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NetApp을 평가할 때 묻는 5가지 간단한 질문

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NetApp의 연례 컨퍼런스인 INSIGHT 2020이 이번 주에 시작되며 많은 클라우드 전문가와 업계 경영진이 참여하는 흥미로운 행사가 될 것입니다. 조직을 위한 NetApp의 ONTAP 데이터 관리 소프트웨어를 고려 중인 경우 구매하기 전에 고려해야 할 XNUMX가지 사항이 있습니다.

NetApp 평가 시 5가지 데이터 스토리지 고려 사항

 

1. NetApp의 분산 파일 시스템으로 이동하려면 마이그레이션을 수행해야 합니다. 최신 분산 파일 시스템으로 마이그레이션하지 않는 이유는 무엇입니까?

ONTAP에서 NetApp은 레거시 아키텍처 위에 분산 파일 시스템의 기능을 추가했지만 분명히 내재된 제한이 있었습니다. 오늘날의 초대형 비정형 데이터 파일 세트의 세계에서 NetApp이 마침내 인식한 Qumulo의 제품 전략에 대한 훌륭한 검증은 분산 파일 시스템이 유일하게 실행 가능한 솔루션입니다.

그러나 분산 파일 시스템(FlexGroups)에 도달하려면 완전한 데이터 마이그레이션을 수행해야 하기 때문에 NetApp의 설치 기반에는 불행한 일입니다. 그리고 우리 모두 알다시피 마이그레이션은 결코 쉽지 않습니다.

또한 이전 버전의 FlexGroup에서 작동했던 다른 모든 도구가 원활하게 작동하는지 아니면 다시 작성될 때까지 기다려야 하는지도 확인해야 합니다.

2. 구매한 가용 스토리지 용량을 실제로 100% 사용할 수 있습니까?

최근에 블로그 게시물 Isilon(현재 Dell EMC PowerScale으로 알려짐)에 대해 우리는 구매 경험을 자동차 대리점을 방문하여 구매한 다음 차량의 타이어 XNUMX개 중 XNUMX개만 사용할 수 있다는 사실을 발견하는 것에 비유했습니다.

NetApp 스토리지 구매는 종종 매우 유사하게 느껴질 수 있습니다. NetApp은 성능 저하를 방지하기 위해 사용자가 사용 가능한 스토리지의 80-85%만 사용할 것을 권장합니다. 이 권장 가용 용량을 초과하면 심각한 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 즉, 사용할 수 없는 용량에 대해 비용을 지불했을 뿐만 아니라 성능 문제에 대해 스토리지 플랫폼을 지속적으로 모니터링해야 합니다.

ONTAP은 또한 볼륨당 300TB와 2억 개의 inode로 제한됩니다. 그러나 실제적인 한계는 XNUMX만 개의 inode인 것 같습니다. 이 값을 초과하면 성능이 크게 저하됩니다. 관리자는 부족을 방지하기 위해 (공개) inode의 수를 늘려야 하는 시기를 결정하기 위해 볼륨에 포함된 파일 수를 알아야 합니다.

ONTAP의 데이터 보호는 HA 쌍 기준입니다. 전체 클러스터를 사용하여 다시 보호할 수 없으며 노드/HA 쌍에 여유 공간이 있습니다. 이는 성능과 사용 가능한 공간에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.

3. NetApp은 구매, 관리 및 확장이 간편합니까?

NetApp ONTAP은 구매, 배포 및 운영하기가 매우 어렵기로 악명이 높습니다. ONTAP은 25년이 넘은 솔루션이며 결과적으로 종종 별도로 가격이 책정되는 다양한 구성 요소가 있습니다.

NetApp은 소프트웨어 번들에 대한 ONTAP 라이선스와 일부 기능에 대한 개별 라이선스를 기반으로 합니다. ONTAP 라이선스도 배포 방법에 따라 다릅니다. 결과적으로 ONTAP 라이선스는 복잡할 수 있습니다. 예를 들어 ONTAP Software-Defined Storage 라이선스 개념에 대한 설명은 11페이지로 구성되어 있습니다.

ONTAP 관리도 복잡합니다. 예를 들어 노드 장애를 처리하든 노드를 추가하든 ONTAP은 자동 ​​재조정을 하지 않습니다. 시스템을 수동으로 재조정하는 것은 시간이 많이 걸리고 오류가 발생하기 쉬운 작업입니다.

