Blue Ant Media, ein international tätiger Produzent, Vertreiber und Senderbetreiber mit Sitz in Kanada, produziert und sendet Lifestyle- und Reality-Unterhaltungsprogramme. Von fiktionalen und nicht-fiktionalen Fernsehserien über Zeichentrickserien bis hin zur plattformübergreifenden Marke „Cottage Life“ – die Premium-Inhalte von Blue Ant werden einem weltweiten Publikum über digitale Kanäle, soziale Medien, Printmedien, Rundfunk und Live-Veranstaltungen zugänglich gemacht.
Die Vielfalt ihrer Dateidateninhalte und Kanäle führte zu unterschiedlichen Arbeitsabläufen. Sich weiterentwickelnde Medienformate in Verbindung mit Veränderungen bei der weltweiten Nutzung und Verbreitung von Inhalten setzten die Speicherlösungen von Blue Ant unter Druck. Als diese Anforderungen wuchsen und die Medienbibliothek des Unternehmens um neue Angebote und Medienformate erweitert wurde, verzeichnete Blue Ant einen exponentiellen Anstieg der Dateigrößen. „Die Broadcast-Dateien waren nicht nur doppelt so groß. Manchmal waren sie vier-, acht- oder sogar sechzehnmal so groß“, erklärte Kyle Spooner, Systemadministrator bei Blue Ant Media.
Das Unternehmen versendet täglich mehrere Terabyte an Inhalten, unter anderem an viele seiner wichtigsten Rundfunkpartner. Daher benötigte Blue Ant eine Möglichkeit, seine Dateidaten problemlos abzurufen. Zudem erhöht die durch die Pandemie bedingte verteilte und remote arbeitende Belegschaft die geschäftskritische Notwendigkeit einer skalierbaren Speicherlösung, die das wachsende Volumen an Dateidaten und vielfältige Arbeitsabläufe problemlos bewältigen kann.
Blue Ant konnte mit einer veralteten Lösung den Speicheranforderungen nicht mehr gerecht werden und benötigte Benutzerfreundlichkeit, Stabilität, Geschwindigkeit und Flexibilität sowohl bei großen als auch bei kleinen Dateien. Mit Qumulo konnten sie die Leistung verbessern, die Effizienz steigern und dies zu geringeren Kosten als bei einer Aufrüstung des Altsystems.
„Der Zugriff auf Speicherplatz und die Benutzerfreundlichkeit waren für uns von Anfang an ein Thema, doch mit dem Wachstum von Blue Ant Media ist dies zu einer immer größeren Herausforderung geworden. Mit der ersten Implementierung und der Datenmigration von unserem Altsystem zu Qumulo konnten wir fast sofort und problemlos von null auf 400 Terabyte skalieren.“ – Kyle Spooner, Systemadministrator, Blue Ant Media
Nachhaltiger Kundenerfolg mit Qumulo
Von Anfang an erfuhr Blue Ant Media eine beeindruckende und proaktive Kundenbetreuung durch das Qumulo-Team. „Das begann schon früh und war ausschlaggebend dafür, dass ich mich für Qumulo entschieden habe“, erklärte Kyle. Ein unkompliziertes Onboarding und eine übersichtliche Online-Dokumentation ermöglichten einen reibungslosen und einfachen Übergang zu Qumulo und unterstützten „Cottage Life“, die plattformübergreifende Medienmarke von Blue Ant, die als erste ihre Dateidaten auf Qumulo umstellte. Während dieses Prozesses wurde ein kleines Hardware-Problem entdeckt. Qumulo hatte das Problem sofort im Griff, erklärte Kyle. Das Qumulo-Kundenerfolgsteam meldete sich, noch bevor er oder das „Cottage Life“-Team das Problem überhaupt bemerkt hatten – und löste es fast sofort.
Qumulo stellt zudem Ressourcen wie Tooltips, Artikel aus der Wissensdatenbank und intelligente Produktfunktionen wie die automatische Vervollständigung bereit, die den Arbeitsalltag der IT-Mitarbeiter erleichtern. Dank der Kombination aus unkomplizierten Anleitungen zur Nutzung der Plattform und konsequenter Unterstützung ist Blue Ant besser in der Lage, Speicherprobleme zu vermeiden oder zu beheben und seine Daten effektiv zu verwalten. Ein benutzerfreundliches und leicht verständliches System bedeutet nicht nur, dass Qumulo mit wenig bis gar keiner Einarbeitung in Betrieb genommen werden kann, sondern ist auch ideal für Kyle und sein Team, die als IT-Generalisten und nicht als Speicherspezialisten tätig sind.
