„Jede Aktion hat eine gleich große und entgegengesetzte Reaktion.“
Wir alle haben irgendwann in unserer Kindheit Newtons drittes Gesetz gelernt. Aber wie oft nehmen wir tatsächlich wahr, dass es bei uns zum Tragen kommt? Wenn wir auf der Straße gehen, kommt uns nie der Gedanke, dass der Bürgersteig bei jedem Schritt einen Gegenkraft ausübt. Bei weitaus größeren Vorhaben, wie beispielsweise der Verlagerung der Unternehmensdaten in die Cloud, können diese Gegenkräfte jedoch deutlich spürbarer – und stärker – sein.
Dieses Vorhaben wird unvermeidlich, da Unternehmen weltweit bestrebt sind, veraltete Rechenzentren auslaufen zu lassen und ihre Abläufe zu modernisieren. Die Cloud wird oft als Katalysator angesehen, der die Menschen und Prozesse hinter einer erfolgreichen Geschäftstransformation ermöglicht. Und genau wie unsere zunehmend dezentralisierte Belegschaft ist sie von praktisch überall aus verfügbar. Für fast alle Unternehmen ist die Integration von Public-Cloud-Diensten nicht mehr eine Frage des „Ob“, sondern des „Wie“.
Möglicherweise befinden Sie sich in einem Spannungsfeld zwischen zwei Kräften: dem Unternehmensauftrag, „alles“ in die Cloud zu verlagern, und der Anziehungskraft von Petabytes oder sogar Exabytes an Daten, die Dutzende von Anwendungen und Arbeitsabläufen unterstützen und Ihre Anwendungen damit auf eine dauerhafte Zukunft vor Ort festlegen.
Wir alle wissen, dass die Umstellung auf die Cloud nicht ohne Risiken und Kosten vonstattengeht. Schließlich sind Ihre On-Premise-Anwendungen das Ergebnis jahrelanger, vielleicht sogar jahrzehntelanger Investitionen. Einige sind so geschäftskritisch, dass sie verfügbar gehalten zu jeder Zeit. Es steht viel auf dem Spiel, und es gibt viele Gründe, bei einer Migration nervös zu sein.
In unserem vorheriger Beitrag, haben wir einige der Gründe erläutert, warum die Verlagerung von Daten und Workloads in die Cloud für Ihr Unternehmen von Vorteil ist. Nun wollen wir uns mit einigen der Gegenkräfte befassen – den Risiken, den Problemen und den Kompromissen –, die den Weg Ihres Unternehmens in die Cloud erschweren können.
Vorhersehbarkeit der Kosten
Stellen Sie sich vor, Sie zahlen im Voraus für die Anmietung eines Lkw und erhalten bei der Rückgabe eine überraschende Rechnung für jede gefahrene Meile. Wenn Sie diesen Hinweis im Kleingedruckten übersehen haben, wird dieser Preisschock wehtun. Für viele ist es schwierig, sich auf die Kosten für die Ausführung von Workloads und die Speicherung von Daten in der Cloud vorzubereiten, einfach weil 1) möglicherweise nicht klar ist, wofür Ihnen etwas in Rechnung gestellt wird und wofür nicht, und 2) die Kostenmodellierung für eine einzelne Anwendung schwierig ist. Das Problem verschärft sich noch, wenn Sie versuchen, die Kosten für mehrere On-Premise-Workloads gleichzeitig zu modellieren. Beispielsweise müssten Sie Ihre Ausgaben für ruhende Daten, den dauerhaften Durchsatz und Transaktionskosten berechnen und gleichzeitig sicherstellen, dass Sie für eine bestimmte Workload die richtige Preisstufe ausgewählt haben. Ein derart heikler Prozess veranlasst die meisten Unternehmen dazu, jeweils nur eine Workload zu verlagern, um das Risiko von Überraschungen und Kostenüberschreitungen zu minimieren.
Darüber hinaus kann die Dateispeicherung in der Cloud bei gleicher Funktion oder gleichem Anwendungsfall 10- bis 20-mal teurer sein als vor Ort. Bei Workloads, die sich möglicherweise nur schwer genau modellieren lassen, kann die Vorabfestlegung einer höheren Leistungsstufe als Puffer kostspielig werden, wenn diese zu hoch angesetzt wird, da Sie später nicht mehr auf eine kostengünstigere Stufe wechseln können. Schließlich führt die Unmöglichkeit, Ihre Kosten mithilfe von Datentransparenz oder Optimierungstools zu „begrenzen“, zu einer weiteren Unwägbarkeit bei Ihrer monatlichen Rechnung.
