Qumulo 케어

타의 추종을 불허하는 고객 만족을 보장하는 단순성.
Qumulo 케어영업팀에 문의

고객 성공 룰북 다시 쓰기

Qumulo의 고객 성공 프로그램인 Qumulo Care는 고객 성공 규칙을 다시 작성하고 있습니다. 탁월한 고객 경험을 즐기고 Qumulo 고객이 스토리지 업계에서 가장 높은 순 프로모터 점수(NPS)를 받은 이유를 직접 알아보십시오.

Qumulo Care는 고객이 Qumulo 제품이 제공해야 하는 모든 것을 활용하도록 하는 것을 목표로 하는 전담 고객 성공 관리자(CSM)와 연결합니다. 질문이나 문제가 있는 경우 Slack, 이메일 또는 전화로 연락하여 필요한 도움을 받을 수 있습니다.

우리의 고객 성공 엔지니어(CSE)는 전화 대본을 읽고 당신을 무시하지 않습니다. 그들은 도움을 줄 방법을 알고 있습니다. 모든 CSE는 파일 스토리지 시스템 작업에 대한 깊은 경험을 갖고 있으며 관련 워크플로 및 애플리케이션을 이해하고 있습니다.

 

쿠물로 숫자

미국 지원 번호:
+1 855 577 7544

정부 지원:
1-844-962
gov-care.qumulo.com

영국 지원 번호:
+44 808 164 6656

AU 지원 번호:
+61 1800 954 952

DE 지원 번호:
+49 800 000 7047

원하는 방식으로 도움 받기

귀하의 전담 고객 성공 팀이 대기 중이며 귀하가 선호하는 커뮤니케이션 채널(채팅, 전화 또는 이메일)을 통해 연락할 수 있습니다. 티켓을 설정하거나 콜백을 기다릴 필요 없이 Slack을 통한 실시간 커뮤니케이션을 통해 문제를 해결하고 최적화하고 교육하십시오.

Qumulo의 클라우드 파일 스토리지는 동급 최고의 고객 성공과 함께 제공됩니다.
Qumulo의 클라우드 파일 스토리지는 동급 최고의 고객 성공과 함께 제공됩니다.

업그레이드가 쉽습니다.

단일 소프트웨어 구독에는 20주의 빠른 릴리스 주기로 제공되는 모든 새로운 기능과 성능 향상이 포함됩니다. Qumulo의 Instant Upgrade는 데이터 환경의 크기에 관계없이 XNUMX초 안에 완료됩니다. 더군다나 사용자나 애플리케이션에 영향을 주지 않고 업무일 중에 실행할 수 있습니다.

클러스터 크기와 다양한 기본 하드웨어에서 빠르고 일관되게 업그레이드할 수 있으므로 안심하십시오. 이제, 당신의 가장 큰 도전은 당신의 여분의 자유 시간으로 무엇을 할 것인가입니다

오픈 소스 커뮤니티

Qumulo 오픈 소스 커뮤니티에는 Qumulo Core API를 사용하여 Qumulo 고객이 구축한 애플리케이션이 포함되어 있습니다.

  • Qumulo Core API로 구축된 최신 오픈 소스 애플리케이션에 액세스
  • Qumulo Core API의 기능을 활용하는 방법을 배우고 다른 사람들과 협력하십시오.
  • Qumulo Core API를 사용하여 자신의 애플리케이션 기여 및 공유

자세히 보기

블로그 게시물

팬데믹 기간 동안 고객 성공을 보장하는 방법은 무엇입니까? 고객에 대한 공감, 민첩성 및 레이저 초점

고객 포스트

Qumulo, Slack으로 파괴적인 고객 지원 프로그램 제공

고객 사례

Capsilon(Ellie Mae), Qumulo와 장기적인 파트너십 구축

질문? 도움이 필요하다?