Blue Ant erreicht nach der Konsolidierung der Workflows für Mediendienste mit Qumulo eine Speichereffizienz von nahezu 100 Prozent
Die Teams für Animation, Produktion und „Cottage Life“ des Unternehmens verfügen über mehrere Petabyte an Dateidaten, die transkodiert und verteilt werden müssen – ein Prozess, der hohe Anforderungen an das Netzwerk stellt und einen hohen Datenverbrauch erfordert.
„Wir nehmen diese Rohdateien, laden sie auf die Server hoch, verarbeiten sie und liefern sie aus.“ Wenn mehrere Anwendungen am Prozess der Inhaltserstellung beteiligt sind – insbesondere im Bereich der Rundfunkmedien –, sind Geschwindigkeit, Stabilität und Flexibilität gefragt. Von Avid Media Composer über Harmony Toon Boom bis hin zu Adobe Premiere oder Telestream Lightspeed: Alle Anwendungen von Blue Ant wirken sich auf die Datennutzung und den Datenbedarf aus. Ihre bisherige Speicherlösung war durchgehend zu 85 bis 90 Prozent ausgelastet, und der Bedarf an mehr Kapazität war ungebrochen, da die Mitarbeiter Inhalte verwalteten und zwischen den Anwendungen hin- und herwechselten – doch eine Auslastung von fast 100 Prozent beeinträchtigte die Leistung, und eine Kapazitätserweiterung war mit zusätzlichen Kosten verbunden.
Durch die Entscheidung für Qumulo konnte Blue Ant die Vorteile einer effizienten Speicherung kleiner Dateien nutzen und so viel verschwendete Speicherkapazität zurückgewinnen. Darüber hinaus ermöglichten die Echtzeit-Analysen, die Aufschluss über die tatsächliche Datennutzung jedes einzelnen Mitarbeiters geben, Blue Ant, seinen Speicherbedarf proaktiv zu verwalten und Prognosen zum zukünftigen Speicherbedarf zu erstellen. „Mit Qumulo kann ich detaillierte Analysen durchführen und herausfinden, ob bestimmte Abteilungen tatsächlich Speicherplatz benötigen, was der eigentliche Zweck ist und ob wir die Situation verbessern können“, sagte Kyle.
„Mit Qumulo haben wir unsere Bibliotheksdateien in einer übersichtlichen Struktur zusammengeführt und organisiert – statt sie in Ordnern hier, dort und überall zu verstreuen. So konnten wir fast 400 Terabyte strukturiert an einem Ort bündeln und über leicht zugängliche Zugriffspunkte bereitstellen.“
Die verbesserte Leistung steigert die Produktivität und sorgt für Zeitersparnis
Qumulo bewältigt problemlos das schnelle Puffern und Rendern von Telestream – ein wichtiger Workflow, aber nur einer von vielen, die konsolidiert wurden und auf der Dateidatenplattform von Qumulo basieren. Die gesteigerte Leistung des eigentlichen Workflows war nicht der einzige Vorteil, den Blue Ant durch Qumulo erzielte.
Der neue Cluster benötigte weniger Strom als das Altsystem und bot die dreifache Leistung. Die „Qumulo Instant Software Upgrades“ trugen zudem maßgeblich zur Verbesserung der Verwaltung des Clusters und zur Entlastung der IT-Abteilung bei. „Ein Update der Altsystemlösung dauerte bei fünf Knoten fast drei Stunden. Ich habe sechs Qumulo-Knoten in fünf Minuten aktualisiert“, erklärte Kyle. Bei der Durchführung von Replikationen mit Qumulo erreichte Blue Ant eine Geschwindigkeit von vier Gigabyte pro Sekunde statt der 700 Megabit pro Sekunde beim bisherigen Anbieter.
„Mit Qumulo konnten wir den Speicherbedarf decken und gleichzeitig eine hohe Geschwindigkeit gewährleisten. Das System läuft doppelt so schnell wie unser altes und ist zuverlässiger. Und das, obwohl der Workflow der Medien-Service-Bibliothek auf der anderen Seite des Servers läuft und diesen stark belastet“, sagte Kyle.
Dank seiner Stabilität, der höheren Leistung und der benutzerfreundlichen Analysemöglichkeiten kann Blue Ant die Speicherkapazität besser verwalten und nutzen, um so die Arbeitsbedingungen für die IT-Abteilung sowie die Arbeitsproduktivität der Fachabteilungen und Geschäftsanwender zu verbessern.