Qumuloの保守終了ポリシー
Qumulo は、利用可能なハードウェア製品とクラウド プラットフォーム サービスに新しいプラットフォーム オプションを追加することで、顧客に選択肢を提供するよう努めています。 以下に、次のポリシーに従って、老朽化してサポート終了 (EOL) に近づいた Qumulo 対応プラットフォームのハードウェアおよびソフトウェア サポートの概要を詳細に示します。
定義
| EoPS | プラットフォームサポートの終了 | プラットフォームがサポートサービスを受ける資格がある最終日。 |
| プラットフォーム | Qumulo ソフトウェア用に認定されたハードウェア構成またはクラウド サービス。 | Qumulo ソフトウェア用に認定されたハードウェア構成またはクラウド サービス。 |
Qumuloソフトウェア
Qumuloは、（i）アクティブなサブスクリプションがあり、（ii）少なくともサポートされている最小のソフトウェアバージョンを実行しており、（iii）で機能するアクティブなプラットフォームで実行されているQumuloソフトウェアバージョンのサポートサービスを引き続き提供します。 Qumuloがサポートするプラットフォーム リスト。
Qumulo ブランドのハードウェア
- Qumuloは、アクティブなハードウェアサポートサービス契約に関連するQumuloブランドのハードウェアのサポートサービスを提供します。
- 2021年XNUMX月以降、QumuloはQumuloハードウェアまたはハードウェアサポートサービスを販売しなくなります。
- お客様は、チャネル再販業者を介してArrowから同等のハードウェアおよび関連するハードウェアサポートを購入できます。 これらのシステムの場合、Qumulo Hardware Assuranceは、オンプレミスのハードウェアの最初の呼び出し、監視、および解決の促進を提供して、同じ顧客サクセスエクスペリエンスを提供します。
- ハードウェアサポートサービスは、EoPSの日付の2年以内、または関連するプラットフォームのEoPSの日付を超える期間は購入または更新できません。
サードパーティ製ハードウェア
Qumuloがサポートするプラットフォーム ハードウェアがサードパーティのプラットフォームサポート終了（EoPS）の日付または同等の日付に達するまで、サードパーティのハードウェアの互換性の状態を反映します。 Qumuloは、サードパーティのハードウェアのハードウェアサポートを提供していません。
プラットフォームサポートの通知
プラットフォームと関連する日付は、のリストで更新されます Qumuloがサポートするプラットフォーム。 プラットフォームの変更に関する通知を希望する場合は、に連絡してください Qumuloケア.
8 / 3 / 2021に更新
