Angesichts eines Anstiegs der Schlafuntersuchungsdaten um 400 % entscheidet sich das Children’s Hospital & Medical Center of Omaha für Qumulo als Lösung für Speicher und Dateisicherung
Kinderkrankenhaus und Medizinisches Zentrum von Omaha, eine gemeinnützige Einrichtung mit 225 Betten, bietet Kindern aus einer Region, die sich über fünf Bundesstaaten erstreckt, und darüber hinaus mehr als 50 pädiatrische Fachdienstleistungen an. Es ist das einzige pädiatrische Gesundheitszentrum mit umfassendem Leistungsangebot in Nebraska und behandelt seit mehr als sieben Jahrzehnten schwerkranke Kinder und setzt sich für kindgerechte Gesetzgebung, Forschung und Aufklärung ein. Familien erhalten rund um die Uhr lebensrettende Versorgung durch die einzige spezialisierte pädiatrische Notaufnahme des Bundesstaates, das pädiatrische Traumazentrum der Stufe II, die Neugeborenen-Intensivstation und das Fetalzentrum der Stufe IV sowie die pädiatrische Intensivstation und die kardiologische Intensivstation.
Das Volumen der verwalteten unstrukturierten Daten hat erheblich zugenommen. Diese stammen aus modernen Diagnose- und Bildgebungsgeräten, elektronischen Patientenakten sowie dem Bildarchivierungs- und Kommunikationssystem (PACS) – Teil eines umfangreichen Dateinetzwerks, das sowohl vom Personal vor Ort als auch von Spezialisten in den 20 Außenkliniken genutzt wird. Angesichts der jährlich behandelten Tausenden von Kindern waren Daten ein entscheidender Faktor, um auf deren Bedürfnisse einzugehen und Behandlungspläne zu erstellen; doch das Datenvolumen wuchs rasant in Bereichen wie der Neurologie sowie aufgrund des Ausbaus der Dienstleistungen und technologischer Fortschritte. Dies belastete die Speicher- und Netzwerkkapazitäten, die zeitweise an ihre Grenzen stießen oder sogar überschritten wurden.
Die Einrichtung nutzte ein Windows-basiertes NAS-Gerät (Network-Attached Storage), doch dieses war kostspielig, schwer zu warten und die Einrichtung war umständlich. Überlagerte Dateien schöpften die Speicherkapazität schnell aus, und es wurde eine dedizierte Speicherlösung benötigt, um datenintensive Anwendungsfälle – die Schlaf- und neurologischen Studien – zu bewältigen, die zudem skalierbar und flexibel genug sein musste, um auch Backups und die Wiederherstellung von Dateien im Katastrophenfall zu verwalten. Eagle Technologies, ein Servicepartner des Krankenhauses und von Qumulo, empfahl Qumulo.
Sie wussten, dass das System NAS bot, aber darüber hinaus bot es auch Software-Defined Storage (SDS) mit zahlreichen Vorteilen. Dazu gehörten unter anderem keine Beschränkungen der Dateigröße, eine gesteigerte Anwendungseffizienz zur Unterstützung der betrieblichen Produktivität, eine verbesserte Benutzererfahrung sowie kaum bis gar keine Ausfallzeiten des Speichersystems, die für das Krankenhaus, die medizinischen Dienstleister sowie die betreuten Kinder und Familien mit hohen Kosten verbunden waren.
Über 30 TB an Daten aus Schlafstudien und neurologischen Untersuchungen wurden mit Qumulo erfasst und gesichert
Rund um die Uhr führt das Kinderkrankenhaus Schlafuntersuchungen bei Patienten durch, bei denen kontinuierlich Videoaufnahmen und Daten erfasst werden. Zuvor wurden diese Messungen an Sechs Terabyte – diese Datenmenge wuchs in weniger als einem Jahr auf über 30 Terabyte an, da immer mehr Studien durchgeführt wurden. Nun überwacht die Abteilung die Schlafmuster der Patienten, epileptische Anfälle und andere neurologische Aktivitäten. Die vom System aufgezeichneten Daten müssen gemäß den HIPAA-Vorschriften zur Datenspeicherung ein Jahr lang sicher aufbewahrt werden, für den Fall, dass eine Nachsorge des Patienten oder eine zusätzliche Überprüfung der Daten durch einen Arzt erforderlich wird.
Schwierigkeiten mit dem 400-prozentiger Anstieg der Daten aus neurologischen Studien, wussten sie, dass der Windows-Dateiserver während der Dateisicherungen nicht ohne Weiteres um weitere Freigaben erweitert werden konnte. Leider war der Zugriff auf ältere Dateien zu langsam, und wenn diese nach einem Jahr gelöscht wurden, musste die verbleibende Datei gesichert, in einen anderen Ordner verschoben, dort wiederhergestellt und anschließend gelöscht werden. Dieser Prozess belastete den Speicher und das Netzwerk und beeinträchtigte die Produktivität der Mitarbeiter.
