Con un aumento del 400 % en los datos del estudio del sueño, el Children's Hospital & Medical Center of Omaha elige Qumulo para el almacenamiento y la copia de seguridad de archivos
Hospital Infantil y Centro Médico de Omaha, un centro sin fines de lucro con 225 camas que brinda más de 50 servicios pediátricos especializados a niños en una región de cinco estados y más allá. Es el único centro de atención médica pediátrica de servicio completo en Nebraska, y ha tratado a niños gravemente enfermos y defendido la legislación, la investigación y la educación centradas en los niños durante más de siete décadas. Las familias reciben atención vital las XNUMX horas del único departamento de emergencias pediátricas del estado, el Centro de Trauma Pediátrico de Nivel II y la UCI para Recién Nacidos y el Centro Fetal de Nivel IV, así como la UCI Pediátrica y la UCI Cardíaca.
Han visto un crecimiento significativo en el volumen de datos no estructurados bajo administración, que proviene de equipos modernos de diagnóstico e imágenes, registros de salud electrónicos y su sistema de archivo y comunicación de imágenes (PACS), parte de una vasta red de archivos utilizada por el personal en el sitio y especialistas que trabajan en sus 20 clínicas remotas. Con miles de niños tratados anualmente, los datos han sido una pieza fundamental para abordar sus necesidades e informar los planes de tratamiento, pero se expandieron rápidamente en áreas como la neurología y la expansión de los servicios y los avances tecnológicos. Eso ejercía presión sobre su almacenamiento y red, y la capacidad se vio afectada o superada en ocasiones.
La instalación utilizaba un dispositivo de almacenamiento conectado a la red (NAS) basado en Windows, pero era costoso, difícil de mantener y la configuración era engorrosa. Los archivos superpuestos estaban agotando rápidamente la capacidad de almacenamiento y necesitaban una solución de almacenamiento dedicada para manejar los casos de uso de datos intensivos (los estudios del sueño y neurológicos) con escalabilidad y flexibilidad para administrar también la copia de seguridad y la recuperación de archivos ante desastres. Eagle Technologies, un socio de servicios para el hospital y Qumulo, recomendó Qumulo.
Sabían que ofrecía NAS, pero más que eso, proporcionaba almacenamiento definido por software (SDS) con muchas ventajas. Entre ellos, sin límites de tamaño de archivo, mayor eficiencia de las aplicaciones que respaldan la productividad operativa, una experiencia de usuario mejorada y poco o ningún tiempo de inactividad del almacenamiento, lo que resultó costoso para el hospital, los proveedores y los niños y las familias atendidos.
Más de 30 TB de estudio del sueño, datos neurológicos capturados y respaldados con Qumulo
Las XNUMX horas del día, Children's realiza estudios del sueño de los pacientes que recopilan transmisiones de video y datos continuos. Previamente medido en seis terabytes, esos datos aumentaron a más de 30 terabytes en menos de un año a medida que se realizaban más estudios. Ahora, el departamento monitorea los patrones de sueño de los pacientes, los episodios epilépticos y otras actividades neurológicas. Las imágenes capturadas por el sistema deben conservarse de forma segura durante un año en caso de que se necesite un seguimiento del paciente o una revisión médica adicional de los datos, dados los requisitos de almacenamiento de datos de HIPAA.
luchando con el Aumento del 400 % en los datos de estudios neurológicos, sabían que el servidor de archivos de Windows no podía expandirse fácilmente con más recursos compartidos durante las copias de seguridad de archivos. Desafortunadamente, el acceso a los archivos más antiguos era demasiado lento y, si se eliminaban después de un año, había que hacer una copia de seguridad del archivo stub, cambiarlo a otra carpeta donde se restaurara y luego eliminarlo. Este proceso atascó el almacenamiento, la red y redujo la productividad del personal.
Los archivos de creación de apéndices no son necesarios con Qumulo. Todos los datos activos se encuentran en un sistema Qumulo que escala con demandas crecientes. Mientras tanto, la eliminación de archivos antiguos es mucho más rápida y se realiza en un clúster de Qumulo diferente dedicado a la copia de seguridad de archivos y la recuperación ante desastres, lo que ayuda al hospital a mantener pequeños conjuntos de datos. El proceso de creación de apéndices, que anteriormente tomaba una hora, pero que maximizaba la capacidad de almacenamiento y, en ocasiones, detenía el trabajo, se completa en Qumulo con unos pocos clics. Mejor todavía, el almacenamiento usado nunca supera el 50%, dejando espacio para gestionar otros datos.
Todos estaban bastante emocionados a pesar de la inquietud inicial. Estamos encantados de no tener que preocuparnos por el espacio todos los meses y apreciamos que haya poco tiempo de inactividad, tal vez 15 minutos, para el mantenimiento de Qumulo en lugar de tomar toda la noche, a lo que estábamos acostumbrados.