업그레이드도 과제입니다. 업그레이드를 수행하는 데 필요한 복잡성과 시간은 클러스터 크기에 따라 증가합니다. 멀티 페타바이트 클러스터를 다룰 때 이것은 매우 문제가 될 수 있습니다. NetApp은 업그레이드를 수행하는 데 최소 90분을 권장하며, 매우 큰 클러스터를 처리하는 경우에는 그 이상을 권장합니다.

NetApp은 또한 노드에 추가할 스토리지의 양과 클러스터에서 해당 스토리지의 균형을 수동으로 조정하는 방법을 이해하는 데 있어 중대한 문제를 안고 있습니다. 노드당 구성해야 하는 선반 수와 기존 HA 쌍에 새로운 HA 쌍 또는 더 많은 선반을 추가해야 하는지 이해해야 합니다. 마지막으로 클러스터에 용량을 추가하면 해당 용량을 기존 워크로드에 재조정하는 방법을 결정하는 복잡하고 어려운 작업에 직면하게 됩니다. 아, 그리고 항상 한 번에 두 개의 노드에 스토리지를 추가해야 합니다.

고객 관점 

다시 시작할 수 있다면 조직에서는 어떻게 하시겠습니까?

"제조에 중요한 파일 시스템/데이터 세트를 자체 스토리지 클러스터에 더 많이 격리합니다."

- 수석 스토리지 엔지니어, 제조 회사
출처: Gartner Peer Insights, 2020년 XNUMX월

4. Netapp은 클라우드에서 확장 가능한 솔루션을 제공합니까?

퍼블릭 클라우드는 IT 전략 설계 방식에 상당한 영향을 미치고 있으며 앞으로도 계속 그럴 것입니다. 대부분 클라우드가 개념이 되기 수십 년 전에 설계된 아키텍처를 기반으로 구축된 기존 공급업체가 클라우드 솔루션을 구현하는 방법을 이해하는 것이 중요합니다.

NetApp은 25년 전에 데이터 센터의 어플라이언스로 중앙 IT 스토리지를 위해 구축되었습니다. 비정형 데이터가 기하급수적으로 증가하기 시작하면서 NetApp 아키텍처의 확장 한계에 빠르게 도달했고 새로운 확장 및 클라우드 네이티브 솔루션이 필요했습니다.

클라우드 제품을 구축하기 위해 NetApp은 클라우드에서 실행되는 Cloud Volumes ONTAP이라는 확장성이 낮은 두 번째 ONTAP 버전을 개발했습니다. Cloud Volumes ONTAP은 368TB의 데이터까지만 확장할 수 있습니다. 이는 대부분의 고객이 기하급수적으로 증가하는 여러 PB 데이터 세트를 처리하고 있다는 점을 감안할 때 매우 작은 규모입니다.

온프레미스에도 문제가 있습니다. NetApp은 이러한 온프레미스 클러스터를 저렴하게 만들기 위해 데이터 감소에 의존하고 있습니다. 예를 들어, 기존의 엔터프라이즈 워크로드 또는 게놈 시퀀싱을 사용하면 파일 크기가 점점 커지고 데이터 감소가 거의 또는 전혀 영향을 미치지 않는 경우가 많습니다. 클라우드의 작은 파일 크기와 작은 용량 옵션을 고려할 때 클라우드로 급증하는 조직은 사용량을 면밀히 관리해야 할 것입니다. ONTAP을 고려하는 경우 작업 부하를 이해해야 합니다.

5. 현재 고객 경험이 만족스럽습니까, 아니면 숫자에 불과하다고 느끼십니까?

NetApp의 고객 지원이 매우 실망스럽고 시간이 많이 걸린다는 사실은 누구나 알고 있습니다. 숫자에 불과한 티켓을 열어야 하는 상황에서 지원팀은 최대한 빨리 티켓을 종료하기를 원합니다. 초점은 문제를 얼마나 잘 해결하거나 질문에 답하는 것이 아니라 하루 동안 얼마나 많은 티켓을 닫는지에 있습니다. 또한 XNUMX차 지원 팀이 귀하의 질문에 답하거나 문제를 해결할 수 없기 때문에 발신자는 종종 시간이 많이 소요되는 수많은 에스컬레이션을 견뎌야 합니다.

고객 관점 

제품이나 서비스에 대해 가장 싫어하는 것은 무엇입니까?