Komplexität der Unternehmensführung
Neue Tools sind immer mit einer Einarbeitungsphase verbunden. Doch wenn die Fehlertoleranz gering ist und die Wahrscheinlichkeit, dass etwas schiefgeht, hoch ist, werden sich nur wenige für diese Aufgabe melden – insbesondere, wenn geschäftskritische Abläufe auf dem Spiel stehen. Der Umstieg auf die Cloud für die Dateispeicherung bedeutet, dass sich Ihre Teams mit ungewohnten Verwaltungsoberflächen, Funktionsunterschieden und völlig anderen Tools auseinandersetzen müssen, was mehr als nur eine steile Lernkurve erfordert. Teamstrukturen müssen neu konzipiert, neue Rollen geschaffen, Arbeitsabläufe neu gestaltet und Denkweisen geändert werden; zudem können Drittanbieter (mit weiteren zu erlernenden Tools) in die Migration einbezogen werden. Bei so vielen gleichzeitig zu bewältigenden Aufgaben wird zwangsläufig etwas schiefgehen. Es ist nur eine Frage der Zeit und des Ortes. Wer sich mit einem Hybridmodell absichern möchte, wird wahrscheinlich mit ähnlichen Problemen konfrontiert sein – allerdings gleichzeitig auf mehreren Plattformen –, während er gleichzeitig versucht, die Betriebskontinuität für seine Endnutzer und Kunden aufrechtzuerhalten.
Riesige Datensätze
IDC schätzt, dass die globale Datensphäre in nur wenigen Jahren auf 175 Zettabyte anwachsen wird. Ja, das sind 21 Nullen! Wenn Ihr Unternehmen also derzeit über riesige Datenmengen verfügt, sind Sie damit nicht allein. Es ist mittlerweile keine Seltenheit, dass die meisten Unternehmen mehrere Petabyte, wenn nicht sogar Exabyte an Daten speichern und verwalten – und die Datenmenge wächst schneller denn je. Daher ist es absolut sinnvoll, die praktisch unbegrenzten Ressourcen der Cloud zu nutzen. Ihre Datenberge dorthin zu bringen, ist jedoch eine ganz andere Geschichte.
Vielleicht sehen Sie sich zunächst einige kostengünstige Optionen für die Datenmigration an und stellen schnell fest, dass diese zu langsam sind und zu lange dauern werden. Schnellere Tools kosten Sie jedoch mehr, als Sie sich erhofft haben, und können je nach Datenvolumen dennoch beträchtliche Zeit in Anspruch nehmen. Hinzu kommt: Selbst wenn Sie die Zeit und das Geld aufbringen können, um all diese Daten zu migrieren, weisen viele der heute verfügbaren Cloud-nativen Dateispeicherlösungen Einschränkungen hinsichtlich der Skalierbarkeit auf. Wenn Sie beispielsweise mehrere Petabyte an Daten in die Cloud verschieben müssen, die Speicherkapazität pro Volume jedoch auf 100 TB begrenzt ist, bedeutet die Migration all dieser Daten auch einen höheren Aufwand bei der Verwaltung derselben Datenmenge in der Cloud, wie oben bereits erwähnt.
Qualifikationslücke
Der wohl wichtigste Schlüssel zum Erfolg jeder Transformationsinitiative sind die Menschen, die dahinter stehen. Doch was passiert, wenn es einfach nicht genügend qualifizierte Fachkräfte gibt, um den rasant steigenden Bedarf an Cloud-Kompetenzen zu decken? Einige IT-Führungskräfte gehen sogar so weit, diesen Mangel als „existenzielle Krise“ für ihr Unternehmen zu bezeichnen. Eine aktuelle Umfrage¹ von IDC ergab, dass 70 % der Befragten in ihrem Unternehmen eine Lücke bei den Cloud-Kompetenzen feststellen, wobei fast die Hälfte angibt, dass dies „erhebliche Auswirkungen“ auf ihre Leistungserbringung, ihre Performance und ihr Wachstum habe. Fast jeder zehnte Befragte gab zu, um das Überleben seines Unternehmens zu fürchten.
Wie die meisten IT-Führungskräfte stehen auch Sie möglicherweise vor einem Dilemma: Sollen Sie Ihre bestehenden Mitarbeiter weiterbilden oder neue Talente einstellen bzw. Aufgaben auslagern? Zwar können Sie durch die Weiterqualifizierung das Humankapital erhalten, das Sie wahrscheinlich mühsam gewonnen und/oder während der Pandemie gehalten haben, doch es kostet Zeit und Geld, Ihre Mitarbeiter formell zu schulen oder ihnen die „Zeit zum Herumprobieren“ zu geben, damit sie sich selbst weiterbilden können.
Andererseits könnte die Auslagerung an einen MSP oder die Einstellung eines neuen Teams Ihre internen Cloud-Kompetenzen beschleunigen und Ihnen helfen, Ihre Strategie schneller umzusetzen. Die Einbindung von Dritten oder der Aufbau neuer Teams kann jedoch zu Spannungen zwischen den Abteilungen, operativer Komplexität und institutionellem Widerstand seitens der Mitarbeiter führen, die sich ausgegrenzt fühlen. Darüber hinaus kann dies auch ziemlich kostspielig werden.