Almacenamiento escalado para respaldos de datos primarios, secundarios y terciarios
Commvault es la solución de respaldo para Children's. Anteriormente, "los archivos iban a una matriz de almacenamiento Nexsan, que básicamente giraba discos en una caja, pero se acercaba al final de su vida útil y necesitaba ser reemplazada", explicó Hrdy. El hospital lo reemplazó con un sistema Qumulo, ahora el objetivo de almacenamiento de respaldo para Commvault. Qumulo gestiona todas las copias de seguridad sintéticas, incluidos los datos sin cambios de un origen de archivo y las copias de seguridad incrementales de los datos modificados. Está sellado para minimizar la cantidad de almacenamiento que se utiliza. Este el proceso antes tomaba hasta 18 horas y, a veces, másy, a menudo, bloqueaba la siguiente copia de seguridad incremental.
Con la integración de Qumulo con Commvault, ahora se necesita 6 horas: un 66 % de ahorro de tiempo para TI ya que hacen una copia de seguridad de los datos de forma segura y confiable para que el personal acceda cuando sea necesario. Dado que la replicación y la transferencia de archivos ocurren constantemente de Qumulo a Commvault, también evitan grandes picos de almacenamiento, mantienen protegidos todos los archivos y sus copias de seguridad y mantienen una capacidad de almacenamiento constante con espacio para escalar.
La configuración inicial y la transición a Qumulo fueron perfectas. Como explicó Hrdy, “La arquitectura física es mucho más fácil de manejar ya que Qumulo usa nodos, y una o dos personas pueden instalarlos fácilmente en un rack. Qumulo es sencillo y eso significa que cualquiera puede ponerlo en funcionamiento”. En total, tomó menos que cuatro horas y Eagle supervisó el proceso completo. La replicación es ahora un flujo de trabajo constante y los proveedores tienen la seguridad de que los archivos que necesitan están fácilmente a mano.
La atención integral al cliente aumenta la confianza e impulsa la adopción de Qumulo en varios departamentos
Un diferenciador significativo, y "la razón principal por la que elegimos Qumulo fue el soporte", dijo Hrdy. Con el canal Slack, la asistencia es accesible y fácil de encontrar, y ha habido ocasiones en las que alguien de Qumulo se comunicó con el hospital para abordar una pregunta o inquietud antes de iniciar la divulgación.
Sentir que alguien nos cuida proactivamente no tiene precio. Creo que pagaríamos cualquier cantidad de dinero para obtener este tipo de soporte con nuestros otros productos.
Como siguiente paso para expandir el compromiso de Qumulo, el equipo de marketing moverá sus datos al mismo grupo que almacena los datos del estudio del sueño. Marketing tiene una cantidad significativa de archivos multimedia en bruto y editados; algunos se utilizan para fines internos, como capacitación o comunicación en todo el hospital, y el programa Child Life captura grabaciones de video de celebridades que narran libros para pacientes, que se transmiten desde un canal de televisión interno. Los archivos contienen muchos datos, pero el valor del paciente no se mide, lo que ayuda a los niños a sentirse cómodos durante un momento incierto.
Obtenga más información sobre las ventajas de almacenamiento definido por software (SDS) de Qumulo y cómo otros proveedores e instalaciones de atención médica se están beneficiando de este enfoque similar al Children's Hospital & Medical Center of Omaha.
Hospital Infantil y Centro Médico de Omaha, una instalación sin fines de lucro y el único centro de atención médica pediátrica de servicio completo en Nebraska brinda atención médica crítica para niños en una región de cinco estados y más allá. Con miles de niños tratados cada año y más avances tecnológicos y cambios en la industria que afectan la forma en que brindan los servicios al tiempo que amplían la cantidad de datos que deben administrarse, el hospital buscaba una solución de almacenamiento dedicada. Qumulo fue la respuesta, manejó sus casos de uso intensivo de datos y brindó capacidad para manejar la copia de seguridad de archivos y la recuperación ante desastres.
- Almacenamiento flexible para más de 30 TB y crecimiento del estudio del sueño, datos neurológicos: Experimentando un aumento del 400 % en el sueño y otros datos de estudios neurológicos, Qumulo escala para capturar y realizar copias de seguridad de archivos de video que deben conservarse de manera segura durante un año debido a los requisitos de almacenamiento de HIPAA.
- Almacenamiento escalado para respaldos de datos primarios, secundarios y terciarios: La integración de Qumulo con Commvault, la solución de copia de seguridad para Children's Hospital & Medical Center of Omaha, permite a Qumulo gestionar todas las copias de seguridad sintéticas, incluidos los datos sin cambios de un origen de archivo, así como las copias de seguridad incrementales de los datos modificados. Esto crea un ahorro de tiempo del 66 % para TI, pero tener una replicación y transferencias de archivos consistentes entre Qumulo y Commvault también estabiliza la capacidad para que no supere el 50 %.
- Mayor confianza, adopción multidepartamental de la atención al cliente: La asistencia de Qumulo Slack es accesible y fácil, y el alcance proactivo del soporte de la cuenta para abordar preguntas o inquietudes no tiene precio. Este enfoque de alto contacto ha aumentado la cantidad de departamentos hospitalarios que usan Qumulo y ha creado un valor incalculable para el personal operativo y los médicos que manejan archivos con gran cantidad de datos, pero deben concentrarse en la atención y la satisfacción del paciente.