Avec des bibliothèques de contenu en constante expansion et un besoin de stockage de fichiers hautes performances, une entreprise leader dans la création de contenu se tourne vers Qumulo

Un créateur de contenu de classe mondiale nécessite un stockage de classe mondiale

L'une des plus grandes entreprises de création de contenu en Amérique du Nord se concentre sur la fourniture d'actifs dans les domaines de la télévision, de la radio, de la publicité extérieure et des médias numériques. La société possède des dizaines de stations de télévision locales et de chaînes spécialisées, ainsi que plus de stations de radio autorisées par 100. Elle crée et diffuse également du contenu en direct et à la demande par le biais de ses services de streaming vidéo, qui permettent d’alimenter le contenu sur diverses plates-formes et appareils.

La société dépend du stockage de fichiers pour bon nombre de ses flux de travaux clés, par exemple l’ingestion de contenu. L'équipe y crée non seulement du contenu via ses propres studios internes, mais aussi des programmes qu'ils reçoivent de nombreux partenaires. Toutes ces données doivent être traitées et transformées en différents formats tout au long de la chaîne de flux de travail.

La société utilise également le stockage pour les magasins d'informations basés sur les utilisateurs et les équipes, servant de lieu de stockage aux centaines de membres des équipes de marketing, d'ingénierie et d'opérations de Creative pour stocker des fichiers volumineux et de petite taille.

Un contact clé travaillant avec Qumulo est le directeur de l’ingénierie de la télévision et des réseaux de la société. Son équipe composée de près de 100 prend en charge l'infrastructure d'ingénierie du contenu multimédia de la société, y compris le traitement et la livraison de ce contenu aux partenaires et aux groupes de distribution de la société.

Échelle rapide et nécessité d'une meilleure visibilité

«Nous avons énormément de contenu et il ne cesse de croître», a expliqué le directeur. «L'un de nos principaux défis consiste à suivre le volume de nouveaux contenus en plus des données historiques. Il est très difficile, à mesure que le volume de contenu augmente, de trouver ce dont vous avez besoin et de le trouver là où il le faut, sans chercher à rien. "

L'analyste de la technologie vidéo de la société explique: «Nos besoins en stockage augmentent chaque année. Le défi est que les utilisateurs ne veulent pas penser au stockage, ils veulent avoir ce dont ils ont besoin et se concentrer sur leur travail. ”

Historiquement, le stockage de fichiers de la société était réparti sur plusieurs silos. L'analyste des technologies vidéo cherchait une solution capable de centraliser le stockage des fichiers avec son équipe au siège, ainsi que d'améliorer les performances et la capacité globales du système. L’équipe a décidé d’évaluer le marché pour évaluer ses options, ce qui les a conduits à Qumulo.

La distribution géographique nécessite un contrôle dynamique

L'évaluation par la société du système de fichiers en nuage hybride de Qumulo ainsi que d'autres fournisseurs de stockage reposaient sur un certain nombre de critères. L'un des facteurs ayant influencé l'évaluation du fournisseur est la transition éventuelle de la société vers la technologie tout IP dans son environnement de diffusion. Des éléments supplémentaires tels que la performance et la capacité étaient des éléments clés, de même que la capacité du fournisseur à véritablement s'associer à la société et à soutenir ses activités.

«Sur le plan architectural, nous devons trouver des moyens de stocker efficacement le contenu afin que nos équipes puissent y accéder depuis de nombreux endroits», a déclaré le directeur. «Nous prévoyons que bon nombre de nos systèmes adopteront une approche en étoile, où le stockage pourrait être centralisé et ensuite accessible par de nombreux emplacements. Cela mettra plus de pression sur notre réseau et notre stockage pour nous assurer que le contenu arrive là où il le faut sans délai.

«Du point de vue de la performance technique, Qumulo a obtenu une très bonne note, dépassant même les performances de plusieurs fournisseurs évalués», a-t-il poursuivi.

Trouver du soulagement grâce à sa facilité d'utilisation et son excellent support

Mais ce sont les interactions avec l'équipe du client qui ont vraiment distingué Qumulo.

L'analyste a cité la facilité d'utilisation de Qumulo comme facteur de différenciation clé. «Je ne peux tout simplement pas tout faire moi-même», dit-il. "Qumulo est le système le plus simple avec lequel j'ai travaillé. Je passe beaucoup moins de temps à gérer et à dépanner le stockage qu'auparavant."

La mise en œuvre du système de Qumulo "s'est très bien déroulée et très vite", selon l'analyste. "Nous étions opérationnels en un ou deux jours."

«Nous avons eu un très bon succès jusqu'à présent avec Qumulo et je vois que cela ouvre des possibilités», a déclaré le réalisateur. «Le fait est que le système fonctionne incroyablement bien. C'est l'une des plateformes les plus performantes et c'est l'une des choses que nous apprécions vraiment.

L'engagement de Qumulo auprès de ses clients a été un changement de rythme bienvenu. L'analyste se souvient d'une journée où il était connecté au téléphone un jour sur la ligne d'assistance clientèle de son ancien fournisseur. «Pendant cette période, nous avions une fenêtre d’heures 12 avant que notre système de radiodiffusion en direct ne soit affecté», a-t-il déclaré. "C'était juste inacceptable."

En revanche, a déclaré le directeur, «nous connaissons les personnes à qui nous parlons sur la chaîne Slack. Nous ne nous sentons pas comme un numéro dans la file d'attente. Nous avons également eu de très bons engagements avec la haute direction de Qumulo et un dialogue direct avec le président et chef de la direction, Bill Richter, tous les quelques mois, ce qui est excellent », a-t-il déclaré. «Il y a un vrai dialogue ouvert là-bas, où nous pouvons discuter de nos défis et opportunités; J'apprécie vraiment ça."

Le réalisateur poursuit: «Pour être honnête, je n'ai jamais rien vu de tel avec ce type de plate-forme. J'avais sincèrement des doutes sur la façon dont la concentration de Qumulo sur notre succès pourrait être maintenue à mesure que nous développions nos systèmes, mais je suis heureux de dire que cela a été une énorme valeur ajoutée. »