Der Weber-Schulbezirk in Utah entscheidet sich für Qumulo-Dateispeicher zur Videoüberwachung, um die Sicherheit seiner Schüler und Mitarbeiter zu gewährleisten
Die Speicherung von Videoüberwachungsdaten hat enorme Auswirkungen auf die Sicherheit der Schüler
Der Weber School District (WSD) ist ein öffentlicher Schulbezirk im Weber County, Utah, der mehr als 30.000 Schüler der Klassenstufen K–12 betreut. Der Schulbezirk umfasst mehr als 50 Schulen und Gebäude, darunter Grundschulen, Mittelschulen und Gymnasien, und beschäftigt rund 7.000 Voll- und Teilzeitmitarbeiter.
Im gesamten Schulbezirk sind in den verschiedenen Schulgebäuden mehr als 1.200 Überwachungskameras installiert.
Für den WSD dient dieses Videoüberwachungssystem in erster Linie der Sicherheit von Schülern und Mitarbeitern und ermöglicht es Schulleitern und Verwaltungsmitarbeitern, Vorfälle wie Schlägereien, Diebstähle oder andere Ereignisse nachzuvollziehen. „Es wird als Archivierungssystem genutzt, damit wir zurückgehen und überprüfen können, was in der Vergangenheit im Zusammenhang mit einem Vorfall geschehen ist“, sagte Wayne Hadfield, Sicherheits- und Zugangsmanager des Schulbezirks.
„Es entwickelt sich zu einem hervorragenden Hilfsmittel für Schulleiter und Leiter, um die Wahrheit über einen Vorfall herauszufinden“, sagte Hadfield. „Wenn wir den Vorfall auf Video haben, können wir die Wahrheit von beiden Seiten der Geschichte in Erfahrung bringen. Manchmal werden wir nicht sofort auf einen Vorfall aufmerksam gemacht, daher ist es gut, das Video gespeichert zu haben, um zurückblicken und den Vorfall untersuchen zu können.“
Als der Schulbezirk vor etwa sieben Jahren die Infrastruktur für sein Schülersicherheitssystem plante, investierte er in das Videomanagementsystem von Genetec und entschied sich damals für Isilon als Speicherlösung.
„Mir hat gefallen, dass Qumulo komplexe Daten in eine einfache Benutzeroberfläche integriert, über die man verschiedene Elemente in Echtzeit einsehen kann, wie zum Beispiel die Kapazität, verschiedene I/O-Hotspots, die gerade eingelesenen Dateien und welche Server welche Daten in die Systeme schreiben. Das ist sehr leistungsstark und überzeugend.“
Jared Ganske
Netzwerk- und Infrastrukturmanager
Durch die Zentralisierung der Videoüberwachungstechnik wird eine flächendeckende Überwachung über mehrere Standorte hinweg gewährleistet
Vor der Einführung von Genetec betrieb jede Schule des Schulbezirks ihr eigenes Videoüberwachungssystem. „Jetzt haben wir ein zentralisiertes System geschaffen, bei dem die Konfiguration für alle Schulen einheitlich ist“, sagte Jared Ganske, Netzwerk- und Infrastrukturmanager des Weber-Schulbezirks. „Die Verfügbarkeit des Systems ist gut, und es ist stets einsatzbereit. Das hat die Schulverwaltung erheblich entlastet, die nun in der Lage ist, Vorfälle genauer zu untersuchen und schneller geeignete Maßnahmen zu ergreifen.“
„Nach etwa fünf Jahren begannen wir zu prüfen, ob wir unseren Isilon-Speicher entweder durch neue Isilon-Systeme ersetzen oder einen neuen Speicheranbieter suchen sollten“, sagte Ganske. Der Bezirk überprüft seine technologische Infrastruktur alle fünf Jahre, um sicherzustellen, dass er die besten und innovativsten Lösungen auf dem Markt einsetzt.
Vorteile
Echtzeit-Transparenz. Komplexe Daten in einer einfachen Benutzeroberfläche.
Skalierung über alle Bereiche hinweg. Besseres Preis-Leistungs-Verhältnis pro TB.
Kundennutzen. Sofortiger Zugang zu technischen Experten.
Die Partnerschaft mit Genetec war für WSD ein entscheidender Faktor bei der Entscheidung.
Bei der Auswahl eines neuen Speicheranbieters stand vor allem im Vordergrund, dass die Lösung mit Genetec kompatibel sein sollte, da dies der Hauptzweck des Speichersystems sein würde. „Wir mussten sicherstellen, dass das Produkt, für das wir uns entschieden haben, Videodaten problemlos erfassen und den Anforderungen aller Daten gerecht wird, die auf das Speicherarray geschrieben werden müssen“, sagte Ganske. „Meistens führen die Nutzer zahlreiche Lese- und Schreibvorgänge durch. Der Großteil der Belastung unseres Systems würde aus Schreibvorgängen bestehen.“
Zu den weiteren Bewertungskriterien zählten Praktikabilität und Redundanz sowie die Benutzerfreundlichkeit. „Wir betreiben hier eine schlanke IT-Abteilung, daher ist alles, was uns das Leben erleichtert, ein großer Vorteil“, sagte Hadfield.
