Soporte de latencia cero
Descubra por qué nuestras puntuaciones NPS son las mejores del sector. Conéctese con nuestro equipo de soporte en tiempo real mediante Slack o Microsoft Teams; sin tickets ni esperas.
Reescribiendo el libro de reglas de éxito del cliente
Obtenga ayuda de la forma que desee
Su Equipo de Éxito del Cliente está disponible a través de su canal de comunicación preferido: chat, teléfono o correo electrónico. Disfrute de la comunicación en tiempo real a través de Slack o Microsoft Teams para solucionar problemas, optimizar y capacitar sin tener que abrir un ticket ni esperar llamadas.
Programa de éxito del cliente de Qumulo, Asistencia Qumulo Care, está marcando un nuevo estándar para el éxito del cliente. Disfrute de un servicio excepcional y descubra por qué Qumulo tiene el NPS (Índice de Promotor Neto) más alto del sector del almacenamiento.
Con Qumulo Care, se le asignará un Gerente de Éxito del Cliente (CSM) dedicado, cuyo principal objetivo es garantizar que utilice al máximo sus productos Qumulo. Si tiene alguna pregunta o problema, puede contactarnos fácilmente por Slack, Microsoft Teams, correo electrónico o teléfono para obtener la asistencia que necesita.
Nuestros Ingenieros de Éxito del Cliente (CSE) están listos para ayudarle con prontitud, respondiendo a sus preguntas de forma eficiente y eficaz. Cada CSE cuenta con una amplia experiencia en sistemas de almacenamiento de archivos y conoce los flujos de trabajo y aplicaciones relacionados.
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Números de Qumulo
Número de soporte de EE. UU .:
+1 855 577 7544
Apoyo del gobierno:
+1 (855) 977-7788
Número de soporte del Reino Unido:
+44 808 164 6656
Número de soporte AU:
+61 1800 954 952
Número de soporte de DE:
+49 800 000 7047
Las actualizaciones son fáciles
Su suscripción de software incluye acceso a todas las nuevas funciones y mejoras de rendimiento mediante ciclos de lanzamiento mensuales. La actualización instantánea de Qumulo se completa en tan solo 20 segundos, independientemente del tamaño de su entorno de datos. Además, la actualización puede realizarse durante el horario laboral sin afectar a los usuarios ni a las aplicaciones.
Puede confiar en que las actualizaciones serán rápidas y consistentes, independientemente del tamaño del clúster o del hardware subyacente. Ahora, el mayor desafío será cómo aprovechar su nuevo tiempo adicional.
Comunidad de código abierto
La comunidad de código abierto de Qumulo contiene aplicaciones creadas por y para los clientes de Qumulo que utilizan las API de Qumulo Core.
- Acceda a las últimas aplicaciones de código abierto creadas con las API de Qumulo Core
- Aprenda y colabore con otros sobre cómo aprovechar el poder de las API de Qumulo Core
- Contribuya y comparta sus propias aplicaciones utilizando las API de Qumulo Core
Recursos Adicionales