“회사가 변화함에 따라 예상되는 일부 지원 옵션/품질 측면에서 실수가 있었다고 생각합니다. 고객 측에서 직접 지원을 더 많이 사용하고 NetApp 지원에서 더 자동화된/지능적인 권장 사항을 보고 싶습니다. 다른 경쟁업체는 고객을 위한 자동 분석 시스템을 보유하고 있으며 NetApp이 이 분야의 리더가 되기를 바랍니다.”

수석 스토리지 엔지니어, 제조 회사, Gartner Peer Insights, 2020년 XNUMX월
출처: Gartner Peer Insights, 2020년 XNUMX월

NetApp 대 Qumulo

Qumulo가 어떻게 다른지 궁금하십니까? 체크 아웃 여기에서 NetApp ONTAP과 Qumulo의 자세한 차이점. 또는 방법을 계산해 보겠습니다.

Qumulo는 조달, 배포 및 관리하기 쉽습니다.

Qumulo에는 모든 것이 포함된 라이선스가 있습니다. 모든 것을 포함한다는 것은 구독이 최신 상태인 한 감사, 실시간 분석 및 모든 새로운 기능을 모두 이용할 수 있음을 의미합니다. 이러한 라이선스는 온프레미스 클러스터와 클라우드 클러스터 간에 완전히 양도할 수 있습니다. 놀라움이 없습니다.

단일 소프트웨어 솔루션인 Qumulo는 배포하기 쉽습니다. 하드웨어가 설정되면 Qumulo는 XNUMX분 안에 실행될 수 있습니다. 볼륨을 구성하는 데 RAID 분석이 필요하지 않습니다. 모든 것은 에 의해 보호됩니다. 삭제 코딩, 결과적으로 클러스터 내에서 자동 밸런싱이 발생합니다.

트리 워크가 없는 실시간 분석을 통해 크기에 관계없이 파일 데이터를 간단하게 관리할 수 있습니다.

마지막으로 중요한 것은 장애가 발생한 후 디스크를 교체하든 클러스터에 노드를 추가하든 관계없이 시스템이 즉시 자동으로 재조정되므로 거의 즉시 가동할 수 있다는 것입니다. 추가 스토리지를 사용할 준비가 되었으며 재조정보다 더 높은 가치의 작업을 수행할 수 있습니다.

Qumulo를 사용하면 성능에 영향을 주지 않고 사용 가능한 스토리지 용량을 100% 사용할 수 있습니다.

활용도와 성능 사이에서 선택해야 할 필요는 없습니다. 하지만 NetApp은 이것이 고객의 입장입니다. Qumulo를 사용하면 비용을 지불하고 사용 가능한 스토리지를 100% 사용할 수 있습니다!

우리는 단순히 고객 만족을 목표로하지 않습니다, 우리는 고객의 기쁨을 목표로

Qumulo에서는 "고객 지원"을 제공하지 않으며 고객 성공을 전담하는 팀이 있습니다. 이것은 작은 뉘앙스처럼 보일 수 있지만 고객의 성공을 돕는 것이 우리의 전부이며 회사 전체가 집중하는 것입니다.

Qumulo는 타의 추종을 불허하는 고객 만족을 제공합니다. 순 프로모터 점수(NPS) 80년대 중후반. Qumulo를 사용하면 Slack을 통해 전담 팀과 직접 대화할 수 있으며 당사 제품의 안팎을 알고 있을 뿐만 아니라 귀하가 당사의 파일 데이터 플랫폼을 어떻게 사용하고 있으며 이 플랫폼이 회사에 제공하는 가치를 알고 있는 전문가와 즉각적인 커뮤니케이션이 가능합니다.

문제가 해결되거나 질문에 대한 답변이 제공될 때까지 전문가와 열린 의사 소통을 할 수 있습니다. "지금 티켓을 닫을 수 있습니까?"라고 묻지 않을 것입니다.

Qumulo는 클라우드가 IT 스토리지 전략의 핵심 부분이 될 것임을 처음부터 인식했습니다.

우리는 클라우드에서와 동일한 온프레미스에서 작동하도록 전체 파일 시스템을 설계하고 계속 개발하고 있습니다. 즉, 하이브리드 클라우드 또는 멀티 클라우드 환경에서 동일한 기능과 사용자 인터페이스를 사용할 수 있습니다. 또한 Qumulo의 파일 데이터 플랫폼은 온프레미스와 마찬가지로 클라우드에서 수 페타바이트 및 수십억 개의 파일로 확장됩니다.

부끄러워하지 말고 손을 내밀어라!

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