Equipo de gestión de productos de Qumulo

Escuchamos a nuestros clientes para crear productos y servicios que les encanten.
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Qué hacemos en Qumulo

Qumulo ayuda clientes que utilizan datos no estructurados a gran escala para secuenciar genomas, descubrir nuevas drogas, hacer películas, construir vehículos inteligentes y encontrar información a partir de petabytes de datos de archivos. Les ayudamos mediante la creación de sistemas de archivos a escala de petabytes en la nube pública, en sus centros de datos y, cada vez más, en el perímetro.

Nos obsesionamos con crear simplicidad y deleite para nuestros clientes. Nuestro modelo de negocio se basa en ganar nuevos clientes y mantenerlos felices. Nuestro Net Promoter Score (NPS) lo respalda, con Qumulo regularmente ganando 80 NPS o mejor.  

Nuestro producto es un sistema de archivos distribuido escalable que vive en el espacio del usuario. Debido a que nuestro sistema está definido por software y sigue una metodología CI / CD con una base de código modular y ampliable, se ejecuta de forma nativa en la nube pública, así como en hardware básico.

Hemos construido nuestra plataforma de datos de archivos durante los últimos 8 años escuchando e innovando. Tenemos cientos de clientes que ejecutan nuestros productos de archivo en todo el mundo, en las instalaciones y en la nube pública. Conozca nuestra próxima versión importante, Qumulo Core 4.0.

Los analistas de la industria también se han unido; por ejemplo, Gartner ha reconocido Qumulo como líder en sistemas de archivos distribuidos durante 3 años seguidos.

Quiénes somos y en qué creemos

Somos un pequeño grupo de personas talentosas encargadas de tomar las decisiones más importantes en la empresa. Como miembro del equipo de Producto, eres el propietario del producto. Su trabajo consiste en recopilar los datos, equilibrar las prioridades a corto y largo plazo y tomar las mejores decisiones posibles para nuestros clientes. Creemos que, siempre que tengamos esto en cuenta para todo lo que hagamos, estaremos bien.

Rompiendo récords de satisfacción del cliente

Los clientes son nuestro campo magnético

Como Equipo de Producto, estos son los principios básicos que utilizamos para guiar nuestro trabajo todos los días:

  1. Haga lo correcto por nuestros clientes, todo lo demás seguirá. Eso significa que necesita saber lo que quieren. Llámalos, aflójalos, encuestéalos y sobre todo visítalos en persona (cuando COVID lo permita).
  2. Victorias simples. Nos esforzamos por lograr una simplicidad radical en todo lo que hacemos. Eso significa dedicar un poco más de tiempo a pensar qué podemos eliminar, qué pasos podemos eliminar y cómo podemos facilitar que nuestros clientes comprendan lo que hacemos. 
  3. Eres dueño de tu parte del producto. Es tu llamada. Su trabajo es saber qué necesitan los clientes, comprender las compensaciones y afirmar la dirección. 
  4. Eres parte del equipo de entrega. Elimina la palabra "ellos" de tu vocabulario. Eres miembro del equipo scrum, eres miembro del equipo de ventas, eres miembro del equipo de marketing y eres miembro del equipo ejecutivo. 
  5. En caso de duda, invente. Los mejores productos deberían canibalizar los productos más débiles, los precios disruptivos deberían destruir nuestros modelos existentes, las nuevas funciones deberían acabar con las funciones más débiles. 
  6. Le pagan por enviar y causar un impacto. Su trabajo, al final del día, es llevar nuevos productos al mercado. Se le evaluará por lo que envíe y el impacto que tenga. Más importante aún, la mejor manera de hacer que su stock sea valioso es enviar productos exitosos.
Jason Sturgeon

Jason Sturgeon
Gerente de Producto Sr.

La vida en Qumulo: colaboración y propiedad

“La gestión de productos en Qumulo funciona como debería en todas partes. Qumulo le brinda la propiedad y la capacidad de trabajar con excelentes equipos de ingenieros para brindar soluciones increíbles a los clientes. Usted es el propietario de la función o el producto, habla con los clientes, trabaja con el departamento de ingeniería con regularidad para definir y desarrollar esa función, y luego ayuda a que el campo impulse el éxito ".

Lea el blog de Jason sobre el rendimiento en caché de NVMe

Oportunidades en la gestión de productos

Si está entusiasmado con la posibilidad de poseer un producto principal en una empresa de servicios y software de infraestructura obsesionada con el cliente, eche un vistazo a los roles destacados a continuación y solicite, o ver todas nuestras aperturas.

Director de conocimiento del cliente

Esta función abarca la construcción para el futuro y la entrega hoy. Construirá y entregará una hoja de ruta de tecnologías y herramientas de conocimiento del cliente, al mismo tiempo que responde a las preguntas críticas de hoy.

Gerente senior de productos para precios y monetización

Su trabajo definirá nuevos modelos de monetización que la empresa utilizará para ofrecer un valor único a los clientes al tiempo que impulsa la adopción rentable de nuestros productos y servicios.

Gerente Técnico Principal de Producto, Servicios en la Nube

En este rol, utilizando su gente y sus habilidades de liderazgo técnico, definirá la visión a largo plazo para una o más ofertas de nube pública y la construirá a través de la implacable ejecución de productos.

Gerente Senior de Producto Técnico, Archivo y Nube

En esta función, será responsable de visualizar, definir, lanzar y escalar las nuevas capacidades y productos de software de archivos en la nube de Qumulo.

Un día en la vida de un Product Manager en Qumulo

  • Realice una reunión diaria con sus equipos de scrum para asegurarse de que todos estén trabajando en los problemas más importantes.
  • Reúnase con los clientes para aprender sobre su negocio, descubrir puntos débiles y recopilar comentarios sobre los productos para que pueda crear los productos que necesitan.
  • Escriba y entregue un resumen del producto y preguntas frecuentes al equipo ejecutivo para que las ventas, el marketing, las finanzas y el éxito del cliente estén listos para llevar su producto al mercado.
  • Trabaje con finanzas, ventas y marketing para crear un nuevo modelo de precios para un nuevo servicio.
  • Únase a un seminario web, producido por el equipo de marketing, y reúnase con blogueros y analistas para evangelizar el producto, servicio o característica que acaba de lanzar.

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