el público.
Más de 410,000 imágenes de documentos y fotografías digitalizadas y alrededor de 1,050 entrevistas de historia oral componen la colección Densho
“Tenemos más de 410,000 fotografías e imágenes de documentos digitalizadas y alrededor de 1,050 entrevistas de historia oral que duran entre 2 y 3 horas cada una”, dice Geoff Froh, subdirector y director de información de Densho. "Qumulo ha sido fundamental para ayudarnos a hacer el trabajo que hacemos".
Los grupos externos también traen sus colecciones a Densho y piden a la organización sin fines de lucro que las digitalice y las almacene a largo plazo para la posteridad. Estos datos no estructurados incluyen cartas, diarios, álbumes de recortes, obras de arte, copias completas de periódicos comunitarios, películas caseras y grabaciones de audio personales. En consecuencia, "Como ingerimos todos los datos, es un gran desafío de repositorio digital para nosotros", dice Froh.
El desafío se volvió aún más abrumador cuando el sistema de almacenamiento heredado que Densho estaba usando comenzó a mostrar su edad. La compleja arquitectura de almacenamiento de dos niveles era cara, engorrosa y difícil de gestionar.
“Tener que mover cosas constantemente y pasar mucho tiempo pensando en dónde deben ir los archivos no fue un buen uso de nuestro tiempo”, señala Froh. Básicamente, Densho no sufría un problema de capacidad de almacenamiento, sino una falta de visibilidad de su uso de datos.
Era hora de cerrar los libros de historia de su sistema anterior y encontrar una solución que fuera más fácil de administrar y escalar. “A medida que nuestro almacenamiento finalmente dejó de ser confiable, supimos que era hora de encontrar una solución más moderna que satisfaga nuestras necesidades”, comenta Froh.
Modernizando con Qumulo
La Plataforma de datos de archivos Qumulo ofrece almacenamiento rápido, flexible y altamente escalable junto con la analítica en tiempo real necesario para que Densho gane visibilidad en su almacenamiento de datos. Froh señala que Densho confía en el sistema Qumulo con todos sus activos principales. Sus empleados trabajan directamente desde el clúster basado en Qumulo para ingerir, administrar y catalogar archivos históricos digitalizados. Y el apoyo de Qumulo para lograrlo ha sido crucial.
Mire este breve video para escuchar a Geoff Froh, Director Adjunto y CIO de Densho y el primer cliente de Qumulo, hablar sobre la misión vital de la organización sin fines de lucro con el CEO de Qumulo, Bill Richter.
“En general, todo el proceso ha sido muy sencillo y el equipo de Qumulo es fantástico. Proporcionamos comentarios sobre el desempeño o la gestión. Gracias al proceso de lanzamiento del software 'sprint de dos semanas' de Qumulo, nuestros problemas a menudo se resuelven en la próxima versión o dos ”, dice Froh.
Froh tiene la experiencia para comprender el valor de Asistencia Qumulo Care apoyo. “He comprado muchos contratos de soporte muy costosos a lo largo de los años, pero nunca he obtenido nada útil de ellos. Con Qumulo Care ha sido una experiencia diferente. Nunca intentan venderme algo y casi siento que el software está creciendo junto con nosotros ”, explica. "Para nosotros, esto es realmente vital: somos una organización pequeña, por lo que es fundamental que tenga personas en las que confiar".
'Cinco minutos a la semana como máximo'
Los beneficios de la solución de almacenamiento y gestión de datos de archivos de Qumulo han sido sustanciales para Froh y su equipo. Él informa que la gestión del almacenamiento ahora requiere sólo "cinco minutos a la semana como máximo" de su tiempo. Incluso las actualizaciones no han requerido tiempo de inactividad.
“Con Qumulo, el almacenamiento ya no está en nuestro radar. Tengo una cola de problemas de TI pendientes y siempre estamos luchando para arreglar las cosas como cualquier otra persona, pero el almacenamiento está completamente fuera de esa lista ahora ”, agrega Froh.
Esto se debe a los análisis operativos de TI en tiempo real de Qumulo que le permiten verificar que la plataforma de repositorio de Densho aún está funcionando y luego pasar rápidamente a la gestión de otros problemas de infraestructura de TI.
Curiosamente, los análisis de Qumulo no fueron originalmente un punto de venta importante para Densho. “Honestamente, pensé que era genial y 'bueno tenerlo'. Ahora me encuentro revisando la interfaz de usuario web de análisis todo el tiempo. Las solicitudes de línea de comandos tradicionales para identificar cambios en el sistema de archivos son lentas y dolorosas. Con Qumulo, los análisis se integran directamente en el sistema de archivos, lo que me brinda visibilidad de mis datos y se reduce al 99% de lo que necesitamos hacer exactamente. Tener una idea precisa de en qué archivos se está trabajando es realmente poderoso ".
“Los análisis en tiempo real de Qumulo son mucho más rápidos que las llamadas a nivel de archivo nativo, y es realmente genial ver todas las diferentes formas de mostrar y aprovechar esos metadatos”, dice Froh.
Y esos beneficios de ahorro de tiempo no se pierden en Froh, que tiene suficiente en su plato sin tener que preocuparse por el almacenamiento de datos. "Tengo muchas cosas en mi infraestructura de TI que me mantienen despierto por la noche", dice, "pero Qumulo no es una de ellas".
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