Bei Qumulo ist das Erstellen von Stub-Dateien nicht erforderlich. Alle aktiven Daten befinden sich auf einem Qumulo-System, das sich an steigende Anforderungen anpassen lässt. Das Löschen alter Dateien erfolgt deutlich schneller und findet auf einem separaten Qumulo-Cluster statt, der speziell für die Dateisicherung und Notfallwiederherstellung vorgesehen ist. Dies hilft dem Krankenhaus dabei, den Datenbestand klein zu halten. Der Stubbing-Vorgang, der zuvor eine Stunde dauerte, die Speicherkapazität jedoch voll auslastete und manchmal den Arbeitsablauf unterbrach, lässt sich in Qumulo mit wenigen Klicks erledigen. Und das Beste daran ist, Der belegte Speicherplatz überschreitet nie 50 %, wodurch Spielraum für die Verwaltung anderer Daten bleibt.
Trotz anfänglicher Bedenken waren alle ziemlich begeistert. Wir freuen uns sehr, dass wir uns nicht mehr jeden Monat Gedanken über den Speicherplatz machen müssen, und schätzen es sehr, dass die Ausfallzeiten für die Qumulo-Wartung nur etwa 15 Minuten betragen – im Gegensatz zu den ganzen Nächten, die wir früher dafür einplanen mussten.
Alex Hrdy
Netzwerkarchitekt II, Kinderkrankenhaus und Medizinisches Zentrum von Omaha
Skalierbarer Speicher für Primär-, Sekundär- und Tertiär-Datensicherungen
Commvault ist die Backup-Lösung für das Children’s. „Früher wurden die Dateien auf ein Nexsan-Speicherarray übertragen, bei dem es sich im Grunde um rotierende Festplatten in einem Gehäuse handelte, doch dieses hatte das Ende seiner Lebensdauer erreicht und musste ersetzt werden“, erklärte Hrdy. Das Krankenhaus ersetzte es durch ein Qumulo-System, das nun als Backup-Speicherziel für Commvault dient. Qumulo verwaltet alle synthetischen Backups, einschließlich unveränderter Daten aus einer Dateiquelle und der inkrementellen Backups geänderter Daten. Es ist so konfiguriert, dass der Speicherbedarf minimiert wird. Dies Dieser Vorgang dauerte bisher bis zu 18 Stunden, manchmal sogar länger., und blockierte häufig die nächste inkrementelle Sicherung.
Dank der Integration von Qumulo mit Commvault dauert es nun 6 Stunden – eine Zeitersparnis von 66 Prozent für die IT da sie Daten sicher und zuverlässig sichern, auf die die Mitarbeiter bei Bedarf zugreifen können. Da die Dateireplikation und -übertragung kontinuierlich von Qumulo zu Commvault erfolgt, vermeiden sie zudem enorme Speicherauslastungsspitzen, schützen alle Dateien und deren Backups und sorgen für eine konstante Speicherkapazität mit Skalierungsspielraum.
Die Ersteinrichtung und die Umstellung auf Qumulo verliefen reibungslos. Wie Hrdy erklärte: „Die physische Architektur ist viel einfacher zu handhaben, da Qumulo Knoten verwendet, die von ein oder zwei Personen problemlos in einem Rack installiert werden können. Qumulo ist unkompliziert, und das bedeutet, dass jeder das System in Betrieb nehmen kann.“ Insgesamt dauerte es weniger als Vier Stunden lang, und Eagle beaufsichtigte den gesamten Vorgang. Die Replikation ist mittlerweile ein fester Arbeitsablauf, und die Anbieter können sich darauf verlassen, dass die benötigten Dateien jederzeit griffbereit sind.
Umfassender Kundensupport stärkt das Vertrauen und fördert die abteilungsübergreifende Einführung von Qumulo
„Ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal und ‚der Hauptgrund, warum wir uns für Qumulo entschieden haben, war der Support‘“, sagte Hrdy. Über den Slack-Kanal ist Hilfe leicht zugänglich und einfach zu finden, und es kam schon vor, dass jemand von Qumulo das Krankenhaus kontaktierte, um eine Frage oder ein Anliegen zu klären, noch bevor das Krankenhaus selbst Kontakt aufgenommen hatte.
Das Gefühl, dass sich jemand proaktiv um uns kümmert, ist unbezahlbar. Ich glaube, wir würden jeden Preis zahlen, um diese Art von Unterstützung auch für unsere anderen Produkte zu erhalten.
Alex Hrdy
Netzwerkarchitekt II, Kinderkrankenhaus und Medizinisches Zentrum von Omaha
Als nächsten Schritt zum Ausbau der Zusammenarbeit mit Qumulo wird das Marketingteam seine Daten in denselben Cluster verlagern, in dem auch die Daten der Schlafstudien gespeichert sind. Die Marketingabteilung verfügt über eine beträchtliche Menge an unbearbeiteten und bearbeiteten Multimediadateien; einige davon werden für interne Zwecke wie Schulungen oder die krankenhausweite Kommunikation genutzt, und im Rahmen des „Child Life“-Programms werden Videoaufnahmen von Prominenten erstellt, die Bücher für Patienten vorlesen – diese werden über einen internen Fernsehsender ausgestrahlt. Die Dateien sind datenintensiv, doch ihr Nutzen für die Patienten ist unermesslich, da sie dazu beitragen, dass sich Kinder in einer unsicheren Zeit wohlfühlen.
Erfahren Sie mehr über die Vorteile von Software-definierter Speicher (SDS) von Qumulo und wie andere Gesundheitsdienstleister und -einrichtungen ähnlich wie das Children’s Hospital & Medical Center of Omaha von diesem Ansatz profitieren.