Avec une augmentation de 400 % des données d'étude sur le sommeil, l'hôpital pour enfants et le centre médical d'Omaha choisissent Qumulo pour le support de stockage et de sauvegarde de fichiers
Hôpital pour enfants et centre médical d'Omaha, un établissement à but non lucratif de 225 lits fournit plus de 50 services pédiatriques spécialisés aux enfants dans une région de cinq États et au-delà. C'est le seul centre de soins pédiatriques à service complet du Nebraska. Il traite des enfants gravement malades et défend la législation, la recherche et l'éducation centrées sur l'enfant depuis plus de sept décennies. Les familles reçoivent des soins vitaux XNUMX heures sur XNUMX du seul service d'urgence pédiatrique dédié de l'État, du centre de traumatologie pédiatrique de niveau II et du centre de soins intensifs et fœtaux du nouveau-né de niveau IV, ainsi que des soins intensifs pédiatriques et cardiaques.
Ils ont constaté une croissance significative du volume de données non structurées sous gestion, qui provient d'équipements modernes de diagnostic et d'imagerie, de dossiers de santé électroniques et de leur système d'archivage et de communication d'images (PACS), qui fait partie d'un vaste réseau de fichiers utilisé par le personnel sur site et spécialistes travaillant dans leurs 20 cliniques éloignées. Avec des milliers d'enfants traités chaque année, les données ont été un élément essentiel pour répondre à leurs besoins et éclairer les plans de traitement, mais elles se sont rapidement développées dans des domaines comme la neurologie, et grâce à l'expansion des services et aux avancées technologiques. Cela a exercé une pression sur leur stockage et leur réseau, et la capacité a parfois été atteinte ou dépassée.
L'installation utilisait un périphérique de stockage en réseau (NAS) basé sur Windows, mais il était coûteux, difficile à entretenir et la configuration était fastidieuse. Les fichiers superposés épuisaient rapidement la capacité de stockage et ils avaient besoin d'une solution de stockage dédiée pour gérer les cas d'utilisation gourmands en données - les études sur le sommeil et neurologiques - avec évolutivité et flexibilité pour gérer également la sauvegarde et la récupération des fichiers après sinistre. Eagle Technologies, un partenaire de service pour l'hôpital et Qumulo, a recommandé Qumulo.
Ils savaient qu'il offrait un NAS, mais plus que cela, il offrait un stockage défini par logiciel (SDS) avec de nombreux avantages. Parmi eux, aucune limite de taille de fichier, une efficacité accrue des applications qui soutiennent la productivité opérationnelle, une expérience utilisateur améliorée et peu ou pas de temps d'arrêt du stockage, ce qui coûtait cher à l'hôpital, aux prestataires, aux enfants et aux familles desservis.
Plus de 30 To d'étude du sommeil, données neurologiques capturées et sauvegardées avec Qumulo
XNUMX heures sur XNUMX, Children's mène des études sur le sommeil des patients qui collectent des flux vidéo et des données en continu. Précédemment mesuré à six téraoctets, ces données sont passées à plus de 30 téraoctets en moins d'un an à mesure que d'autres études étaient menées. Désormais, le service surveille les habitudes de sommeil des patients, les épisodes épileptiques et d'autres activités neurologiques. Les images capturées par le système doivent être conservées en toute sécurité pendant un an au cas où un suivi du patient ou un examen supplémentaire des données par un médecin serait nécessaire, compte tenu des exigences de stockage des données HIPAA.
Luttant avec le Augmentation de 400 % des données d'études neurologiques, ils savaient que le serveur de fichiers Windows ne pouvait pas facilement s'étendre avec plus de partages lors des sauvegardes de fichiers. Malheureusement, l'accès aux fichiers plus anciens était trop lent et s'ils étaient supprimés après un an, le fichier stub devait être sauvegardé, déplacé vers un autre dossier où il était restauré, puis supprimé. Ce processus enlisait le stockage, le réseau et réduisait la productivité du personnel.
Les fichiers stubs ne sont pas nécessaires avec Qumulo. Toutes les données actives se trouvent sur un système Qumulo qui évolue avec les demandes croissantes. Pendant ce temps, la suppression des anciens fichiers est beaucoup plus rapide et se produit sur un autre cluster Qumulo dédié à la sauvegarde des fichiers et à la reprise après sinistre, ce qui aide l'hôpital à conserver de petits ensembles de données. Le processus de stub, qui prenait auparavant une heure, mais maximisait la capacité de stockage et interrompait parfois le travail, est terminé dans Qumulo en quelques clics. Mieux encore, le stockage utilisé ne dépasse jamais 50 %, laissant la place à la gestion d'autres données.
Tout le monde était assez excité malgré l'appréhension du début. Nous sommes ravis de ne pas avoir à nous soucier de l'espace chaque mois et apprécions qu'il y ait peu de temps d'arrêt, peut-être 15 minutes, pour l'entretien de Qumulo par rapport à toute la nuit, ce à quoi nous étions habitués.
