O Distrito Escolar de Weber, em Utah, opta pelo armazenamento de arquivos da Qumulo para vigilância por vídeo, a fim de garantir a segurança de seus alunos e funcionários
O armazenamento de imagens de videovigilância tem um enorme impacto na segurança dos alunos
O Distrito Escolar de Weber (WSD) é um distrito escolar público localizado no Condado de Weber, em Utah, que atende a mais de 30.000 alunos do jardim de infância ao ensino médio. O distrito escolar inclui mais de 50 escolas e instalações, abrangendo escolas de ensino fundamental, ensino médio e ensino médio, e conta com aproximadamente 7.000 funcionários em tempo integral e meio período.
Em todo o Distrito, há mais de 1.200 câmeras de segurança instaladas nos diversos prédios escolares.
Para o WSD, esse sistema de vigilância por vídeo é utilizado mais como um sistema de segurança para alunos e funcionários, permitindo que diretores e administradores analisem incidentes como brigas, furtos ou outras ocorrências. “Ele é usado como um sistema de arquivamento para que possamos voltar e analisar o que aconteceu no passado em relação a um incidente”, disse Wayne Hadfield, gerente de segurança e acesso do Distrito.
“Está se tornando uma ótima ferramenta para diretores e gerentes descobrirem a verdade sobre um incidente”, disse Hadfield. “Quando temos o que aconteceu gravado, podemos apurar a verdade para os dois lados da história. Às vezes, não somos informados sobre um incidente imediatamente, então é bom poder contar com o vídeo armazenado para voltar no tempo e investigar.”
Ao planejar a infraestrutura para seu sistema de segurança dos alunos, há cerca de sete anos, o Distrito investiu no sistema de gerenciamento de vídeo da Genetec e, na época, escolheu a Isilon para atender às suas necessidades de armazenamento.
“Gostei da capacidade do Qumulo de transformar dados complexos em uma interface de usuário simples, que permite visualizar vários elementos em tempo real, como a capacidade, os diferentes pontos de pico de E/S, os arquivos que estão sendo importados e quais servidores estão gravando quais dados nos sistemas. Isso é muito poderoso e atraente.”
Jared Ganske
Gerente de Rede e Infraestrutura
A centralização da tecnologia de vigilância por vídeo proporciona uma cobertura abrangente em vários locais
Antes de adotar a Genetec, cada escola do distrito operava seu próprio sistema de vigilância por vídeo. “Agora, criamos um sistema centralizado, no qual todas as configurações são idênticas para todas as escolas”, disse Jared Ganske, gerente de rede e infraestrutura do Distrito Escolar de Weber. “O tempo de atividade do sistema tem sido bom e ele está sempre disponível. Isso aliviou bastante a carga de trabalho dos administradores escolares, que agora podem investigar com mais precisão quaisquer incidentes para tomar as medidas adequadas mais rapidamente.”
“Por volta do quinto ano, começamos a avaliar se substituiríamos nosso armazenamento Isilon por um novo Isilon ou se procuraríamos um novo fornecedor de armazenamento”, disse Ganske. O Distrito revisa sua infraestrutura tecnológica a cada cinco anos para garantir que esteja utilizando as melhores e mais inovadoras ferramentas do mercado.
Benefícios
Visibilidade em tempo real. Dados complexos em uma interface de usuário simples.
Expandir horizontalmente. Melhor custo por TB.
Valor para o cliente. Acesso imediato a especialistas técnicos.
A parceria com a Genetec foi um fator decisivo para a WSD
A maior prioridade ao considerar um novo fornecedor de armazenamento era que a solução fosse compatível com a Genetec, já que esse seria o principal uso do sistema de armazenamento. “Precisávamos ter certeza de que o produto que estávamos adquirindo faria a captação de vídeo de maneira adequada e atenderia às demandas de todos os dados que precisam ser gravados no array de armazenamento”, disse Ganske. “Na maioria das vezes, os usuários realizam muitas operações de leitura e gravação. A maior parte da carga em nosso sistema seria composta por gravações.”
