Le stockage de fichiers cloud hybride de Qumulo aide Vexcel Imaging à cartographier le monde en haute définition.

Les entreprises à enjeux élevés nécessitent une infrastructure fiable.

Vexcel Imaging possède plus de vingt ans d'expérience dans le domaine de la photogrammétrie et de la télédétection. Le logiciel de photogrammétrie UltraMap de la société offre aux clients une solution extrêmement rapide et efficace pour générer des produits d’imagerie aérienne et de données en aval.

Aujourd'hui, la mission de la société est de cartographier le monde en haute résolution. Il détient actuellement la moitié du marché mondial des caméras de surveillance aérienne.

L’assurance est l’une des plus grandes industries desservies par Vexcel. Lorsqu'il y a des catastrophes majeures telles que des incendies, des ouragans et autres, les compagnies d'assurance voient une augmentation des réclamations des propriétaires; il peut être difficile de déterminer quelles réclamations sont légitimes ou potentiellement frauduleuses. C'est là qu'intervient le National Insurance Crime Bureau (NICB) - une bourse de plus de 1,200 XNUMX compagnies d'assurance aux États-Unis, et se concentre sur la lutte contre la criminalité, principalement la fraude à l'assurance.

Vexcel et NICB ont créé le Centre de renseignement géospatial pour mettre des images aériennes haute résolution à la disposition des assureurs. Il fournit «avant l'imagerie», son programme de données de ciel bleu qui cartographie les États-Unis, ainsi que des images prises immédiatement après une catastrophe qui aide les agences d'assurance à comparer les images avant-après et à évaluer avec précision les réclamations des propriétaires. Cela permet également aux agents d’assurance de gérer les demandes de règlement à distance, dans de nombreux cas sans avoir à visiter le site d’origine, et de traiter les demandes d’assurance plus rapidement.

Vexcel partage également ses données d'imagerie avec les premiers intervenants et les agences gouvernementales telles que FEMA, leur permettant ainsi de visualiser les zones endommagées en haute résolution. La FEMA et d’autres organisations ont fréquemment fait savoir à Vexcel qu’elles seraient incapables de réagir aussi rapidement sans les images et les données, ce qui aurait un impact positif et bénéfique sur les communautés touchées.

L'impact d'une infrastructure évolutive sur l'activité croissante de Vexcel

La demande de services de Vexcel est en croissance, et ses besoins en stockage le sont aussi. «Lorsque les données arrivent chez moi pour être traitées, il est extrêmement difficile de suivre. Nous parlons de données 50TB qui arrivent chaque jour », a déclaré Nathan Conwell, ingénieur en charge de la plateforme chez Vexcel, plate-forme de cartographie.

«Le stockage est essentiel pour notre activité, qui consiste essentiellement en une énorme quantité de données. Nous ne pourrions pas faire notre travail sans une solution de stockage hautes performances, haute densité et évolutive. ”

Au début, Vexcel utilisait Synology comme fournisseur de stockage, mais à mesure que les niveaux de données de la société augmentaient et que les processus d'imagerie devenaient de plus en plus complexes, Conwell et son équipe s'inquiétaient de la capacité du système à supporter les flux de travail sans générer de résultat négatif. Avec le temps, Conwell s'est rendu compte que Vexcel avait besoin d'une solution de stockage plus robuste offrant davantage d'évolutivité, de performances et de capacité. Son équipe a commencé à évaluer les fournisseurs de stockage et a trouvé son chemin vers Qumulo.

«Tous nos projets représentent des centaines de téraoctets et nous traitons des villes entières à la fois. Ce sont de très gros blocs en termes d'espace de stockage; nous devions avoir un très grand cluster capable de gérer les performances, et nous savions qu'il allait être intensif en termes de débit et d'IOPS. ”

La visibilité en temps réel offre des informations inestimables sur les activités de Vexcel

Conwell note également les analyses en temps réel de Qumulo comme un moyen d'obtenir de meilleures informations sur les performances du système et les goulots d'étranglement des données. «La capacité en temps réel de connaître le nombre exact de fichiers a été extrêmement efficace. Nous n'avons pas besoin d'attendre le chargement des propriétés - je peux simplement passer la souris sur le dossier et savoir lesquels donner la priorité en termes de pipeline. "

«Garder un œil sur les mesures de performance en temps réel a été utile pour nous informer sur le fonctionnement réel de nos processus. La possibilité de voler autour de vos trois pétaoctets de stockage et de savoir où tout se trouve et combien d’espace est occupé sauve des vies dans notre entreprise. ”

La flexibilité rend Qumulo «un bien meilleur ajustement» aux besoins commerciaux de Vexcel

Lors de l'évaluation des concurrents, Conwell a noté que l'infrastructure d'Isilon était «très rapide et très coûteuse, ou très lente et bon marché. Nous avions besoin de quelque chose de plus polyvalent. Qumulo était bien mieux adapté à nos besoins commerciaux. "

«L'un des avantages de Qumulo qui fonctionne bien pour nous est que, si nous avons besoin de plus de performances ou d'espace, nous n'avons pas à tout transférer sur une nouvelle plate-forme. nous pouvons simplement ajouter des nœuds à notre cluster existant et les performances évoluent avec les nœuds que nous ajoutons. ”

L'impact d'un partenariat significatif et d'une équipe de soutien investie

L'engagement de Qumulo envers le succès de ses clients a également aidé Conwell à avoir davantage confiance en son choix. «Mon expérience a été vraiment géniale. Cela nous a donné le bon sentiment que si nous investissions cet argent dans l'infrastructure, nous voulions vraiment qu'il soit soutenu sérieusement par les personnes qui nous le vendaient. »

Conwell ne parle pas seulement en tant que client satisfait, mais également en tant qu'ancien représentant du support client. «Lorsque j'étais membre de l'équipe de support technique de notre secteur des appareils photo, j'étais toujours très fier de notre service et j'avais l'impression d'être de classe mondiale. Ce n’est que lorsque j’ai rencontré l’équipe Qumulo Success que j’ai senti que nous aurions pu jouer notre match. »

Et ce n’est pas seulement l’équipe Customer Success de Qumulo que Conwell apprécie. Qu'il s'agisse d'un contact commercial ou d'un consultant sur Slack, «vous avez l'impression de parler à une culture de la société. Tout le monde est très axé sur le client et le succès du client. C'est un plaisir de travailler avec Qumulo de manière professionnelle. "