„Wenn wir das Geschehen auf Video festgehalten haben, können wir beide Seiten einer Geschichte in den Blick nehmen. Manchmal werden wir nicht sofort auf einen Vorfall aufmerksam gemacht, daher ist es gut, wenn wir das Video gespeichert haben, um zurückblicken und Nachforschungen anstellen zu können.“
Wayne Hadfield
Sicherheits- und Zugangsmanager
Qumulo bietet einen Weg zu Mehrwert und Skalierbarkeit
„Unser Vertriebspartner hat uns Qumulo als Alternative zu Isilon vorgestellt, und wir waren sowohl von der Kapazität als auch von der Erschwinglichkeit beeindruckt. Wir hatten den Eindruck, dass wir insgesamt ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis pro Terabyte erhielten als bei Isilon“, sagte Ganske.
Auch die Echtzeit-Analysen von Qumulo waren ein wichtiges Alleinstellungsmerkmal. „Mir gefiel die Fähigkeit von Qumulo, komplexe Daten in eine einfache grafische Benutzeroberfläche zu übertragen, über die man verschiedene Elemente in Echtzeit einsehen kann, wie zum Beispiel die Kapazität, verschiedene I/O-Hotspots, die gerade eingelesenen Dateien und welche Server welche Daten in die Systeme schreiben. Das ist sehr leistungsstark und überzeugend“, sagte Ganske.
Hochverfügbarkeit und Leistung standen bei WSD ganz oben auf der Prioritätenliste. „Es ist wichtig, dass wir über ein Speichersystem verfügen, das stets verfügbar ist. Denn wenn das Speichersystem ausfällt, gehen uns die Videoaufzeichnungen verloren. Das bedeutet, dass möglicherweise etwas nicht aufgezeichnet wird, das eigentlich hätte aufgezeichnet werden sollen – das ist für uns ein großes Problem“, so Ganske. „Entscheidend war, dass das System im Falle eines Festplatten- oder Knotenausfalls weiterhin Videodaten aus dem Videoüberwachungssystem empfangen kann und nicht gänzlich für den Datenempfang ausfällt.“
Qumulo konnte die vom Schulbezirk gespeicherte Datenmenge erheblich steigern. „Mit unserem alten Isilon-System konnten wir nur Videomaterial von etwa 12 Tagen oder rund 120 TB speichern. Mit Qumulo können wir nun jedoch auf 750 TB skalieren, was entscheidend sein wird, wenn wir weitere Kameras hinzufügen und unseren Speicher erweitern.“
Dank Qumulo kann der Bezirk seine Daten zudem über einen längeren Zeitraum aufbewahren. Ursprünglich speicherte der Bezirk die Daten 14 Tage lang, doch mit Qumulo werden die Videodaten nun 30 Tage lang aufbewahrt.
„Uns gefällt, dass Qumulo Slack nutzt … Bei Qumulo kann man sofort Kontakt zu einem Techniker aufnehmen, der sich umgehend um das Problem kümmert.“
Jared Ganske
Netzwerk- und Infrastrukturmanager
Der schnelle, unkomplizierte und engagierte Kundensupport begeistert das WSD-Team nach wie vor
Das Engagement von Qumulo für den Erfolg seiner Kunden war für Hadfield eine sehr willkommene Überraschung. „Es war eine völlig andere Erfahrung als die, die wir bisher kannten: Normalerweise eröffnet man ein Ticket, wartet dann vielleicht tagelang und muss mehrere Telefonate zur Fehlerbehebung durchlaufen, bevor jemand das Problem tatsächlich ernst nimmt.“
„Uns gefällt, dass Qumulo Slack nutzt“, sagte er. „Bei Qumulo kommt man sofort mit einem Techniker in Kontakt, und dieser kümmert sich umgehend um das Problem.“
In den nächsten Jahren wird der Schulbezirk Weber seine Infrastruktur weiterhin mit Überwachungskameras ausbauen, da die Zahl der Schulen stetig wächst. Noch vor sechs Jahren verfügte der Bezirk über rund 700 Kameras, mittlerweile ist diese Zahl auf über 1.200 gestiegen. Jede neue Schule wird 30 bis 40 Kameras benötigen. „Wir werden die Menge an Videomaterial, das in unserem System gespeichert wird, sowie die entsprechenden Backups im Laufe der Zeit weiter ausbauen“, sagte Ganske.