Outros critérios de avaliação incluíram conveniência e redundância, além da facilidade de uso. “Temos um departamento de TI enxuto aqui, então qualquer coisa que possa facilitar nosso trabalho é uma grande vantagem”, disse Hadfield.
“Quando temos as imagens gravadas, podemos apurar a verdade dos dois lados da história. Às vezes, não ficamos sabendo de um incidente imediatamente, então é bom poder contar com o vídeo armazenado para voltar no tempo e investigar.”
Wayne Hadfield
Gerente de Segurança e Acesso
A Qumulo oferece um caminho para a geração de valor e a escalabilidade
“Nosso revendedor nos apresentou o Qumulo como uma alternativa ao Isilon, e ficamos impressionados tanto com sua capacidade quanto com seu preço acessível. Achamos que, no geral, estávamos obtendo um melhor custo-benefício, em termos de dólar por terabyte, do que com o Isilon”, disse Ganske.
As análises em tempo real da Qumulo também foram um grande diferencial competitivo. “Gostei da capacidade da Qumulo de transformar dados complexos em uma interface gráfica simples que permite visualizar vários elementos em tempo real, como a capacidade, diferentes pontos de pico de E/S, os arquivos que estão sendo importados e quais servidores estão gravando quais dados nos sistemas. Isso é muito poderoso e atraente”, disse Ganske.
A alta disponibilidade e o desempenho estavam no topo da lista de prioridades da WSD. “É importante que tenhamos um sistema de armazenamento que esteja sempre disponível. Pois, se o sistema de armazenamento ficar fora do ar, perdemos as gravações de vídeo. O que significa que algo que deveria ter sido gravado pode não ser – isso é um grande problema para nós”, disse Ganske. “Era fundamental que, caso ocorresse uma falha em um disco ou nó, o sistema ainda pudesse receber dados de vídeo do sistema de vigilância, em vez de ficar indisponível para receber dados.”
A Qumulo conseguiu aumentar significativamente a quantidade de dados armazenados pelo distrito. “Com nosso antigo sistema Isilon, só podíamos armazenar cerca de 12 dias de gravações de vídeo, ou aproximadamente 120 TB. Mas agora podemos expandir para 750 TB com a Qumulo, o que será fundamental à medida que adicionarmos mais câmeras e aumentarmos nosso armazenamento.”
O Qumulo também permite que o Distrito mantenha seus dados por um período mais longo. Originalmente, o Distrito mantinha os dados por 14 dias, mas, com o Qumulo, agora mantém os dados de vídeo por 30 dias.
“Gostamos do fato de a Qumulo usar o Slack… com a Qumulo, você entra em contato com um engenheiro imediatamente e ele analisa seu problema na hora.”
Jared Ganske
Gerente de Rede e Infraestrutura
Um atendimento ao cliente ágil, fácil e atencioso continua a encantar a equipe da WSD
O compromisso da Qumulo com o sucesso de seus clientes foi uma surpresa muito bem-vinda para Hadfield. “Foi uma experiência completamente diferente daquela a que estávamos acostumados, em que normalmente você abre um ticket e pode ficar dias esperando, passando por várias chamadas de suporte técnico antes que alguém realmente leve seu problema a sério.”
“Gostamos do fato de a Qumulo usar o Slack”, disse ele. “Com a Qumulo, você entra em contato com um engenheiro imediatamente, e ele analisa seu problema na hora.”
Nos próximos anos, o Distrito Escolar de Weber continuará a instalar câmeras de segurança em sua infraestrutura, à medida que o número de escolas continua a crescer. Há apenas seis anos, o distrito contava com cerca de 700 câmeras e, atualmente, esse número já ultrapassa 1.200. Cada nova escola exigirá entre 30 e 40 câmeras. “Continuaremos a aumentar a quantidade de imagens de vídeo armazenadas em nosso sistema, bem como os backups ao longo do tempo”, disse Ganske.