Departamento del Sheriff del Condado de Riverside

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El Departamento del Sheriff del condado de Riverside centraliza datos masivos sobre Qumulo para proteger al público y ver a los diputados en casa de forma segura

Qumulo hace que los datos de investigación y la información de tendencias estén disponibles en tiempo real para ayudar a los detectives y agentes a acelerar las investigaciones y mejorar la seguridad pública.

Como todas las agencias modernas de aplicación de la ley, el Departamento del Sheriff del Condado de Riverside (RCSD) se basa en datos. Las fuentes de datos van desde bases de datos externas como las bases de datos de huellas dactilares y ADN del FBI, hasta oficinas de investigación que abarcan toda la gama de investigación y prevención de delitos, hasta sistemas internos de gestión de datos.

Este nivel de recopilación e interacción de datos genera conjuntos de datos enormes y de rápido crecimiento. El RCSD recurrió a Qumulo para obtener un sistema centralizado que fuera fácil de administrar, escalable dinámicamente para admitir una capacidad masiva y creciente, y que pudiera proporcionar fácilmente datos relevantes a múltiples usuarios finales y aplicaciones.

El RCSD también buscó a Qumulo para ayudar con su principal misión tecnológica: usar los datos de las fuerzas del orden público para proteger al público y ver a sus oficiales a salvo en casa. Qumulo estaba orgulloso de ayudar.

El condado de Riverside cubre más de 7,300 millas cuadradas, lo que lo convierte en el cuarto condado más grande de California. El Departamento del Sheriff del Condado de Riverside tiene un personal de casi 4,000 profesionales de las fuerzas del orden público y personal de apoyo dedicado a proteger la seguridad pública en todo el condado de Riverside. El RCSD es el segundo departamento del alguacil más grande y la tercera agencia de policía más grande de California.

El equipo de TI interno de RCSD administra la tecnología de aplicación de la ley que ayuda a mantener seguros a los 4,000 empleados.

“Cuando nuestros agentes se mantienen seguros, pueden mantener a salvo al público. Nuestra tecnología ayuda a garantizar su seguridad y facilita el trabajo duro ”. (David Emery, administrador de sistemas de supervisión, Departamento del Sheriff del condado de Riverside)

Esa tecnología incluye proteger y habilitar cantidades masivas de datos de múltiples departamentos, ubicaciones y funciones. Pero con sus sistemas SAN y NAS heredados alcanzando los umbrales de capacidad, TI necesitaba una nueva tecnología para llevar a cabo esa misión.

EL DESAFÍO

TI necesitaba una solución que también proporcionara una ubicación de datos centralizada para múltiples cargas de trabajo para respaldar las operaciones del día a día. Las cargas de trabajo incluyeron sistemas de despacho de campo y 911, administración de registros, el sistema de administración de cárceles y datos de cámaras corporales, investigaciones y sistemas de seguridad por video. La solución de almacenamiento de respaldo existente de RCSD había llegado al final de su vida útil, y su entorno todo flash era demasiado caro para consolidar tanto los datos de producción como los de respaldo en él.

La Investigación

El equipo de TI analizó varias opciones de reemplazo, incluidas las soluciones Cohesity y SAN, pero estas no podían cumplir con los requisitos de una plataforma de datos única para los datos de videovigilancia y GIS de producción junto con el almacenamiento de respaldo de VM y archivos. El análisis de datos también fue una consideración importante.

“Nos reunimos con Qumulo y varios otros proveedores. El análisis de datos era importante para nosotros y nos sorprendió que las otras soluciones no proporcionaran la profundidad del análisis de Qumulo. Ni siquiera sabíamos que existían algunas de estas herramientas. Una vez que vimos el poderoso alcance de los análisis de Qumulo, queríamos esas características ". (David Emery)

Cuando TI llegó a la etapa general de precios, se sorprendieron aún más. Qumulo ofreció su conjunto de funciones avanzadas a un precio significativamente más bajo que los otros proveedores, y significativamente más bajo de lo que TI había presupuestado.

El remedio: consolidación en una plataforma de datos de archivos

Tanto la instalación como la migración inicial de datos a Qumulo fueron sencillas. RCSD movió datos de archivos tanto de TI como de las Oficinas de Investigaciones Especializadas, que incluían un amplio espectro de archivos de casos desde Robo / Homicidio hasta Medicina Forense y la Unidad de Inteligencia de Pandillas. Estos archivos de casos incluyen texto, video y contenido digitalizado con requisitos de retención permanente. Las dos migraciones totalizaron alrededor de 50 TB en el sistema de 146 TB.