Der richtige Ansatz für Ihr Unternehmen ist möglicherweise keine „Entweder-oder“-Entscheidung, sondern eher eine Frage der Integration. Es müssen neue Talente an Bord geholt werden, die mit den bestehenden Mitarbeitern zusammenarbeiten. Durch die Förderung dieser Partnerschaft kann Ihr Unternehmen vom institutionellen Wissen erfahrener Mitarbeiter profitieren und gleichzeitig neue Cloud-Kompetenzen, Strategien und Denkweisen im gesamten Team verankern – und das bei minimalem Bedarf an formellen Schulungen und Ausfallzeiten.
Kontrolle, Sicherheit und Compliance
Die Übertragung der Kontrolle und des Speicherorts Ihrer Daten von Ihrer eigenen Infrastruktur auf einen Drittanbieter kann sich anfühlen, als würden Sie Ihr Kind auf ein Internat schicken. Der Verlust der physischen Kontrolle über Ihre Daten kann Sicherheitsbedenken aufwerfen, insbesondere jetzt, da Sie jahrelang sorgfältig geplante und umgesetzte Sicherheits- und Governance-Richtlinien neu ausrichten müssen. Sie müssen nun darauf vertrauen (und dies überprüfen!), dass Ihr Cloud-Anbieter über ein robustes Sicherheitskonzept verfügt, das Ihre geschäftlichen Anforderungen erfüllt oder sogar übertrifft. Möglicherweise sind Sie zudem in einer stark regulierten Branche wie dem Gesundheitswesen oder dem Finanzdienstleistungssektor (oder einer beliebigen Branche in der EU) tätig, in der Sie strenge Vorschriften und Richtlinien hinsichtlich der Datenspeicherung und -verwaltung befolgen müssen.
In den USA sehen gesetzliche Rahmenbedingungen wie der Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) strenge Anforderungen vor, um die Offenlegung oder den Diebstahl geschützter Gesundheitsdaten (Protected Health Information, PHI) zu verhindern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass alle PHI in einer HIPAA-konformen Lösung gespeichert werden. In der EU verlangen die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dass Sie die volle Kontrolle darüber behalten, wie und wo die personenbezogenen Daten einer Person verwendet werden.
Wenn sich die Daten in der Cloud befinden, müssen Datenlokalität, Eigentumsverhältnisse und Kontrollrechte in vertraglichen Vereinbarungen zwischen Ihnen und dem Anbieter klar definiert sein und den geltenden Gesetzen entsprechen. Viele Cloud-Plattformen bieten Compliance-Zertifizierungen und -Bescheinigungen für verschiedene Gesetze, Standards und Rahmenwerke an, doch es liegt weiterhin in Ihrer Verantwortung, die Sicherheit und Integrität Ihrer Systeme und Daten zu überprüfen, wenn Sie in die Cloud wechseln.
Gibt es überhaupt noch Platz für Dateien in der Cloud?
Zu kostspielig, zu komplex, zu umfangreich, fehlende Cloud-Kompetenz und Kontrollverlust – bleiben Dateidaten für immer im zentralen Rechenzentrum gefangen? Werden dateibasierte Workloads auf absehbare Zeit ausschließlich vor Ort verbleiben?
Auf keinen Fall.
Wie wir in unserem vorheriger Beitrag, sind die Trends, die alle unstrukturierten Daten in die Cloud treiben, einfach zu stark. Allein durch das Aufstellen weiterer Racks und das Anmieten zusätzlicher Fläche im Rechenzentrum können wir mit der heutigen Datenexplosion und -verbreitung nicht Schritt halten. Workloads wie generative KI, die auf Dateidaten basieren, nehmen rasant zu, und die zunehmende Verbreitung hybrider Workflows führt dazu, dass Daten mobiler und verteilter sind als je zuvor. Mit dem anhaltenden Aufstieg cloud-nativer Anwendungen wird die Cloud immer mehr in den Mittelpunkt des modernen Datenlebenszyklus rücken.
Zu gegebener Zeit werden die hier aufgeführten Hürden abgebaut sein, und immer mehr dateibasierte Workloads werden in der Cloud eine zweite Heimat finden. Derzeit ist es noch so, dass Azure Native Qumulo schon jetzt lässt sich damit einfach und schnell ein Dateisystem im Unternehmensmaßstab auf Microsoft Azure bereitstellen. ANQ ist zudem funktionsreicher, skalierbarer und preislich wettbewerbsfähiger als so gut wie jeder andere verfügbare Dienst und bietet in der Cloud dieselbe Verwaltungserfahrung wie vor Ort. Und damit geben wir uns noch nicht zufrieden. Bleiben Sie dran. Das Beste kommt erst noch.