Stockage évolutif pour les sauvegardes de données primaires, secondaires et tertiaires
Commvault est la solution de sauvegarde pour enfants. Auparavant, « les fichiers étaient transférés vers une baie de stockage Nexsan, qui faisait essentiellement tourner des disques dans une boîte, mais elle approchait de la fin de sa durée de vie et devait être remplacée », a expliqué Hrdy. L'hôpital l'a remplacé par un système Qumulo, désormais la cible de stockage de sauvegarde de Commvault. Qumulo gère toutes les sauvegardes synthétiques, y compris les données inchangées d'une source de fichier et les sauvegardes incrémentielles des données modifiées. Il est scellé pour minimiser la quantité de stockage utilisée. Ce le processus prenait auparavant jusqu'à, et parfois plus de 18 heures, et bloquait souvent la prochaine sauvegarde incrémentielle.
Ayant l'intégration de Qumulo avec Commvault, il faut maintenant 6 heures — un gain de temps de 66 % pour le service informatique car ils sauvegardent les données en toute sécurité et en toute confiance pour que le personnel puisse y accéder en cas de besoin. Étant donné que la réplication et le transfert de fichiers se produisent systématiquement de Qumulo à Commvault, ils évitent également d'énormes pics de stockage, protègent tous les fichiers et leurs sauvegardes et maintiennent une capacité de stockage stable avec de la place pour évoluer.
La configuration initiale et la transition vers Qumulo se sont déroulées sans heurts. Comme l'a expliqué Hrdy, "L'architecture physique est beaucoup plus facile à gérer puisque Qumulo utilise des nœuds, et une ou deux personnes peuvent facilement les installer dans un rack. Qumulo est simple et cela signifie que n'importe qui peut le faire fonctionner. Au total, il a fallu moins que quatre heures et Eagle a supervisé l'ensemble du processus. La réplication est désormais un flux de travail constant et les fournisseurs sont assurés que les fichiers dont ils ont besoin sont facilement accessibles.
Un support client complet renforce la confiance et incite à l'adoption de Qumulo dans plusieurs départements
Un différenciateur important, et "la principale raison pour laquelle nous avons choisi Qumulo était le support", a déclaré Hrdy. Avec le canal Slack, l'assistance est accessible et facile à trouver, et il y a eu des moments où quelqu'un de Qumulo a contacté l'hôpital pour répondre à une question ou à une préoccupation avant de lancer la sensibilisation.
Avoir l'impression que quelqu'un s'occupe de nous de manière proactive n'a pas de prix. Je pense que nous paierions n'importe quelle somme d'argent pour obtenir ce type de support avec nos autres produits.
Comme prochaine étape pour étendre l'engagement de Qumulo, l'équipe marketing déplacera ses données vers le même cluster qui stocke les données d'étude du sommeil. Le marketing dispose d'une quantité importante de fichiers multimédias bruts et édités ; certains sont utilisés à des fins internes comme la formation ou la communication à l'échelle de l'hôpital, et le programme Child Life capture des enregistrements vidéo de célébrités racontant des livres pour les patients, qui sont diffusés à partir d'une chaîne de télévision interne. Les fichiers sont gourmands en données, mais la valeur pour le patient n'est pas mesurée, aidant les enfants à se sentir à l'aise pendant une période incertaine.
En savoir plus sur les avantages de stockage défini par logiciel (SDS) de Qumulo et comment d'autres prestataires et établissements de soins de santé bénéficient de cette approche similaire à l'hôpital pour enfants et centre médical d'Omaha.
Hôpital pour enfants et centre médical d'Omaha, un établissement à but non lucratif et le seul centre de soins pédiatriques à service complet du Nebraska fournit des soins de santé essentiels aux enfants dans une région de cinq États et au-delà. Avec des milliers d'enfants traités chaque année, et de plus en plus d'avancées technologiques et de changements dans l'industrie ayant une incidence sur la façon dont ils fournissent des services tout en augmentant la quantité de données à gérer, l'hôpital recherchait une solution de stockage dédiée. Qumulo était la réponse, gérant leurs cas d'utilisation à forte intensité de données et offrant la capacité de gérer la sauvegarde des fichiers et la reprise après sinistre.
- Stockage flexible pour plus de 30 To et croissance de l'étude du sommeil, données neurologiques : Connaissant une augmentation de 400 % du sommeil et d'autres données d'études neurologiques, Qumulo s'adapte pour capturer et sauvegarder des fichiers vidéo qui doivent être conservés en toute sécurité pendant un an compte tenu des exigences de stockage HIPAA.
- Stockage évolutif pour les sauvegardes de données primaires, secondaires et tertiaires : L'intégration de Qumulo à Commvault, la solution de sauvegarde pour l'hôpital pour enfants et le centre médical d'Omaha, permet à Qumulo de gérer toutes les sauvegardes synthétiques, y compris les données inchangées d'une source de fichier ainsi que les sauvegardes incrémentielles des données modifiées. Cela crée un gain de temps de 66 % pour le service informatique, mais le fait d'avoir une réplication et des transferts de fichiers cohérents entre Qumulo et Commvault stabilise également la capacité afin qu'elle ne dépasse pas 50 %.
- Confiance accrue, adoption multiservices du support client : L'assistance Qumulo Slack est accessible et facile, et une sensibilisation proactive du support de compte répondant aux questions ou aux préoccupations est inestimable. Cette approche hautement tactile a augmenté le nombre de services hospitaliers utilisant Qumulo et créé une valeur inestimable pour le personnel opérationnel et les médecins qui traitent des fichiers à forte intensité de données, mais doivent rester concentrés sur les soins et la satisfaction des patients.