Análisis en tiempo real

Cuando RCSD comenzó su búsqueda de una plataforma de datos más moderna, necesitaba análisis en tiempo real para ayudar a proporcionar información sobre la toma de decisiones. Por ejemplo, el equipo de TI mantiene estadísticas anuales de tendencias delictivas para que el RCSD sepa dónde aplicar sus recursos.

"La información de tendencias precisa y en tiempo real mejora las decisiones, lo que salva vidas". (David Emery)

Analytics también permite al equipo de TI optimizar el sistema Qumulo para obtener el mejor rendimiento y visibilidad.

“Pasar de la ausencia de análisis en los sistemas heredados a un análisis rico en Qumulo ha sido un cambio de juego. Todos los eventos, copias de archivos, movimientos y creaciones eran difíciles o imposibles de ver antes. Ahora que tenemos ese tipo de información disponible para nosotros, podemos mejorar nuestras operaciones diarias y planificar mejor para el futuro ". (David Emery)

Simplicidad radical y escalabilidad extrema

Los datos de investigación contienen archivos de medios enriquecidos de gran tamaño que no se comprimen bien. A medida que aumentan las resoluciones de grabación, estos archivos aumentan cada vez más. Tener la capacidad de usar la caché SSD para el rendimiento, junto con un disco de menor costo para la retención a largo plazo, era un requisito para RCSD. La inteligencia del sistema impulsada por software de Qumulo y la arquitectura de clúster transparente barre toda esta complejidad bajo las sábanas, brindando el beneficio de cada tecnología de almacenamiento pero con una administración de sistema simple y automatizada.

Aunque el RCSD aún no está en la nube, es probable que la nube sea una opción o requisito futuro. Dado que Qumulo también se ejecuta de forma nativa en la nube y puede proporcionar la administración de datos entre ubicaciones, le brinda al equipo de TI la flexibilidad para mover cargas de trabajo de manera segura y eficiente cuando llegue el momento.

“La flexibilidad es clave para nosotros. Qumulo nos brinda la flexibilidad de crecer rápidamente con poco o ningún impacto para los usuarios. Esto es algo que nunca tuvimos con nuestros sistemas heredados, y será un gran beneficio en el futuro ". (David Emery)

Rendimiento rentable y gestión de datos

El plan de reemplazo de SAN original de RCSD era comprar otra SAN costosa. Pero los precios de compra eran superiores y el crecimiento futuro era caro. El equipo de TI tuvo que pronosticar la capacidad y el crecimiento en incrementos anuales para crear un presupuesto viable.
Qumulo permitió al equipo de TI reducir sus presupuestos previstos debido a la fácil escalabilidad y los bajos costos de Qumulo.

En el futuro

Durante los próximos meses, TI migrará los datos restantes de cada una de sus 40 ubicaciones físicas a la plataforma centralizada de datos de archivos Qumulo. Y en 2021, tres importantes actualizaciones de aplicaciones que se activarán y crearán aún más datos. Las nuevas aplicaciones de despacho utilizadas por los agentes y los despachadores del 911, los sistemas de gestión de registros que almacenan datos del campo y las cárceles del condado, y el sistema de gestión de las cárceles del condado, aprovecharán Qumulo. El equipo de TI podrá enviar de manera eficiente esta enorme cantidad de datos al Qumulo centralizado sin preocupaciones de capacidad o rendimiento.

“Implementar Qumulo fue una obviedad. Resolvió todos los problemas que teníamos a un costo menor de lo esperado y proporcionó características que nadie más podía proporcionar. No hace falta decir que fue una decisión fácil ". (David Emery)

Beneficios clave de Qumulo

  • Análisis en tiempo real se utilizan para identificar datos de tendencias sobre el terreno y permitir que los agentes respondan de forma segura a las circunstancias cambiantes.
  • Sencillez permite a TI hacer crecer sin problemas los clústeres de Qumulo y usar fácilmente la misma plataforma de datos de archivos para atender múltiples cargas de trabajo.
  • En ahorro de costes, impulsado por el bajo costo por terabyte de Qumulo, permitió a TI implementar el triple de la capacidad al mismo precio presupuestado.

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